績效管理運作實務(wù)
績效管理運作實務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
績效管理運作實務(wù)
1績效管理體系的構(gòu)成
l 管理目標(biāo)
l 實施機構(gòu)
l 績效流程與制度
l 績效結(jié)果應(yīng)用
2績效管理目標(biāo)
l 戰(zhàn)略目的
l 管理目的
l 發(fā)展目的
3績效管理目標(biāo)設(shè)計的企業(yè)文化環(huán)境條件
l 戰(zhàn)略目的
l 管理目的
l 發(fā)展目的
l 小組討論與交流:本公司做績效管理可以設(shè)計怎樣的目標(biāo)?
4績效管理實施機構(gòu)的設(shè)計
5績效管理相關(guān)流程與制度的設(shè)計
l 績效考評流程
l 績效管理組織職責(zé)
l 績效溝通制度
l 績效數(shù)據(jù)管理制度
l 績效指標(biāo)庫管理制度
l 績效申訴流程
l 績效指標(biāo)設(shè)置制度
l 績效考評評級規(guī)則
l 績效應(yīng)用制度
l 員工職業(yè)規(guī)劃管理制度
l 薪酬制度
l 探討:本公司還缺少哪些績效管理流程與制度?
6績效考評結(jié)果運用的設(shè)計與實施
l 馬斯洛的需求層次論在績效考評結(jié)果的運用
l 赫茨伯格雙因素理論在績效考評結(jié)果的運用
l 梅松納夫的群體動力學(xué)在績效考評結(jié)果的運用
l 成就激勵理論在績效考評結(jié)果的運用
l X-Y理論在績效考評結(jié)果的運用
l Z理論在績效考評結(jié)果的運用
l 目標(biāo)管理理論在績效考評結(jié)果的運用
l 路徑-目標(biāo)理論在績效考評結(jié)果的運用
l 不成熟-成熟理論在績效考評結(jié)果的運用
l 心理契約理論在績效考評結(jié)果的運用
l 報酬的構(gòu)成-內(nèi)在報酬與外在報酬在績效考評結(jié)果的運用
l 績效考評結(jié)果在職業(yè)規(guī)劃的運用
l 績效考評結(jié)果在培訓(xùn)的運用
l 績效考評結(jié)果在員工任用與配置的運用
l 績效考評結(jié)果在制度與流程的檢討的運用
l 分組討論:績效考評結(jié)果在本公司可以應(yīng)用的范圍
l 會場深入交流:績效運用的范圍在本公司受到哪些條件制約?
7績效考評方法的類型及其優(yōu)缺點
l 結(jié)果導(dǎo)向型
l 品質(zhì)導(dǎo)向型
l 行為導(dǎo)向型
l 綜合型
8績效指標(biāo)體系的設(shè)計原則與設(shè)計組織方法
l SMART原則
l 清華大學(xué)盧繼華的設(shè)計原則
l 要素圖示法
l 問卷調(diào)查法
l 頭腦風(fēng)暴法
l 魚骨圖法
l 個案研究法
l 面談法
l 經(jīng)驗總結(jié)法
l 對標(biāo)趕超法
9四種績效指標(biāo)體系的設(shè)計技術(shù)
l 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
l 組織職能與流程指標(biāo)PRI
l 崗位勝任力指標(biāo)PCI
l 工作態(tài)度指標(biāo)WAI
l 否決指標(biāo)NNI
l 績效指標(biāo)選擇設(shè)計演練
10績效指標(biāo)的單元結(jié)構(gòu)的設(shè)計技術(shù)
l 指標(biāo)名稱
l 被考核者
l 指標(biāo)指向
l 測評工具
l 數(shù)據(jù)來源
l 數(shù)據(jù)提供者
l 考評者
l 權(quán)重
l 目標(biāo)值
l 考評周期
l 數(shù)據(jù)應(yīng)用
l 績效指標(biāo)結(jié)構(gòu)設(shè)計演練
11 如何進行績效宣貫
12如何進行數(shù)據(jù)收集與管理
13如何進行績效溝通
l 績效溝通的原則
l 績效溝通的分工
l 績效溝通的時機
l 績效溝通的場合
l 績效溝通的話術(shù)
l 績效溝通實操演練
14績效管理的潛在風(fēng)險的外在表現(xiàn)
l 體系設(shè)計風(fēng)險
l 指標(biāo)設(shè)計風(fēng)險
l 監(jiān)督監(jiān)控風(fēng)險
l 數(shù)據(jù)來源風(fēng)險
l 評估誤差風(fēng)險
l 溝通干擾風(fēng)險
l 人為作祟風(fēng)險
l 績效運用風(fēng)險
15如何防止績效管理風(fēng)險
16企業(yè)不同部門績效管理重點
劉峰松老師的其它課程
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護 03.04
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護講師:劉峰松針對痛點:v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會能夠解決一些實際問題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會只會迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會干部不知道如何防止與消解勞動糾紛v不知道如何保護職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實際
講師:劉峰松詳情
經(jīng)濟頹勢下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險控制及全價值鏈的經(jīng)營管理針對痛點:面對經(jīng)濟頹勢,手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險不知道如何運營企業(yè)全價值鏈的經(jīng)營管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險無處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險的辦法掌握:運營全價值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓(xùn)對象:各階層員工培訓(xùn)時間:3天×6小時/天=18小時課程形式:講
講師:劉峰松詳情
組織協(xié)調(diào)能力提升 01.18
組織協(xié)調(diào)能力提升針對痛點?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵、協(xié)調(diào)群體活動,完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團隊人員、分配團隊角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時間:6小時/天×1天課
講師:劉峰松詳情
組織建設(shè)與管理模式創(chuàng)新 01.18
組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對痛點:?不知道如何根據(jù)新形勢建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時代發(fā)展、形勢的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗?了
講師:劉峰松詳情
卓有成效的管理者 01.18
卓有成效的管理者針對痛點:?只會自己干,不會做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法
講師:劉峰松詳情
中層識人用人訓(xùn)練營 01.18
中層識人用人訓(xùn)練營針對痛點:?不知道如何識人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識人、人才的方法。培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜
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中層管理者實操技能提升 01.18
中層管理者實操能力提升針對痛點:?會做事,不會管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計劃、工作總結(jié)、工作匯報、事務(wù)與時間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績效指標(biāo)設(shè)計、激勵的工具。培訓(xùn)對象:?管理者培訓(xùn)時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論
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中層管理者管理技能測評設(shè)計 01.18
中層管理者管理技能測評項目目標(biāo)?測試中層管理者通用管理技能?測試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時長||設(shè)計情景下的角色扮演測評|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評|學(xué)員分組活動。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測|||會議管理演練的實操測評|培訓(xùn)現(xiàn)場閉卷答題。|||文件筐、簡答題、選擇題、是非題、論述
講師:劉峰松詳情
中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績效管理與員工激勵針對痛點:?不知道如何設(shè)計具有火電企業(yè)特點的績效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績效體系的問題?不知道如何激勵員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績效必須關(guān)注人的實現(xiàn)與發(fā)展?知道:績效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績效管理各環(huán)節(jié)(績效思想設(shè)計、績效管理機構(gòu)設(shè)計、績效指標(biāo)設(shè)
講師:劉峰松詳情
中層管理技能提升(美玲) 01.18
中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會目標(biāo)◆市場目標(biāo)◆經(jīng)濟目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)
講師:劉峰松詳情
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