績效指標的生命力 劉峰松老師

  培訓講師:劉峰松

講師背景:
劉峰松中國人力資源開發(fā)研究會研究員江蘇省人力資源研究院副院長江蘇省總工會工會學院特約講師南京大學商學院EDP特約講師上海交通大學金融管理學院特聘講師澳門城市大學MBA注冊國際職業(yè)培訓師國際注冊高級企業(yè)培訓師(CISCT)中國注冊培訓師高級人 詳細>>

劉峰松
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績效指標的生命力 劉峰松老師

開題互動:那種方法能快/省錢、舒服地達到目標?

案例討論:新營銷員的績效指標可不可以直接借用其它公司的?

 1 績效管理是什么

2 績效管理的目的

  戰(zhàn)略目的

  管理目的

  發(fā)展目的

3 績效考評體系的類型

結果導向型

行為導向型

品質導向型

綜合型

案例分析:這樣的考評方式合適嗎?可信嗎?能起到什么作用?

4績效指標的來源與作用

l 關鍵績效指標KPI

l 組織績效指標PRI

l 崗位勝任能力指標PCI

l 工作態(tài)度指標WAI

l 否決指標NNI

5績效指標的單元結構

指標名稱 

被考核者

指標指向 

測評工具 

數(shù)據(jù)來源 

數(shù)據(jù)提供者

考評者 

權重 

目標值 

考評周期 

數(shù)據(jù)應用 

 

5.績效指標的設計

l 績效指標設計的SMART原則

l 績效指標單元的設計原則

l 績效指標設計的方法

  問卷調查法

  要素圖示法

  頭腦風暴法

  個案研究法

  經(jīng)驗總結法

  面談法

6指標結構要素設計的方法

7績效指標如何體現(xiàn)戰(zhàn)略

8如何分解工作目標與任務

9績效指標如何管理工作

10績效指標如何塑造員工

11如何建立績效指標庫

12如何設計績效考核表

13績效指標的調整

14績效指標設置與管理實操(以生產(chǎn)性企業(yè)為例)

l 研發(fā)管理

l 工藝管理

l 質量管理

l 供應管理

l 營銷管理

l 生產(chǎn)管理

l 人力資源管理

l 行政后勤管理

 

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經(jīng)濟頹勢下,如何做好企業(yè)的風險控制及全價值鏈的經(jīng)營管理針對痛點:面對經(jīng)濟頹勢,手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風險不知道如何運營企業(yè)全價值鏈的經(jīng)營管理培訓后感受與關鍵收獲感受:經(jīng)營企業(yè)的基礎是目標明確知道:企業(yè)的風險無處不在掌握:控制企業(yè)風險的辦法掌握:運營全價值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓對象:各階層員工培訓時間:3天×6小時/天=18小時課程形式:講

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組織協(xié)調能力提升針對痛點?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵、協(xié)調群體活動,完成群體目標課程收獲:?感受:組織與協(xié)調是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團隊人員、分配團隊角色、工作資源配置、工作任務安排、授權、激勵、人際關系處理、工作沖突處理的方法培訓對象:?公司中高層管理者?HR部門培訓時間:6小時/天×1天課

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組織建設與管理創(chuàng)新針對痛點:?不知道如何根據(jù)新形勢建設新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結合培訓后感受與關鍵收獲?感受:組織建設必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設與管理必須適應?知道:管理創(chuàng)新適應必須時代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時代發(fā)展、形勢的變化去建設組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓對象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗?了

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卓有成效的管理者針對痛點:?只會自己干,不會做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓后感受與關鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標引領一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓對象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內訓師培訓時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法

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中層識人用人訓練營針對痛點:?不知道如何識人?不知道如何用人培訓后感受與關鍵收獲?感受:識人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關系。?掌握:識人、人才的方法。培訓對象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜

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中層管理者實操能力提升針對痛點:?會做事,不會管理?知道應該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓后感受與關鍵收獲?感受:計劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務下達、工作計劃、工作總結、工作匯報、事務與時間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調、績效指標設計、激勵的工具。培訓對象:?管理者培訓時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論

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