金字塔原理問題分析解決與高效表達(dá)

  培訓(xùn)講師：王清瑩

講師背景：
王清瑩老師TTT與思維訓(xùn)練專家思維表達(dá)沙盤訓(xùn)練專家結(jié)構(gòu)化TTT課程倡導(dǎo)者國(guó)家一級(jí)人力資源管理師美國(guó)加州大學(xué)心理學(xué)碩士DISC型格特質(zhì)國(guó)際認(rèn)證講師顧問TWC（世界咖啡）行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐者與倡導(dǎo)者曾任黑龍江省經(jīng)濟(jì)頻道主持人、專家嘉賓廈門大學(xué)、中山大 詳細(xì)>>

王清瑩
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金字塔原理問題分析解決與高效表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容

金字塔原理問題分析解決與高效表達(dá)

一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、如何將思想組織成金字塔

（在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果）
2、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

（工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問題）
3、自下而上思考，總結(jié)概括

（解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決）
4、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）
二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)

如何在工作計(jì)劃、咨詢案、工作總結(jié)、項(xiàng)目書中插入合適的圖表，為整體方案增色

揭秘拿百萬大單的咨詢案是如何寫出來的

1、 縱向關(guān)系

2、 橫向關(guān)系

3、 序言的結(jié)構(gòu)

三、金字塔原理的三個(gè)法則
1、MECE法則
   練習(xí)：運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解

2、SCQA法則

（在演講、寫作等環(huán)節(jié)中做好“一鳴驚人式“的開場(chǎng)）

4、 TOPS法則

（讓你在表達(dá)、臨場(chǎng)講話、工作總結(jié)、工作報(bào)告時(shí)邏輯清晰、簡(jiǎn)明扼要）
四、運(yùn)用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)
1、自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
2、自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)
   練習(xí)：市場(chǎng)拓展計(jì)劃
3、運(yùn)用四大原則來檢查金字塔
4、用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖
五、溝通和商務(wù)寫作的TOPS原則
1、目標(biāo)明確
2、內(nèi)容完整
3、觀點(diǎn)突出
4、言之有據(jù)
5、案例
六、溝通、商務(wù)寫作的步驟
1、**步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點(diǎn)
2、第二步：報(bào)告序言寫作技巧及案例：SCQA方法
3、第三步：上下層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法
4、第四步：分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用
5、第五步：思想要點(diǎn)的表達(dá)形式：行動(dòng)性和描述性兩種方法的合理使用
6、注意事項(xiàng)：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語句
7、溝通技巧：事前準(zhǔn)備----確認(rèn)需求----闡述觀點(diǎn)----處理異議----達(dá)成一致----共同行動(dòng)
8、PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問題
9、報(bào)告寫作的語言風(fēng)格
   練習(xí)：項(xiàng)目交流方案PPT
七、分析和解決問題的方法
1、問題明確時(shí)：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題，建立問題邏輯樹
2、問題不明確：從信息資料入手，設(shè)計(jì)與應(yīng)用問題診斷框架，建立問題邏輯樹
3、制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃
4、進(jìn)行關(guān)鍵分析
5、綜合結(jié)果，構(gòu)建論證
6、呈現(xiàn)結(jié)果
7、頭腦風(fēng)暴
   練習(xí)：對(duì)公司營(yíng)銷方面進(jìn)行診斷，發(fā)現(xiàn)問題
八、金字塔原理在企業(yè)中的典型應(yīng)用
1、制訂營(yíng)銷策略
2、項(xiàng)目管理
3、管理溝通
4、個(gè)人總結(jié)

行動(dòng)學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)


 

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2017年內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班項(xiàng)目策劃書2017年01月一、項(xiàng)目背景…………………………………………………02二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)…………………………………………………03三、課程及講師簡(jiǎn)介…………………………………………03四、組織實(shí)施…………………………………………………10五、費(fèi)用服務(wù)…………………………………………………13第一部分項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目背景二、培訓(xùn)目的三

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解決問題與思考的秘密武器——職場(chǎng)思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)演練課程背景：企業(yè)中的問題，90是思考方式的問題。企業(yè)運(yùn)作效率低下，戰(zhàn)略不清、溝通不暢、組織不力…大多數(shù)都與思考方式、思維理念有關(guān)。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑和有效的思維工具，來全面迅速地解決問題與梳理思路。同時(shí)，商務(wù)人士的學(xué)習(xí)也面臨越來越大的挑戰(zhàn)，知識(shí)更新速度越來越快，產(chǎn)品要素越來越復(fù)雜，如何能夠快速記憶？一

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名師開刃—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程創(chuàng)新設(shè)計(jì)與精彩演繹課程背景：當(dāng)今企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的沉淀與傳播是知識(shí)型企業(yè)建設(shè)的重中之重，可隱性知識(shí)如何顯性傳播與留存？如何改變培訓(xùn)場(chǎng)變“夢(mèng)工場(chǎng)”，學(xué)員一聽課就犯困？如何讓企業(yè)課堂不再沉悶？如何讓員工喜歡聽課，甚至愛上培訓(xùn)？如何變說教式培訓(xùn)，為互動(dòng)啟發(fā)式，呈倍數(shù)提升企業(yè)學(xué)習(xí)效率？本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師量身定制，從創(chuàng)新設(shè)計(jì)與精

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全腦表達(dá)沙盤——王清瑩課程背景：一、您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑？1.電梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小張，最近工作怎么樣??？”，讓你瞬間張口結(jié)舌，不知道如何回答？或者沒有組織語言，一通亂說，上司聽的一頭霧水？2.精心準(zhǔn)備了3個(gè)月的項(xiàng)目陳述，結(jié)果客戶臨時(shí)有急事要馬上離開會(huì)議室，只給你3分鐘做陳述，你該怎么說？3.下屬敲了門進(jìn)來，一通工

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金字塔原理——王清瑩課程背景：一、工作與生活中，您是否遭遇過如此尷尬的時(shí)刻？1.朋友BlaBlaBla說了很多，你卻完全抓不住重點(diǎn)……2.匯報(bào)工作時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)問，“你究竟想說什么”……3.為了項(xiàng)目報(bào)告熬了幾個(gè)通宵，卻換來大家茫然四顧的眼神……4.為客戶做了上百頁的PPT，信息量巨大，但客戶卻不買賬……沒有要點(diǎn)、雜亂無章的思路往往缺乏說服力，降低組織運(yùn)營(yíng)效率，上述

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六頂思考帽課程背景：如何避免思維混亂？如何避免在發(fā)表意見的時(shí)候盲人摸象，思路不全？如何讓思維、價(jià)值觀迥異的團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作并快速達(dá)成共識(shí)？如何在游戲式的思維碰撞中，讓創(chuàng)意井噴而來？如何窮盡所有的創(chuàng)意方案，并確保找到最優(yōu)的方案？六頂思考帽就是這樣一種神奇的思考工具，讓團(tuán)隊(duì)瞬間統(tǒng)一戰(zhàn)線，從一個(gè)角度思考問題，并可以在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)，大大提升會(huì)議與討論的效率，促進(jìn)

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結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)課程背景：企業(yè)員工及管理者經(jīng)常遇到參加工作會(huì)議或者一對(duì)多的溝通場(chǎng)面，需要向上級(jí)和下屬，不同部門同事進(jìn)行匯報(bào)或溝通協(xié)商。這都需要我們采用表達(dá)呈現(xiàn)技巧。那么如何有效組織表達(dá)內(nèi)容？如何才能讓同事或領(lǐng)導(dǎo)聽得懂、愿意聽？如何清晰表達(dá)我的真實(shí)意圖（邏輯關(guān)系搭建）？如何生動(dòng)表達(dá)（表達(dá)方式選擇）？如何處理聽眾的問題（進(jìn)行提問應(yīng)答）？本課程基于以上問題的解

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捷思妙言—結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達(dá)課程背景：一、您是否在日常工作和生活中常常會(huì)有這樣的遭遇和困惑？1.電梯里碰到了自己的上司，上司一句：“小張，最近工作怎么樣??？”，讓你瞬間張口結(jié)舌，不知道如何回答？或者沒有組織語言，一通亂說，上司聽的一頭霧水？2.精心準(zhǔn)備了3個(gè)月的項(xiàng)目陳述，結(jié)果客戶臨時(shí)有急事要馬上離開會(huì)議室，只給你3分鐘做陳述，你該怎么說？3.下屬敲了門進(jìn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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