戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡 劉峰松老師

  培訓(xùn)講師:劉峰松

講師背景:
劉峰松中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)研究員江蘇省人力資源研究院副院長(zhǎng)江蘇省總工會(huì)工會(huì)學(xué)院特約講師南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院特聘講師澳門城市大學(xué)MBA注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師(CISCT)中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師高級(jí)人 詳細(xì)>>

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戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡 劉峰松老師詳細(xì)內(nèi)容

戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡 劉峰松老師

1戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

1.1什么是戰(zhàn)略

Ÿ 戰(zhàn)略的概念

Ÿ 戰(zhàn)略是如何形成的

Ÿ 戰(zhàn)略需要管理

Ÿ 戰(zhàn)略案例

1.2戰(zhàn)略任務(wù)的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)

Ÿ 戰(zhàn)略任務(wù)的社會(huì)目標(biāo)

Ÿ 戰(zhàn)略任務(wù)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

Ÿ 戰(zhàn)略任務(wù)的市場(chǎng)目標(biāo)

Ÿ 戰(zhàn)略任務(wù)的管理目標(biāo)

1.3戰(zhàn)略制定實(shí)操

2戰(zhàn)略的實(shí)施路徑——戰(zhàn)略地圖

Ÿ 戰(zhàn)略地圖:規(guī)劃戰(zhàn)略的實(shí)施路徑

Ÿ 戰(zhàn)略地圖:關(guān)注關(guān)鍵成功要素的打造與強(qiáng)化

Ÿ 戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素:CSF

Ÿ 如何確定CSF并制訂戰(zhàn)略地圖

Ÿ 戰(zhàn)略地圖案例

Ÿ 討論:本公司戰(zhàn)略地圖

3戰(zhàn)略的實(shí)施保證

3.1人資保證

Ÿ 什么是人力資本

Ÿ 人力資本的特點(diǎn)

Ÿ 人力資本的投資

Ÿ 人力資本的收益

Ÿ 討論與課堂作業(yè):

我的人力資本有什么?

本公司的戰(zhàn)略如何關(guān)注人力資本?

3.2財(cái)務(wù)保證

Ÿ 資產(chǎn)保障

Ÿ 現(xiàn)金保障

Ÿ 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與分析

3.3物質(zhì)保證

Ÿ 設(shè)施設(shè)備與工具

Ÿ 廠房空間極其利用

3.4信息保證

Ÿ 信息獲得

Ÿ 信息傳遞

Ÿ 信息解碼

3.5法律與政策保證

Ÿ 國(guó)家法律法規(guī)的了解與執(zhí)行

Ÿ 公司制度的制定與宣貫

3.6社會(huì)環(huán)境保障

Ÿ 戰(zhàn)略制定初始環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定

Ÿ 對(duì)標(biāo)企業(yè)的發(fā)展

Ÿ 討論:本公司是如何保證戰(zhàn)略實(shí)施的

4戰(zhàn)略的績(jī)效管理工具:平衡計(jì)分卡BSC

4.1什么是平衡計(jì)分卡

4.2平衡什么

4.3為什么需要平衡

4.4平衡計(jì)分卡的生存基礎(chǔ)

4.5平衡計(jì)分卡對(duì)戰(zhàn)略的支持作用

4.6什么是戰(zhàn)略的績(jī)效管理

4.7 平衡計(jì)分卡(BSC)的四維考核結(jié)構(gòu)

Ÿ BSC的財(cái)務(wù)指標(biāo)的制訂

Ÿ BSC的客戶指標(biāo)的制訂

Ÿ BSC的流程指標(biāo)的制訂

Ÿ BSC的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)指標(biāo)的制訂

Ÿ 實(shí)操:我的崗位的BSC

Ÿ 流程客戶討論:我認(rèn)為我的上游部門/崗位的BSC應(yīng)該有……


 

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女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對(duì)痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會(huì)能夠解決一些實(shí)際問(wèn)題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會(huì)人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會(huì)只會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”。基本上和自己關(guān)系不大v工會(huì)干部不知道如何防止與消解勞動(dòng)糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際

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經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理針對(duì)痛點(diǎn):面對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì),手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營(yíng)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理的方法培訓(xùn)對(duì)象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講

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組織協(xié)調(diào)能力提升針對(duì)痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對(duì)象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課

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組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢(shì)建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢(shì)的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了

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卓有成效的管理者針對(duì)痛點(diǎn):?只會(huì)自己干,不會(huì)做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法

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中層識(shí)人用人訓(xùn)練營(yíng)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何識(shí)人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識(shí)人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識(shí)人、人才的方法。培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問(wèn)答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過(guò)什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜

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中層管理者實(shí)操能力提升針對(duì)痛點(diǎn):?會(huì)做事,不會(huì)管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對(duì)象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論

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中層管理者管理技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目目標(biāo)?測(cè)試中層管理者通用管理技能?測(cè)試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長(zhǎng)||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測(cè)評(píng)|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測(cè)|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測(cè)評(píng)|培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)閉卷答題。|||文件筐、簡(jiǎn)答題、選擇題、是非題、論述

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中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績(jī)效管理與員工激勵(lì)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何設(shè)計(jì)具有火電企業(yè)特點(diǎn)的績(jī)效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績(jī)效體系的問(wèn)題?不知道如何激勵(lì)員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績(jī)效必須關(guān)注人的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展?知道:績(jī)效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績(jī)效管理各環(huán)節(jié)(績(jī)效思想設(shè)計(jì)、績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)

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中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會(huì)為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會(huì)目標(biāo)◆市場(chǎng)目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)

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