管理心理學(xué)（季鍇源）

  培訓(xùn)講師：季鍇源

講師背景：
季鍇源管理培訓(xùn)咨詢專家介紹GUANLIPEIXUNZIXUNZHUANJIAJIESHAO北京師范大學(xué)(珠海)心理學(xué)研發(fā)中心職業(yè)履歷管理心理學(xué)專家北京師范大學(xué)珠海分校心理學(xué)教授北京師范大學(xué)（珠海）心理與行為研究所副所長《信息方略CIO》特邀 詳細(xì)>>

季鍇源
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管理心理學(xué)（季鍇源）詳細(xì)內(nèi)容

管理心理學(xué)（季鍇源）
 

授課方向

知識點(diǎn)

案例、分享、測試

1、心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和相互的補(bǔ)充


管理學(xué)以績效文本，心理學(xué)以人為本，終做到人本化的管理

案例：法國電信老齡員工調(diào)崗

管理心理學(xué)4大基礎(chǔ)理念：知、情、意、行

案例：富士康連續(xù)11跳事件

有效管理員工的認(rèn)識、情感、意志和行為

分享：本位思考與換位思考及管理討論（利己與利他）

2、應(yīng)用心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理


計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面等應(yīng)用

案例：水溫測試實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)：桑塔立大學(xué)選秀實(shí)驗(yàn)


認(rèn)知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律


分享：主觀、客觀與管理應(yīng)用


強(qiáng)制性管理失效與人本管理亟待訴求


5大管理心理學(xué)基礎(chǔ)概念

測試：5個(gè)是與否的回答

3、中國古典心理學(xué)管理智慧

儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……


案例：三國時(shí)代優(yōu)秀的管理者比對：曹操、劉備、關(guān)羽

中國古典管理心理智慧解析


案例：楚漢相爭勝負(fù)分析與中國傳統(tǒng)博弈游戲中國象棋

分享：管理與領(lǐng)導(dǎo)

4、閱讀分享

應(yīng)用管理心理學(xué)：管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、溝通心理學(xué)、營銷心理學(xué)、色彩心理學(xué)等 



 

第二部分：一切管理始于決策 一切決策始于心理


授課方向

知識點(diǎn)

案例、分享、測試

1、情緒和預(yù)感對決策的影響


決策的對比原理與觸發(fā)特征的管理分析與應(yīng)用


案例：誰是討厭的人？


情緒與決策的關(guān)系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規(guī)避和利用情緒解決決策問題

實(shí)驗(yàn)：火雞天敵實(shí)驗(yàn)啟示

實(shí)驗(yàn)：哈佛排隊(duì)實(shí)驗(yàn)

分享：決策中投票表決

2、知名心理學(xué)家卡尼曼決策的前景理論


管理中面對風(fēng)險(xiǎn)與面對利益的不同心理預(yù)期

案例：危機(jī)提案的管理決策表決

心理強(qiáng)度對管理決策的致命影響


案例：醫(yī)藥公司的產(chǎn)品立項(xiàng)決策研究

分享：管理學(xué)中的羅密歐與朱麗葉效應(yīng)

得與失在管理決策中的影響

案例：市長的災(zāi)難處理

統(tǒng)計(jì)：音樂會

管理決策的4大核心影響要素

案例：法蘭克福機(jī)場的安眠藥

案例：公司的年度銷售方案

3、管理中團(tuán)隊(duì)決策的心理應(yīng)用


管理中群體責(zé)任分散心理與群體決策價(jià)值

案例：創(chuàng)新型方案 新款的汽車自動駕駛方案

員工在群體中的社會助長心理與工作任務(wù)的強(qiáng)度分析

分享：“否定”建議的心理假設(shè)與決策應(yīng)用效度

團(tuán)隊(duì)決策的5大心理障礙

討論：團(tuán)結(jié)就是力量的真實(shí)與悖論

活動：海南求生

4、本章閱讀分享



 

第三部分：行為是動機(jī)的激勵(lì) 激勵(lì)是組織的杠桿

 

授課方向

知識點(diǎn)

案例、分享、測試

1、動機(jī)激勵(lì)理論和方法

動機(jī)的三大理論

案例：兒童“糖果實(shí)驗(yàn)”

工作行為的基本假設(shè)動機(jī)

研討：員工面對挑戰(zhàn)工作的動機(jī)和態(tài)度。

量化分析員工行為動機(jī)心理公式

案例：銀行搶劫犯的行為動機(jī)

案例：高考的動機(jī)和行為

2、獎(jiǎng)賞激勵(lì)理論和應(yīng)用



行為強(qiáng)化理論的實(shí)踐


案例實(shí)驗(yàn)：老鼠迷宮的獎(jiǎng)賞激勵(lì)的應(yīng)用


赫茲伯格雙因素理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用

獎(jiǎng)勵(lì)與福利的心理影響和激勵(lì)效度

討論：獎(jiǎng)勵(lì)與福利

職業(yè)規(guī)劃理論


案例：市長的災(zāi)難處理

統(tǒng)計(jì)：音樂會

績效考核的公平理論與量化理論


職業(yè)規(guī)劃路徑：依賴、獨(dú)立、互賴

員工的績效考核公平等式；公平的心理反應(yīng)和行為取向

用定量的方法來考察和研究績效的運(yùn)動狀態(tài)和性能

3、績效考核期望理論

期望效應(yīng)對員工績效和員工行為表現(xiàn)的積極影響

案例：橡樹小學(xué)實(shí)驗(yàn)

分享：皮革馬利翁效應(yīng)

績效面談的心理要點(diǎn)

分享：霍桑工廠實(shí)驗(yàn)

4、本章閱讀分享



 

第四部分：組織就是一個(gè)舞臺  管理扮演人本角色

授課方向

知識點(diǎn)

案例、分享、測試

1、管理中角色扮演的力量


管理中行為與角色的關(guān)系

案例：監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)

案例：李連杰在印尼海嘯

員工行為預(yù)判的5大方法

研討：行為預(yù)判方法研討

2、組織中的角色與人際關(guān)系

父母、成人、兒童的管理偏好

PAC理論與技巧

實(shí)驗(yàn)：老鼠迷宮的獎(jiǎng)賞激勵(lì)的應(yīng)用

NLP模型與上下級關(guān)系模型

討論：獎(jiǎng)勵(lì)與福利

人際溝通三緯理論

活動：撕紙溝通

了解你的員工ABC人格

測試：ABC人格與情緒壓力

4中人際中的性格特質(zhì)

測試：了解俄自我，了解他人

3、人際平衡心理

用人格局心理學(xué)

案例：橡樹小學(xué)實(shí)驗(yàn)

分享：皮革馬利翁效應(yīng)

人際關(guān)系平衡黃金三角形

分享：霍桑工廠實(shí)驗(yàn)

4、本章閱讀分享

肢體語言


 

第五部分：權(quán)力與影響  領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行

授課方向

知識點(diǎn)

案例、分享、測試

1、價(jià)值觀與企業(yè)文化

領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值觀與文化塑造的心理學(xué)實(shí)踐應(yīng)用

案例：東星航空的強(qiáng)勢文化


領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)隔

分享：柳傳志還是張瑞敏

2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力


權(quán)力影響力的6大影響因素

案例：宋徽宗用人等

分享：信息傳遞效度等

非權(quán)力影響力的6大影響因素

案例：國際紅十字會的募捐

測試：影響力效果測試

3、本章閱讀分享



 

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