中層修煉--打造卓越中層
中層修煉--打造卓越中層詳細(xì)內(nèi)容
中層修煉--打造卓越中層
導(dǎo)語:什么是管理
**篇 中層管理者的角色認(rèn)知與管理定位
**節(jié):管理與管理職能
1. 管理目標(biāo)
2. 現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能
3. 管理的層次劃分
第二節(jié):管理定位
4. 不同層次人員的工作重心
5. 管理者角色的三個維度:上級、下級、平級
第三節(jié):中層管理者的定位與特點(diǎn)
1. 中層管理定位
2. 中層角色定位
3. 正職角色定位的四不法則
4. 副職角色定位的四不法則
5. 中層管理者能力素質(zhì)模型
第二篇 中層管理者的管理素養(yǎng)提升
**節(jié):管理思維
1. 化敵為友
2. 機(jī)會大師
3. 本能大師
4. 重點(diǎn)主義
5. 色譜思維
6. 兩種真理
7. 尋求制約
8. 組合成功
第二節(jié):溝通與傾聽
(一)團(tuán)隊(duì)溝通
1. 團(tuán)隊(duì)與溝通
2. 團(tuán)隊(duì)溝通的主要方式
3. 與上級溝通的藝術(shù)
4. 與下級溝通的技巧
5. 與平級溝通的技巧
6. 如何進(jìn)行跨部門溝通
7. 團(tuán)隊(duì)溝通的六步曲
(二)有效傾聽的藝術(shù)
1. 傾聽在管理溝通中的重要性
2. 有效傾聽的方法
第三節(jié):授權(quán)與激勵
(一)授權(quán)
1. 什么是授權(quán)
2. 為什么要授權(quán)
3. 授權(quán)的五大步驟
4. 授權(quán)的五個級別
(二)激勵
1. 什么是激勵
2. 激勵的作用
3. 需求與激勵
4. 激勵的原則
5. 有效激勵的工具
6. 中層管理者不能使用的激勵菜單
7. 中層管理者可以使用的激勵菜單
第四節(jié):目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)與目標(biāo)管理
2. 設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3. 承諾共同目標(biāo)
4. 修煉團(tuán)隊(duì)愿景
分享:《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)自檢表》
第五節(jié):計(jì)劃管理
1. 計(jì)劃與計(jì)劃管理
2. 計(jì)劃管理的六要素
3. 計(jì)劃管理的七步驟
第六節(jié):時間管理
1. 時間與時間管理
2. 時間管理的核心
3. 時間管理的前提
4. 時間管理的原則
5. 時間管理的關(guān)鍵
6. 時間管理的保障
分享:《時間管理自測表》
第三篇 中層管理者的自我管理
**節(jié):5D管理模式
1. D1:做什么
2. D2:怎么做
3. D3:做了嗎
4. D4:做更好
5. D5:做更多
第二節(jié):5D管理模式的操作程序
1. 5D檔案管理啟動大會
2. 建立團(tuán)隊(duì)成員5D檔案
3. 對每個崗位進(jìn)行5D初始化
4. 建立或優(yōu)化管理平臺
5. 5D檔案月檢制度
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