工作目標計劃管理
工作目標計劃管理詳細內(nèi)容
工作目標計劃管理
1什么是工作目標計劃
2工作目標計劃的作用
3職責、任務與計劃的關系
4工作目標計劃管理的文化環(huán)境
² 凝聚力
² 資源儲備
² 執(zhí)行能力
² 流程化運作
² 制度化管理
² 人才儲備
² 績效管理
5工作目標計劃管理八要素
² 人:人員適崗模型、數(shù)量、配置與職責、授權(quán);
² 機:設備、設施、模具、工具、量具、檢具:
² 耗:原材料、外協(xié)件、外購件、低值易耗品、勞保用品、費用;
² 法:制度、工作流程、加工工藝、檢驗方法;
² 環(huán):場所與環(huán)境要求;
² 時:時間與時限;
² 測:衡量工作質(zhì)量的標準;
² 評:績效評價的方法與激勵方式。
6工作目標計劃的原則:SMART原則
明確具體的
可衡量的
可接受的
切實可行的
時間性
7工作目標計劃設定的方法
² 設定的步驟
² 任務的分解
魚骨圖法
² 計劃的特點
預見性:預見自然進程、結(jié)果與各影響因素的影響;
可行性:資源、制度、人員配置到位;進程合理;
指導性:具體的方法與進程;具體的目標與標準;
可變性:可能遇到的困阻與應變預案;
形象化:進程與結(jié)果的具象與物證;
數(shù)字化:量化進程與結(jié)果;
正確性:實現(xiàn)沙盤推演、預算與事實的一致性;
經(jīng)濟性:費用小化抑或效益大化指向;
安全性:避免風險措施的有效得力。
² 計劃的要點
8工作目標計劃調(diào)整的程序
9工作目標計劃追蹤管理
² 追蹤的作用
² 追蹤的原則
適時性
權(quán)衡性
務實性
明確性
流程性
² 追蹤的途徑
工作日志
客戶反映
會議跟蹤
口頭聞訊
現(xiàn)場勘查
表單記載
工作總結(jié)
² 追蹤的方法
² 追蹤方法常見問題
² 追蹤常見障礙
² 克服追蹤障礙的方法
10工作目標計劃常見問題
11目標SMART練習
12實例實戰(zhàn)
13案例分析
14計劃工具:進度表(甘特圖)
15計劃工具:目標任務書
16追蹤工具:目標進度檢查表
17課堂練習與互動:制訂工作計劃表
18計劃與總結(jié)的銜接
19計劃與總結(jié)的問題舉例示要
² 限于事務,不顧戰(zhàn)略
² 支離破碎,缺乏連貫
² 閉門造車,脫離團隊
² 含糊期艾,不知所云
² 簡單羅列,了無方案
基礎課時:6小時??筛鶕?jù)課前溝通,對授課內(nèi)容的詳略加以調(diào)整。
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