《金字塔原理》

金字塔原理
——王清瑩

課程背景：
一、工作與生活中，您是否遭遇過如此尷尬的時刻？
1.朋友BlaBlaBla說了很多，你卻完全抓不住重點……
2.匯報工作時被領導問，“你究竟想說什么”……
3.為了項目報告熬了幾個通宵，卻換來大家茫然四顧的眼神……
4.為客戶做了上百頁的PPT，信息量巨大，但客戶卻不買賬……
沒有要點、雜亂無章的思路往往缺乏說服力，降低組織運營效率，上述情景中，如果當
事人可以熟練運用金字塔原理，問題便可迎刃而解。
二、什么是金字塔原理？
金字塔原理是指在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面
地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。金字塔原理最早由世
界著名咨詢公司麥肯錫顧問芭芭拉·明托《金字塔原理》提出，可用于與他人交流、寫作、
思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面，全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標
準提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。

課程模型：
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課程收益：
對組織：
1.提升組織思考能力：使員工善于思考，享受思考帶來的成就感
2.提高組織溝通速度：使企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標準，提高效率
3.沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗，讓軟實力可傳承復制
對個人：
通過課程的學習共創(chuàng)，讓我們一起成為：
1.工作生活中的影響者：改善思考，強化表達，促進高效溝通
2.人際溝通中的推動者：學會思考，善于表達，構建高端社圈
3.匯報演講時的關鍵者：統(tǒng)觀全局，一語中的，勝過千言萬語

課程特色：
現(xiàn)場演練、現(xiàn)場點評、現(xiàn)場反思，“學練思行悟”五位一體
學：幫助學員了解、理解、掌握關于“金字塔結構”的基本概念，及其如何有效運用于實
際工作的基本知識
練：在學習過程中，要求學員勤動口（溝通分享）、勤動手（現(xiàn)場演練）、勤動腦（分
析思考），提升實際工作能力
思：在講解基本概念和知識、分享案例、現(xiàn)場演練之后，引導學員進行總結思考與提煉
提升
行：幫助學員制定自我改進的行動計劃，指導學員將所學知識和能力運用于實際工作
悟：通過“學、練、思、行”，加強學員對“金字塔結構”的深層感悟與理解，從而更好地
指導思維與行為

課程時間：2天（6小時/天）
授課對象：全體員工
授課方式：輔導式培訓模式，結合行動學習/TWC世界咖啡/翻轉課堂+案例分析+視頻互動
+沙盤模擬+實操演練

課程大綱
第一講：構建金字塔原理框架
一、人腦的思維定勢
1.5+-2原則
開場互動：金字塔原理在生活中的閃現(xiàn)
二、金字塔原理的基本概念與企業(yè)運用意義
1.提升員工思維嚴密性
2.提升員工之間的溝通效率
3.提升組織的工作效率
三、邏輯清晰的金字塔結構：
1.先重要后次要，先全局后細節(jié)
2.先結果后過程，先結論后原因
四、理清我的思維—金字塔原理的四項基本原則
1.結論先行：一個結構只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想
情景演練：會議安排工作匯報（從繁冗復雜到簡潔高效）
2.上下對應：任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3.分類清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇
4.排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析：找出文章中的結構與非結構之處
5.補充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子
五、讀懂他的思維——金字塔原理接受信息
1.第一步：識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2.第二步：對應——找到事實與觀點的對應關系
3.第三步：結構——構建信息之間的關系圖
4.第四步：表達——用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
實戰(zhàn)演練：分析文章，構建金字塔結構圖
視頻互動：找出視頻中表述內(nèi)容的思維結構

第二講：金字塔框架縱向的回答/概括式結構
一、自上而下組建金字塔結構的疑問/回答式
1.設定場景
2.確定主題
3.設想問題
4.回答問題
1）金字塔框架縱向搭建的深度：問到白帽子層面
2）金字塔框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及
實戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結構
二、自下而上組建金字塔結構的概括/總結式
1.收集信息——識別沒有內(nèi)容的主題句
2.明確分類——羅列內(nèi)容要點，尋找共性
3.概括總結——形成主題句
4.合理排序——全面闡述
實戰(zhàn)演練：基于金字塔結構的商務演講PPT優(yōu)化

第三講：金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結構
一、如何說服他人——演繹論證結構（為什么）
1.演繹論證的定義：
1）大前提，小前提，結論
2.演繹的兩種形式
3.說服的4大步驟
1）設定場景
2）確定主題
3）設定問題
4）回答疑問
視頻教學：觀看影片，畫出結構圖
二、如何匯報——歸納論證結構（是什么）
1.歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2.歸納的三種形式
3.分類的MECE原則
4.歸納的3大步驟
1）列出重點
2）尋找共性
3）得出結論
三、歸納與演繹的轉換
實戰(zhàn)演練：讀文章，找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖
課堂互動：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

第四講：完美表達如何開頭—序言的講故事結構
一、表達（口頭表達/寫作）序言結構的基本要素
1.S背景
2.C沖突
3.Q疑問
4.A解答
視頻解析：看媒體如何運用SCQA
實戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
二、常見的序言模式
1.標準式：情境——沖突——解決方案
2.開門見山式：解決方案——情境——沖突
3.突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
4.突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動：根據(jù)情境選擇開篇方式

第五講：構建金字塔框架沙盤實戰(zhàn)
一、業(yè)務很熟悉，自上而下法
二、業(yè)務不熟悉，自下而上法
沙盤實戰(zhàn)：企業(yè)實踐問題旋轉大沙盤、頭腦風暴VS世界咖啡式討論
回顧探討：金字塔原理在企業(yè)中的實際運用
行動學習（世界咖啡）式提煉與總結[pic]

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