五維管理-重啟管理思維

  培訓(xùn)講師:王達(dá)峰

講師背景:
講師簡(jiǎn)介:王達(dá)峰職業(yè)背景啟動(dòng)力傳媒市場(chǎng)總監(jiān);西部就業(yè)咨詢中心創(chuàng)始人;西安人才交流中心特聘講師廈門人才交流中心特聘講師中層管理商學(xué)院合伙人總結(jié)多年企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為國(guó)企,外企,私企提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù),培訓(xùn)足跡涉及全國(guó)二十幾個(gè)省,上百家企業(yè) 詳細(xì)>>

王達(dá)峰
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五維管理-重啟管理思維詳細(xì)內(nèi)容

五維管理-重啟管理思維




一、課程背景
管理一直是個(gè)持之以恒的話題,而管理與我們習(xí)慣性反應(yīng)的“管人理事”又不盡相同。
管理實(shí)踐上有種說(shuō)法,管理既是科學(xué),也是藝術(shù),當(dāng)其理事時(shí),其即是科學(xué),當(dāng)其管人
時(shí),便是藝術(shù)。而如何在科學(xué)與藝術(shù)間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),便不是幾本書,幾堂課可闡釋
清楚。
低成本化運(yùn)營(yíng)與管理效能提升已然成為企業(yè)慎重考慮的一個(gè)要素,低成本化也并是非
一味的降低成本,效能反而成為低成本化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要杠桿解。明晰責(zé)權(quán)利,明確管
理的維度,提升基層管理者對(duì)問(wèn)題的分析和判斷能力也尤為重要,如何讓管理者在紛繁
的現(xiàn)象中理出問(wèn)題的頭緒,針對(duì)性的解決一線根源問(wèn)源,也是效能的重要體現(xiàn)。
本課程圍繞五個(gè)方面展開詳盡講解,圍繞資源、目標(biāo)、手段、手腕、責(zé)權(quán)利對(duì)等管理
關(guān)鍵詞,從上司、下屬、自我、水平部門、客戶等五個(gè)管理維度進(jìn)行深入剖析。
二、培訓(xùn)對(duì)象
中層管理、核心基層管理者、主管
三、授課時(shí)長(zhǎng)
2天(12小時(shí))
四、培訓(xùn)方式
課堂講授、案例討論、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng)
五、課程特色
? 新疑的角度解析管理,讓職場(chǎng)管理與生活管理有效結(jié)合;
? 以觀點(diǎn)-生活案例-工作案例等方式解析每一個(gè)管理觀點(diǎn),深入淺出;
? 創(chuàng)新性引入思考的技術(shù)等模塊,深化課程深度,強(qiáng)化對(duì)管理的理解;
? 傳遞創(chuàng)新管理工具,理論與實(shí)踐更貼近;
六、學(xué)員受益
?
幫助管理明確新環(huán)境下管理角色定位,理清思路,清晰管理者應(yīng)該具備的管理技能
;
? 提升管理的職業(yè)化素養(yǎng)與人格成熟度;
? 轉(zhuǎn)變管理者的管理思維方式,靈活運(yùn)用資源,達(dá)成目標(biāo);
? 學(xué)習(xí)邏輯的思維模式,提升創(chuàng)新意識(shí)與解決問(wèn)題的能力;
七、課程大綱
|課程單元 |課程目標(biāo) |
|重審 |管理環(huán)境的變化趨勢(shì) |清晰自身工作動(dòng)機(jī),|
|管理與管理|管理者的角色定位 |轉(zhuǎn)變動(dòng)工作的觀念 |
|者 |管理趨勢(shì)分析 |明確管理的職業(yè)身份|
| |重審管理者思維 |定位 |
| |高半級(jí)思考的特質(zhì)有哪些 |深入分析管理與經(jīng)營(yíng)|
| |專業(yè)與管理的區(qū)別 |的區(qū)別 |
| |經(jīng)營(yíng)&管理的異同 | |
| |重審管理 | |
| |管理定義:運(yùn)用資源,達(dá)成目標(biāo) | |
| |個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與管理方式 | |
| |管理關(guān)鍵詞:資源、目標(biāo)、手段、手腕 | |
| |案例:委屈的下屬 | |
| |總結(jié):人格成熟度 | |
| |五維管理導(dǎo)入 | |
|五維管理 |五維管理分析 |明確上司管理對(duì)工作|
|-上司管理 |最容易與最難的管理維度 |效能的提升幫助 |
| |理解六層次模型 |解析管理中對(duì)服從與|
| |中層干部四項(xiàng)準(zhǔn)則 |盲從的誤解 |
| |你的職權(quán)基礎(chǔ)來(lái)自于上司的委托及任命 |深入探討與上司間的|
| |你是上司的代表,你的言行是職務(wù)行為 |結(jié)果認(rèn)知 |
| |服務(wù)并堅(jiān)決執(zhí)行上司的決定 | |
| |你是領(lǐng)導(dǎo)的人,但領(lǐng)導(dǎo)不是你的人 | |
| |管理“悖論”分析 | |
| |服從是軍人的天職 | |
| |將在外,君命有所不受 | |
| |案例分析:管理者如何對(duì)上溝通 | |
| |管理者應(yīng)如何處理上司與上司的上司之間的沖突 | |
| |? | |
| |管理者應(yīng)如何處理與上司意見(jiàn)沖突? | |
| |總結(jié):管理者角色表分析 | |
| |案例研討: “管理增加值” | |
| |案例:紅黑牌博弈 | |
| |下屬溝通與輔導(dǎo) | |
|五維管理 |提問(wèn)的三大原則 |了解團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)|
|-下屬管理 |翻譯內(nèi)心的感受 |內(nèi)及團(tuán)隊(duì)外的成長(zhǎng)路|
| |畫、做、給(餅) |徑,提升其協(xié)調(diào)能力|
| |案例分析: |深入分析激勵(lì)策略與|
| |管理者應(yīng)如何輔導(dǎo)新進(jìn)人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖 |下屬管理的最大挑戰(zhàn)|
| |突? | |
| |管理者應(yīng)如何激勵(lì)和表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工? | |
| |管理者應(yīng)如何挑選和推薦優(yōu)秀員工? | |
| |案例啟發(fā):團(tuán)隊(duì)激勵(lì)至關(guān)重要 | |
| |激勵(lì)于無(wú)形 | |
| |激勵(lì)策略 | |
| |案例啟發(fā):激勵(lì)策略 | |
| |管理者的周一 | |
| |家與企業(yè)的區(qū)別 | |
|五維管理 |案例分析:XY-盡可能多贏 |理解營(yíng)銷及營(yíng)銷的邏|
|-水平管理 |水平部門管理 |輯,形成營(yíng)銷管理的|
|(客戶、水|跨部門邊界界定 |全局認(rèn)知 |
|平部門) |手段與目標(biāo)共同體 |通過(guò)建立水平部門協(xié)|
| |目標(biāo)VS績(jī)效 |調(diào)溝通哲學(xué) |
| |客戶管理 |深入分析手段與目標(biāo)|
| |營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理協(xié)同 |的關(guān)系 |
| |從甲方看營(yíng)銷 | |
| |從乙方看營(yíng)銷 | |
| |客戶關(guān)系與發(fā)展、維持、深耕 | |
| |營(yíng)銷管理發(fā)展與CRM之關(guān)聯(lián) | |
| |業(yè)績(jī)=準(zhǔn)客戶數(shù) * 接觸率 * 促成率 | |
|五維管理 |“三十而立”話題探討 |持續(xù)提升管理者自身|
|-自我管理 |欣賞式探詢 |環(huán)境適應(yīng)能力 |
| |欣賞式探詢的4D循環(huán) |深入分析自我狀態(tài)與|
| |成功釋放潛能的6重自由 |績(jī)效的關(guān)系,時(shí)間與|
| |學(xué)習(xí)力變革 |能量的關(guān)系 |
| |如何持續(xù)學(xué)習(xí),發(fā)展職業(yè)能力 | |
| |如何快速獲取知識(shí) | |
| |德魯克管理精要之時(shí)間與能量的關(guān)系 | |
| |三大自我管理 | |
| |人生管理 | |
| |人脈管理 | |
| |能量管理 | |


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《五維管理》
——重啟管理思維


 

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卓越班組長(zhǎng)管理技能提升一、課程背景背景一、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)基層班組提出新的要求?而作為企事業(yè)的最基礎(chǔ)生產(chǎn)單元——班組,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中具有著艱巨的戰(zhàn)略任務(wù),班組長(zhǎng)的管理能力和業(yè)務(wù)能力的高低,直接影響著企業(yè)的發(fā)展和未來(lái)戰(zhàn)略的執(zhí)行。作為基層管理人員在工作日益繁重的情況下,如何做好自己的工作規(guī)劃,高質(zhì)量的完成任務(wù)?如何做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),如何分解所有的考核指標(biāo),如

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六脈神劍-轉(zhuǎn)型環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理1.課程背景營(yíng)業(yè)廳是客戶接觸最為重要的界面之一,是運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪用戶資源,發(fā)展用戶規(guī)模的第一重要陣地,在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)之下,營(yíng)業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型成為必然。營(yíng)業(yè)廳的全面轉(zhuǎn)型要求其在承接原有品牌宣傳、服務(wù)形象展示、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)等傳統(tǒng)職能基礎(chǔ)上,增加了終端展示與銷售、終端及業(yè)務(wù)體驗(yàn)等職能,進(jìn)一步突出銷售職能,充分發(fā)揮營(yíng)銷服務(wù)

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