《從專業(yè)到管理》

  培訓(xùn)講師:王達(dá)峰

講師背景:
講師簡(jiǎn)介:王達(dá)峰職業(yè)背景啟動(dòng)力傳媒市場(chǎng)總監(jiān);西部就業(yè)咨詢中心創(chuàng)始人;西安人才交流中心特聘講師廈門人才交流中心特聘講師中層管理商學(xué)院合伙人總結(jié)多年企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為國(guó)企,外企,私企提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù),培訓(xùn)足跡涉及全國(guó)二十幾個(gè)省,上百家企業(yè) 詳細(xì)>>

王達(dá)峰
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《從專業(yè)到管理》詳細(xì)內(nèi)容

《從專業(yè)到管理》



課程單元


**模塊

在路上——專才與通才

l 管理者思維分析

ü 案例分享:困倦的技術(shù)團(tuán)隊(duì)

ü 專業(yè)與管理的區(qū)別

ü 技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理核心——經(jīng)營(yíng)&管理的異同

l 技術(shù)團(tuán)隊(duì)與職能團(tuán)隊(duì)的管理異同點(diǎn)

ü 職能層面

ü 習(xí)慣層面

ü 思維層面

ü 人際層面

l 技術(shù)團(tuán)隊(duì)與職能團(tuán)隊(duì)的管理一致性

ü 有效果比有道理更重要

ü 合適比合格更重要

ü 上下同欲重于一切

第二模塊

“專業(yè)溝通“到”管理溝通“

l 案例啟發(fā)1:思維方式與行為模式

ü 盲點(diǎn)與誤區(qū)——約哈里窗口

ü 洞察問(wèn)題變化的問(wèn)題

l 案例研討: “管理增加值”

ü 課堂活動(dòng):紅黑牌活動(dòng)

l 案例啟發(fā):如何化“專業(yè)溝通”為“管理溝通”

ü 理解管理溝通的文義

ü 理解管理溝通的精神

ü 理解管理溝通的底線

l 落地方法呈現(xiàn):

ü 從“關(guān)注過(guò)去”到“關(guān)注未來(lái)”

ü 從關(guān)注“你“到關(guān)注“我“

ü 從關(guān)注“感覺(jué)“到關(guān)注“動(dòng)作”

ü 從關(guān)注“答案“到關(guān)注“回應(yīng)“

第三模塊

如何化解KPI對(duì)專業(yè)的限制

l 正視績(jī)效,管理者如何對(duì)下屬進(jìn)行分工管理

ü 案例分享:績(jī)效與正態(tài)分布

ü 案例研討:管理者如何看待與實(shí)施績(jī)效管理

l 清晰考核思路

ü 賽馬與相馬的差異

ü 冰山模型

ü 績(jī)效管理與管理經(jīng)營(yíng)

l 案例分享:如何下達(dá)績(jī)效目標(biāo)

ü 大目標(biāo)如何轉(zhuǎn)換為小目標(biāo)

ü 目標(biāo)值如何下達(dá)

ü 工作目標(biāo)與指標(biāo)的差異

案例分享:績(jī)效輔導(dǎo)案例

ü 案例啟發(fā)1:不同時(shí)間績(jī)效溝通的重點(diǎn)

ü 案例啟發(fā)2:績(jī)效溝通的技巧——如何進(jìn)行表?yè)P(yáng)

ü 案例啟發(fā)3:月度/季度績(jī)效面談溝通技能之一---漢堡法

第四模塊

高智商團(tuán)隊(duì)策略

——鎖定、界定、激勵(lì)

l 鎖定責(zé)任

ü 責(zé)任的稀釋原則

ü 責(zé)任的跳躍原則

ü 責(zé)任一對(duì)一對(duì)

ü 有趣的管理現(xiàn)象與心理解析

l 界定邊界與結(jié)果

ü SMART目標(biāo)原則

ü 邊界與“逃避責(zé)任“

ü 任務(wù)導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向

l 激勵(lì)策略

ü 管理者的周一

ü 家與企業(yè)的區(qū)別

ü 有營(yíng)養(yǎng)的早餐會(huì)

ü 顯性激勵(lì)與隱性激勵(lì)

l 案例研討:不同類型員工如何“理“

ü 憤怒不滿型員工/ 自我型員工/ 性格孤僻型員工/ 幻想型員工/ 自卑型員工類型員工如何管理

ü 后備隊(duì)伍如何培養(yǎng)

第五模塊

用“專業(yè)“管理”專業(yè)“

l 管理者是問(wèn)題的創(chuàng)造與引導(dǎo)者

ü 思考力差距化

ü 向麥肯錫學(xué)習(xí)邏輯思考

ü 水平思考與垂直思考

l 案例啟發(fā):如何進(jìn)行邏輯思考

ü 讓別人采納的邏輯構(gòu)成法

l 案例啟發(fā):非線性思考

ü 線性思考的局限

ü 為沒(méi)有答案的問(wèn)題尋找答案

ü 跳出古老的思考方式的方法

 

王達(dá)峰老師的其它課程

笑營(yíng)市場(chǎng)——區(qū)域經(jīng)理經(jīng)營(yíng)與管理能力1.課程背景實(shí)現(xiàn)渠道管理的扁平化與低成本化,區(qū)域經(jīng)理在其中承擔(dān)著不可或缺的責(zé)任。而且新通信運(yùn)營(yíng)時(shí)代對(duì)片區(qū)經(jīng)理提出更高的要求,從思維上的轉(zhuǎn)變到工作方式的轉(zhuǎn)變,都需要片區(qū)經(jīng)理加以適應(yīng)■1、新形勢(shì)要求片區(qū)經(jīng)理思維方式和工作模式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型新形勢(shì)下片區(qū)經(jīng)理的工作職責(zé)從原來(lái)的技術(shù)支撐,轉(zhuǎn)化為了服務(wù)營(yíng)銷一體化。片區(qū)經(jīng)理從原來(lái)的技術(shù)性人才轉(zhuǎn)化

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一、課程背景作為公司的內(nèi)訓(xùn)師,經(jīng)過(guò)幾年來(lái)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各類培訓(xùn)的重復(fù)不斷訓(xùn)練,內(nèi)訓(xùn)師對(duì)通用型的技能提升訓(xùn)練已經(jīng)產(chǎn)生一定的“抗體”,因?yàn)檫@些培訓(xùn)更多是以培養(yǎng)職業(yè)講師的通用方式來(lái)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,而兩類群體所在工作環(huán)境與工作任務(wù)相差甚遠(yuǎn),培訓(xùn)內(nèi)容本身就不相通,因而就導(dǎo)致了內(nèi)訓(xùn)師從此類培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了相關(guān)的講師技巧,但當(dāng)回到企業(yè)內(nèi)部,面對(duì)特定的課程,面對(duì)特定的學(xué)員群體

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一、課程背景管理一直是個(gè)持之以恒的話題,而管理與我們習(xí)慣性反應(yīng)的“管人理事”又不盡相同。管理實(shí)踐上有種說(shuō)法,管理既是科學(xué),也是藝術(shù),當(dāng)其理事時(shí),其即是科學(xué),當(dāng)其管人時(shí),便是藝術(shù)。而如何在科學(xué)與藝術(shù)間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),便不是幾本書,幾堂課可闡釋清楚。低成本化運(yùn)營(yíng)與管理效能提升已然成為企業(yè)慎重考慮的一個(gè)要素,低成本化也并是非一味的降低成本,效能反而成為低成本化運(yùn)營(yíng)

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卓越班組長(zhǎng)管理技能提升一、課程背景背景一、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)基層班組提出新的要求?而作為企事業(yè)的最基礎(chǔ)生產(chǎn)單元——班組,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中具有著艱巨的戰(zhàn)略任務(wù),班組長(zhǎng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力的高低,直接影響著企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)戰(zhàn)略的執(zhí)行。作為基層管理人員在工作日益繁重的情況下,如何做好自己的工作規(guī)劃,高質(zhì)量的完成任務(wù)?如何做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),如何分解所有的考核指標(biāo),如

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六脈神劍-轉(zhuǎn)型環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理1.課程背景營(yíng)業(yè)廳是客戶接觸最為重要的界面之一,是運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪用戶資源,發(fā)展用戶規(guī)模的第一重要陣地,在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之下,營(yíng)業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型成為必然。營(yíng)業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型要求其在承接原有品牌宣傳、服務(wù)形象展示、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)等傳統(tǒng)職能基礎(chǔ)上,增加了終端展示與銷售、終端及業(yè)務(wù)體驗(yàn)等職能,進(jìn)一步突出銷售職能,充分發(fā)揮營(yíng)銷服務(wù)

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一、課程背景作為公司的內(nèi)訓(xùn)師,經(jīng)過(guò)幾年來(lái)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各類培訓(xùn)的重復(fù)不斷訓(xùn)練,內(nèi)訓(xùn)師對(duì)通用型的技能提升訓(xùn)練已經(jīng)產(chǎn)生一定的“抗體”,因?yàn)檫@些培訓(xùn)更多是以培養(yǎng)職業(yè)講師的通用方式來(lái)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,而兩類群體所在工作環(huán)境與工作任務(wù)相差甚遠(yuǎn),培訓(xùn)內(nèi)容本身就不相通,因而就導(dǎo)致了內(nèi)訓(xùn)師從此類培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了相關(guān)的講師技巧,但當(dāng)回到企業(yè)內(nèi)部,面對(duì)特定的課程,面對(duì)特定的學(xué)員群體

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一、課程背景日益繁忙的工作讓管理者很難有時(shí)間對(duì)自身的工作關(guān)系與工作方式做較為深入的沉淀,管理中如何平衡關(guān)系,過(guò)程與目標(biāo)的權(quán)重,直接影響了管理的績(jī)效達(dá)成,如何讓管理工作變得不再隨機(jī),而是系統(tǒng)性的有計(jì)劃地發(fā)起與閉環(huán)總結(jié),對(duì)個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)能做到有效性整合。換而言之,讓管理變得有據(jù)可依,變得簡(jiǎn)單可見(jiàn),這是基層管理者一直希望得到答案的。2007-2011多年在不同

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課程綱要時(shí)間大綱課程單元天上午管理環(huán)境變遷與管理者挑戰(zhàn)amp;#61548;管理環(huán)境的變遷amp;#61692;權(quán)力的轉(zhuǎn)移amp;#61692;組織架構(gòu)的新解amp;#61692;民眾力量的顛覆amp;#61548;管理的傳統(tǒng)與挑戰(zhàn)amp;#61692;2.0時(shí)代與個(gè)體崛起amp;#61692;移動(dòng)三級(jí)經(jīng)理的職業(yè)倦怠amp;#61692;優(yōu)秀VS卓越amp;

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課程篇章模塊重點(diǎn)內(nèi)容一、變化的環(huán)境與不變的管理經(jīng)營(yíng)核心1、管理環(huán)境變遷與管理角色定位l從社會(huì)變化看管理全景ü管理是什么ü管理者做什么ü是什么在影響著管理l中高層管理者角色定位ü管理VS經(jīng)營(yíng)ü專才VS通才ü職業(yè)VS業(yè)余案例共享:多質(zhì)疑系統(tǒng),少質(zhì)疑人2、狀態(tài)管理與全景定位l狀態(tài)管理ü周期主題與狀態(tài)分區(qū)ü關(guān)系共建與時(shí)間把握l(shuí)中層管理全景ü中層管理之五維思維ü從生活

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培訓(xùn)日期課程單元單元內(nèi)容上午篇問(wèn)題解決體驗(yàn)——1.管理中的思維霧區(qū)Oslash;不要把現(xiàn)象當(dāng)成問(wèn)題Oslash;不要把假設(shè)當(dāng)成結(jié)論2.經(jīng)典案例:誰(shuí)喝水?誰(shuí)養(yǎng)斑馬?3.案例總結(jié):?jiǎn)栴}解決的三要素4.問(wèn)題解決體驗(yàn):用邏輯解決生活問(wèn)題5.工具講解:?jiǎn)栴}分析樹(shù)6.案例分析:構(gòu)建問(wèn)題的分析樹(shù)應(yīng)用分析:紙上談兵的邏輯分析1.問(wèn)題解決基礎(chǔ):用金字塔原理思考和表達(dá)Oslas

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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