《企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)與文化管理升級》

課程體系→ **篇：企業(yè)文化“系統(tǒng)篇”：統(tǒng)一全員認(rèn)識、辨析管理誤區(qū)

第二篇：企業(yè)文化“建設(shè)篇”：處理三對關(guān)系、建設(shè)八大步驟

第三篇：企業(yè)文化“管理篇”：信奉核心價(jià)值、踐行文化內(nèi)核

第四篇：企業(yè)文化“評價(jià)篇”：評價(jià)建設(shè)體系、審計(jì)文化效果

第五篇：企業(yè)文化“責(zé)任篇”：履行社會責(zé)任、發(fā)展綠色GDP

**篇   企業(yè)文化“系統(tǒng)篇”

**節(jié)：文化是什么

     1.文化是一個大集合

2.如何對待自己

3.如何對待他人

4.如何對待環(huán)境

第二節(jié)：文化競爭的時代

1. 新加坡文化競爭力

2. 美國文化競爭力

3. 英國文化競爭力

4. 中華民族優(yōu)秀文化與傳承

第三節(jié)：企業(yè)文化的作用

1. 企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)長青的保證

2. 企業(yè)文化的導(dǎo)向作用

3. 企業(yè)文化的激勵作用

4. 企業(yè)文化的凝聚作用

5. 企業(yè)文化的約束作用

6. 企業(yè)文化的創(chuàng)新推動作用

第四節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)

1. 企業(yè)文化核心內(nèi)核：企業(yè)精神文化

2. 企業(yè)文化基本載體：企業(yè)制度文化

3. 企業(yè)文化外化形式：企業(yè)行為文化

4. 企業(yè)文化外化形態(tài)：企業(yè)物質(zhì)文化

第二篇   企業(yè)文化“建設(shè)篇”

**節(jié)：正確處理三對關(guān)系

     1.企業(yè)與員工的關(guān)系

2.企業(yè)與客戶的關(guān)系

3.企業(yè)與社會的關(guān)系

第二節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)調(diào)研

     1.企業(yè)管理層會談要點(diǎn)

2.企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研

第三節(jié)：企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)的步驟

     1.做好規(guī)劃

2.全面盤點(diǎn)

3.定格理念

4.文化傳播

5.文化推展

6.固化與強(qiáng)化

7.演繹與傳承

8.文化與品牌

第四節(jié)：企業(yè)文化精神層設(shè)計(jì)

     1.企業(yè)使命設(shè)計(jì)

2.企業(yè)愿景設(shè)計(jì)

3.企業(yè)價(jià)值觀設(shè)計(jì)

4.企業(yè)精神設(shè)計(jì)

5.企業(yè)經(jīng)營理念設(shè)計(jì)

6.企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)

7.企業(yè)哲學(xué)設(shè)計(jì)

8.企業(yè)作風(fēng)設(shè)計(jì)

第五節(jié)：企業(yè)文化制度行為層設(shè)計(jì)

     1.企業(yè)制度行為層的設(shè)計(jì)原則

2.企業(yè)一般制度的設(shè)計(jì)

3.企業(yè)特殊制度的設(shè)計(jì)

4.企業(yè)風(fēng)俗設(shè)計(jì)

5.企業(yè)員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)

第六節(jié)：企業(yè)文化物質(zhì)層設(shè)計(jì)

     1.企業(yè)標(biāo)識設(shè)計(jì)

2.企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)

3.企業(yè)旗幟、服裝、歌曲設(shè)計(jì)

4.企業(yè)文化體育設(shè)施與文化體育活動設(shè)計(jì)

5.企業(yè)文化用品設(shè)計(jì)

6.企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

第七節(jié)：企業(yè)文化的實(shí)施藝術(shù)

     1.軟管理的“硬”化

2.虛功“實(shí)”做

3.企業(yè)文化的人格化

4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的示范藝術(shù)

5.情境強(qiáng)化的藝術(shù)

6.企業(yè)文化藝術(shù)化三步曲

第三篇   家文化管理

**節(jié)：家文化管理的背景

     1.人性假設(shè)

2.家文化的作用與貢獻(xiàn)

3.家的能量

4.家文化的誤區(qū)

第二節(jié)  家文化管理之“愛”篇

（一）君仁：

1.修身：格物致知、誠意正心

2.公正：不聽讒言、公正處事

3.聚賢：心量有多大、事業(yè)就有多大

4.德政：為政以德、譬如北辰

5.信義：以誠相待、以義相守

6.責(zé)任：科學(xué)管理、滿意客戶

（二）感恩：

1.融入團(tuán)隊(duì)、心有所屬

2.每份工作都是金礦

3.成長比成功更重要

4.追求卓越

5.任何崗位都可以實(shí)現(xiàn)人生飛躍

6.化抱怨為抱負(fù)、化怨氣為志氣

7.踐行感恩、收獲財(cái)富

8.高效執(zhí)行、速度制勝

第三節(jié)  家文化管理之“序”篇

(一)治序

1.人治---西門豹治鄴，民不敢欺：理---行為---霸君

2.法治---子產(chǎn)治鄭，民不能欺：法---腦袋---明君

3.德治---子賤治單父，民不忍欺：情---心靈---仁君

(二)智序

1.雇傭大腦：基礎(chǔ)(創(chuàng)造)，上位者(不斷覺醒)，下位者(超越期望)

2.回歸自性：基礎(chǔ)(潛能)，上位者(價(jià)值精神)，下位者(節(jié)律工作)

3.人性信任：基礎(chǔ)(鏈條)，上位者(性善假設(shè))，下位者(踐行承諾)

(三)制序

1.標(biāo)準(zhǔn)化：基礎(chǔ)(數(shù)字)，上位者(投入)，下位者(嚴(yán)謹(jǐn))

2.流程化：基礎(chǔ)(分工)，上位者(計(jì)劃)，下位者(合作)

3.簡效化：基礎(chǔ)(品德)，上位者(機(jī)制)，下位者(公平)

第四節(jié)  家文化管理之“禮”篇

1.謙：基礎(chǔ)(平等)，上位者(進(jìn)退)，下位者(舍得)

2.敬：基礎(chǔ)(信任)，上位者(授權(quán))，下位者(負(fù)責(zé))  

3.和：基礎(chǔ)(道德)，上位者(和合)，下位者(競合)

第五節(jié)  家文化管理之“孝”篇

1.養(yǎng)父母之身：上位者(財(cái)務(wù)預(yù)算)，下位者(物質(zhì))

2.養(yǎng)父母之心：上位者(團(tuán)隊(duì)融容)，下位者(精神)  

3.養(yǎng)父母之志：上位者(組織保障)，下位者(使命)

4.養(yǎng)父母之慧：上位者(管理哲學(xué))，下位者(信仰)

互動分享：《家文化“信仰”》、《海底撈火鍋的“家文化管理”》

第四篇   企業(yè)文化“評價(jià)篇”

**節(jié)：企業(yè)文化建設(shè)評價(jià)體系

     1.企業(yè)文化建設(shè)工作

2.企業(yè)文化建設(shè)狀況

3.企業(yè)文化建設(shè)效果

第二節(jié)：企業(yè)文化建設(shè)工作評價(jià)

1. “組織保障”評價(jià)

2. “工作指導(dǎo)與載體支撐”評價(jià)

3. “考核評價(jià)與激勵措施”評價(jià)

第三節(jié)：企業(yè)文化建設(shè)狀況評價(jià)

1. “精神文化”狀況評價(jià)

2. “制度文化”狀況評價(jià)

3. “行為文化”狀況評價(jià)

4. “物質(zhì)文化”狀況評價(jià)

第四節(jié)：企業(yè)文化建設(shè)效果評價(jià)

1. “企業(yè)凝聚力”效果評價(jià)

2. “企業(yè)執(zhí)行力”效果評價(jià)

3. “企業(yè)形象”效果評價(jià)

4. “生產(chǎn)經(jīng)營”效果評價(jià)

第五篇   企業(yè)社會責(zé)任體系與管理

**節(jié)：企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵與體系

     1.利潤責(zé)任

2.法定責(zé)任

3.道義責(zé)任

第二節(jié)：企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的原則與方法

1. 關(guān)心員工

2. 關(guān)心顧客

3. 關(guān)心環(huán)境

第三節(jié)：依托企業(yè)文化塑造企業(yè)社會責(zé)任

1. 理念引導(dǎo)

2. 制度規(guī)范

3. 行為約束

第四節(jié)：企業(yè)倫理決策模型

     1.“亨特·維特爾”倫理決策模型

     2.“布萊查德·皮爾”倫理決策模型

第五節(jié)：中國企業(yè)社會責(zé)任與綠色GDP

     1.中國企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀與原因分析

     2.國際化與中國企業(yè)社會責(zé)任：SA8000認(rèn)證

     3.中國企業(yè)加強(qiáng)社會責(zé)任管理的途徑

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