業(yè)務(wù)向管理轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
業(yè)務(wù)向管理轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
業(yè)務(wù)向管理轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
**部分:轉(zhuǎn)型的困惑和管理者角色定位
一、各類業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)型過程的常見困惑
二、管理者的角色定位
第二部分:管理者的思維和基本工作內(nèi)容
三、管理者的任務(wù)
四、管理者的心智模式五、管理的三大基本理念
第三部分:管理者的關(guān)鍵人物六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
七、下屬凝聚力培養(yǎng)
八、問題下屬管理
歸納:現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)員問題
附一、管理常用表單
附二、推薦的基本書目
課程大綱:
**部分:轉(zhuǎn)型的困惑和管理者角色定位
一、轉(zhuǎn)型過程的常見困惑
1、“我是誰?”“我要到哪里去?”“我怎么才能到達(dá)那里?”2、制度和人情的沖突問題3、人員的快速融合問題4、激發(fā)下屬的問題5、多項(xiàng)任務(wù)并發(fā)的排序問題6、多頭管理的干擾 測(cè)試:管理能力自測(cè)
二、管理者的角色定位
1、你是伯樂他是千里馬
2、你是油門他是動(dòng)力
3、你是燈塔他是航船
4、你是導(dǎo)演他是主演
5、你是銷售他是客戶
6、你是老師他是學(xué)生
互動(dòng):背起(大型游戲)活動(dòng):頭腦風(fēng)暴
第二部分:管理者的思維和基本工作內(nèi)容
三、管理者的任務(wù)
1、確定工作
2、組織行動(dòng)
3、關(guān)系管理
游戲:撕紙
四、管理者的心智模式
1、管理者的21條軍規(guī)
2、個(gè)人修煉
互動(dòng):連線五、管理的三大基本理念
1、導(dǎo)向先行游戲:數(shù)字傳遞2、溝通至上互動(dòng):溝通3、團(tuán)隊(duì)致勝游戲:怪獸
第三部分:管理者的關(guān)鍵人物六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、什么叫團(tuán)隊(duì)?
2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立
3、建立團(tuán)隊(duì)的方法
4、解決團(tuán)隊(duì)間沖突
5、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵與應(yīng)用
6、團(tuán)隊(duì)欠缺活力的原因及激發(fā)技巧互動(dòng):步調(diào)一致的交響樂
七、下屬凝聚力培養(yǎng)
1-融:大道無形、如水滋潤
2-愛:讓世界充滿愛
3-導(dǎo):沒有規(guī)矩不成方圓
4-公:“百姓”心中有桿秤
5-通:通則不痛,痛則不通
6-享:梁山英雄排座次 互動(dòng):激勵(lì)
八、問題下屬管理
1、什么是問題員工?
2、四種不同類型的員工
3、問題員工的表現(xiàn)形式
4、用人之長(zhǎng)
5、容問題員工之短
6、正確對(duì)待“小人”員工
7、有性格缺陷員工
8、本節(jié)贈(zèng)言
沙志平老師的其它課程
企業(yè)管理創(chuàng)新思維 01.01
課程大綱: 一、未來不是現(xiàn)在的簡(jiǎn)單重復(fù),也不是現(xiàn)在的線形延伸和自然慣性作用 未來是跳躍性的,是一種斷裂,一種突變,是一種對(duì)“現(xiàn)在”的顛覆或反動(dòng) 任何重大創(chuàng)新都將使企業(yè)發(fā)生質(zhì)的變化 傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)必須放在創(chuàng)新的容器里發(fā)酵才有真正的價(jià)值 案例分析 戴爾電腦——PC行業(yè)的另類思維 阿里斯頓八兄弟——簡(jiǎn)單復(fù)制等于復(fù)制失敗 2005年中國經(jīng)濟(jì)年度人物——小
講師:沙志平詳情
文化,決定管理 01.01
課程大綱: 單元文化,企業(yè)永遠(yuǎn)的魂 中西文化的區(qū)別三個(gè)典型國度的文化特質(zhì)(中國,美國,日本)體現(xiàn)在企業(yè)管理中的文化現(xiàn)象文化沖突在企業(yè)中的表現(xiàn) 判別企業(yè)文化的三個(gè)基本原則行業(yè)文化 大區(qū)域(社區(qū))文化內(nèi)部訴求文化 鳥瞰管理:企業(yè)管理是什么?五管五不管管人不管物管過程不管結(jié)果管失誤不管成功管下屬不管上司管行為不管語言 第二單元自我識(shí)別:我的企業(yè)文化和我
講師:沙志平詳情
課程大綱: 前言 沒有計(jì)劃的行動(dòng)就是在計(jì)劃失敗 執(zhí)行力是企業(yè)核心能力的重要標(biāo)志 板塊經(jīng)營目標(biāo)管理 部分 目的和方向的必要性 明確目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵方法 方法一:為您的組織設(shè)定明確的目標(biāo) 方法二:闡明您在組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色 方法三:建立有效的績(jī)效目標(biāo)和考核手段 方法四:確定組織中每一個(gè)成員的角色 第二部分 1、目標(biāo)設(shè)定1)、目標(biāo)設(shè)定的程序、
講師:沙志平詳情
市場(chǎng)營銷策略和品牌塑造 01.01
課程大綱: 前言:一個(gè)成功案例 海爾之路:做產(chǎn)品塑造品牌擴(kuò)張資本運(yùn)作全球化 部分市場(chǎng)營銷策略 一、基本概念: 1、市場(chǎng):人口購買欲望購買力 2、營銷:營造交易環(huán)境銷售產(chǎn)品 3、策略:預(yù)先設(shè)定的一系列政策、目標(biāo)、手段的總和 4、營銷的5P模型 案例分析:央企與營銷 二、營銷理論的發(fā)展變化 1、推銷觀念與營銷觀念的比較 案例:中石化柴汽油
講師:沙志平詳情
管理者的壓力管理 01.01
課程大綱: 一、如何降低魚的死亡率? 二、壓力分析 1、壓力類型及分值 2、壓力產(chǎn)生的來源分析 三、解決壓力的辦法 1、建立自信 2、尋找壓力的起因 3、減壓不如解壓 尋找的是那些有高度事業(yè)心,有強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),能適應(yīng)創(chuàng)新環(huán)境與快節(jié)奏工作的人 制訂一些人性化的管理措施 創(chuàng)造開放、公正的溝通環(huán)境 營造一種相互真誠關(guān)心的企業(yè)氛圍 4、解
講師:沙志平詳情
一、管理者與員工的角色定位 1、你是伯樂他是千里馬 伯樂選才和識(shí)才的“講”和“重”: ?。?)注重學(xué)歷更講能力,不惟能力重潛力; ?。?)注重品行還講水平,不惟品行重言行; ?。?)注重業(yè)績(jī)也講奉獻(xiàn),不惟奉獻(xiàn)重苦干; ?。?)注重學(xué)習(xí)再講分享,不惟學(xué)習(xí)重鉆研; ?。?)注重激勵(lì)照講競(jìng)爭(zhēng),不惟競(jìng)爭(zhēng)重發(fā)展 2、你是油門他是動(dòng)力 (1)設(shè)立員工的成長(zhǎng)目
講師:沙志平詳情
一、什么叫團(tuán)隊(duì)? 1、團(tuán)隊(duì)與一個(gè)群體有什么區(qū)別 2、團(tuán)隊(duì)的三種基本類型 二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立 1、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模 2、團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成與選擇 3、團(tuán)隊(duì)的角色分配 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段及建設(shè)要點(diǎn) 三、建立團(tuán)隊(duì)的方法 1、確定團(tuán)隊(duì)工作方式的基礎(chǔ) 2、建立的基本方法 3、導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的特質(zhì) 4、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作 四、解決團(tuán)隊(duì)間沖突 1、五個(gè)基
講師:沙志平詳情
一、什么叫團(tuán)隊(duì)?1、團(tuán)隊(duì)與一個(gè)群體有什么區(qū)別2、團(tuán)隊(duì)的三種基本類型二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立1、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模2、團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成與選擇3、團(tuán)隊(duì)的角色分配4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段及建設(shè)要點(diǎn) 三、建立團(tuán)隊(duì)的方法1、確定團(tuán)隊(duì)工作方式的基礎(chǔ)2、建立的基本方法3、導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的特質(zhì)4、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作四、解決團(tuán)隊(duì)間沖突1、五個(gè)基本方法2、團(tuán)隊(duì)成員異見處理的原則3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系處
講師:沙志平詳情
管理者對(duì)下屬的培養(yǎng) 01.01
一、管理者與員工的角色定位1、你是伯樂他是千里馬伯樂選才和識(shí)才的“講”和“重”:(1)注重學(xué)歷更講能力,不惟能力重潛力;(2)注重品行還講水平,不惟品行重言行;(3)注重業(yè)績(jī)也講奉獻(xiàn),不惟奉獻(xiàn)重苦干;(4)注重學(xué)習(xí)再講分享,不惟學(xué)習(xí)重鉆研;(5)注重激勵(lì)照講競(jìng)爭(zhēng),不惟競(jìng)爭(zhēng)重發(fā)展2、你是油門他是動(dòng)力(1)設(shè)立員工的成長(zhǎng)目標(biāo)(在正確做事的前提下正確的做事)(2)
講師:沙志平詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204