文化,決定管理
文化,決定管理詳細內(nèi)容
文化,決定管理
課程大綱:
**單元 文化,企業(yè)永遠的魂
中西文化的區(qū)別 三個典型國度的文化特質(zhì)(中國,美國,日本) 體現(xiàn)在企業(yè)管理中的文化現(xiàn)象 文化沖突在企業(yè)中的表現(xiàn)
判別企業(yè)文化的三個基本原則 行業(yè)文化
大區(qū)域(社區(qū))文化 內(nèi)部訴求文化
鳥瞰管理:企業(yè)管理是什么? 五管五不管 管人不管物 管過程不管結(jié)果 管失誤不管成功 管下屬不管上司 管行為不管語言
第二單元 自我識別:我的企業(yè)文化和我的文化
企業(yè)是什么? 我為什么要做企業(yè)? 我為什么要在這個企業(yè)工作?
企業(yè)的哲學(xué) 積累財富? 社會責(zé)任? 滿足需求? 使命驅(qū)動? 其他?
價值觀和核心競爭力 道德約束
心智心態(tài) 愿景使命
九大傳統(tǒng)文化批判 不寬容,更不從容 誠信缺失 泛政治化 蔑視規(guī)則 情大于法,權(quán)大于律 責(zé)任輕于鴻毛 各自為政,山頭主義 扼殺創(chuàng)新、個性和冒險精神 妄自尊大
中國企業(yè)文化缺失典型分析 海爾 TCL 長虹 保健品業(yè) 房地產(chǎn)業(yè) 壟斷行業(yè)
第三單元:文化的塑造
四種文化性格
力量型性格:……
活潑型性格:……
完美型性格:……
和平型性格:……
提升文化品位的三大法寶
法寶一:尊重---任何矛盾和沖突的佳解決方案
重新認識尊重的價值
企業(yè)如營造尊重的文化氛圍
必須注意的三大問題
法寶二:忠誠—衡量企業(yè)品位和員工幸福的主要指數(shù)
重新認識忠誠的價值
如何締造員工的忠誠度
培養(yǎng)忠誠度的八大技巧
員工的忠誠度來自快樂工作
必須注意的四個問題
法寶三:換位思考—一切良好心態(tài)的源泉
定位法(與外部(社區(qū)、客戶)的關(guān)系)
四步換位法
鑄就文化的十二個重點
價值文化:……
人才文化:……
質(zhì)量文化:……
安全文化:……
環(huán)境文化:……
營銷文化:……
服務(wù)文化:……
創(chuàng)新文化:……
規(guī)則文化:……
形象文化:……
學(xué)習(xí)文化:……
團隊文化:……
第四單元 情商與心智修煉
智商決定是否錄用,情商決定是否升遷
情商與職業(yè)情商
職業(yè)情商修煉的四項修煉
心態(tài)修煉:
思維修煉
行為修煉
習(xí)慣修煉
職業(yè)情商測試
情感強度的四個核心特征
真誠
自我意識
自我超越
謙虛
情感智力的五個方面
熟知自己的情感需求
控制自己的情感
自我推動
承認和尊重他人的情感需求
處理人際關(guān)系
第五單元 情商修煉的解決方案
學(xué)習(xí)力
發(fā)揚高團隊精神
在做正確事的前提下正確的做事
以理智思考 以激情行為 以平靜評價
把目標(biāo)濃縮在擅長的專業(yè)中并體現(xiàn)出來
克服你的兩大人性弱點
任何時候都在規(guī)則下跳舞
不要為昨天救火 不要為明天夢想 活在當(dāng)下
沙志平老師的其它課程
企業(yè)管理創(chuàng)新思維 01.01
課程大綱: 一、未來不是現(xiàn)在的簡單重復(fù),也不是現(xiàn)在的線形延伸和自然慣性作用 未來是跳躍性的,是一種斷裂,一種突變,是一種對“現(xiàn)在”的顛覆或反動 任何重大創(chuàng)新都將使企業(yè)發(fā)生質(zhì)的變化 傳統(tǒng)、經(jīng)驗必須放在創(chuàng)新的容器里發(fā)酵才有真正的價值 案例分析 戴爾電腦——PC行業(yè)的另類思維 阿里斯頓八兄弟——簡單復(fù)制等于復(fù)制失敗 2005年中國經(jīng)濟年度人物——小
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課程大綱: 前言 沒有計劃的行動就是在計劃失敗 執(zhí)行力是企業(yè)核心能力的重要標(biāo)志 板塊經(jīng)營目標(biāo)管理 部分 目的和方向的必要性 明確目標(biāo)的四個關(guān)鍵方法 方法一:為您的組織設(shè)定明確的目標(biāo) 方法二:闡明您在組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色 方法三:建立有效的績效目標(biāo)和考核手段 方法四:確定組織中每一個成員的角色 第二部分 1、目標(biāo)設(shè)定1)、目標(biāo)設(shè)定的程序、
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市場營銷策略和品牌塑造 01.01
課程大綱: 前言:一個成功案例 海爾之路:做產(chǎn)品塑造品牌擴張資本運作全球化 部分市場營銷策略 一、基本概念: 1、市場:人口購買欲望購買力 2、營銷:營造交易環(huán)境銷售產(chǎn)品 3、策略:預(yù)先設(shè)定的一系列政策、目標(biāo)、手段的總和 4、營銷的5P模型 案例分析:央企與營銷 二、營銷理論的發(fā)展變化 1、推銷觀念與營銷觀念的比較 案例:中石化柴汽油
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管理者的壓力管理 01.01
課程大綱: 一、如何降低魚的死亡率? 二、壓力分析 1、壓力類型及分值 2、壓力產(chǎn)生的來源分析 三、解決壓力的辦法 1、建立自信 2、尋找壓力的起因 3、減壓不如解壓 尋找的是那些有高度事業(yè)心,有強烈的成就動機,能適應(yīng)創(chuàng)新環(huán)境與快節(jié)奏工作的人 制訂一些人性化的管理措施 創(chuàng)造開放、公正的溝通環(huán)境 營造一種相互真誠關(guān)心的企業(yè)氛圍 4、解
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一、管理者與員工的角色定位 1、你是伯樂他是千里馬 伯樂選才和識才的“講”和“重”: (1)注重學(xué)歷更講能力,不惟能力重潛力; ?。?)注重品行還講水平,不惟品行重言行; ?。?)注重業(yè)績也講奉獻,不惟奉獻重苦干; ?。?)注重學(xué)習(xí)再講分享,不惟學(xué)習(xí)重鉆研; ?。?)注重激勵照講競爭,不惟競爭重發(fā)展 2、你是油門他是動力 (1)設(shè)立員工的成長目
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一、什么叫團隊? 1、團隊與一個群體有什么區(qū)別 2、團隊的三種基本類型 二、高績效團隊的建立 1、團隊的規(guī)?! ?、團隊的成員構(gòu)成與選擇 3、團隊的角色分配 4、團隊建設(shè)的四個階段及建設(shè)要點 三、建立團隊的方法 1、確定團隊工作方式的基礎(chǔ) 2、建立的基本方法 3、導(dǎo)入團隊?wèi)?yīng)有的特質(zhì) 4、團隊的運作 四、解決團隊間沖突 1、五個基
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管理者高績效團隊建設(shè) 01.01
一、什么叫團隊?1、團隊與一個群體有什么區(qū)別2、團隊的三種基本類型二、高績效團隊的建立1、團隊的規(guī)模2、團隊的成員構(gòu)成與選擇3、團隊的角色分配4、團隊建設(shè)的四個階段及建設(shè)要點 三、建立團隊的方法1、確定團隊工作方式的基礎(chǔ)2、建立的基本方法3、導(dǎo)入團隊?wèi)?yīng)有的特質(zhì)4、團隊的運作四、解決團隊間沖突1、五個基本方法2、團隊成員異見處理的原則3、團隊內(nèi)外關(guān)系處
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管理者對下屬的培養(yǎng) 01.01
一、管理者與員工的角色定位1、你是伯樂他是千里馬伯樂選才和識才的“講”和“重”:(1)注重學(xué)歷更講能力,不惟能力重潛力;(2)注重品行還講水平,不惟品行重言行;(3)注重業(yè)績也講奉獻,不惟奉獻重苦干;(4)注重學(xué)習(xí)再講分享,不惟學(xué)習(xí)重鉆研;(5)注重激勵照講競爭,不惟競爭重發(fā)展2、你是油門他是動力(1)設(shè)立員工的成長目標(biāo)(在正確做事的前提下正確的做事)(2)
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如何正確理解“和諧”◎中國傳統(tǒng)文化對“和諧”的闡述◎理解現(xiàn)代企業(yè)和諧的內(nèi)涵四種企業(yè)文化性格◎力量型性格:……◎活潑型性格:……◎完美型性格:……◎和平型性格:……建設(shè)企業(yè)和諧文化的三大法寶◎法寶一:尊重---任何矛盾和沖突的佳解決方案,重新認識尊重的價值◎尊重是生產(chǎn)力:……◎尊重是企業(yè)品位:……◎尊重是凝聚力:……企業(yè)如營造尊重的文化氛圍◎愛員工,象愛親人一
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博弈和競爭的思維模式和路徑 01.01
部分 競爭分析一、競爭分析要點:#8226;搞清誰是對手?野馬與吸血蝙蝠#8226;獲得相對的競爭優(yōu)勢:優(yōu)勢是相對的,劣勢是絕對的#8226;適度競爭產(chǎn)生活力:鯰魚、森林#8226;過度競爭的結(jié)果:獨孤求敗,身心疲憊二、競爭對手分析框架未來的目標(biāo)#8226;未來的重點在哪里?#8226;我們的目標(biāo)與對手的戰(zhàn)略#8226;目標(biāo)相比如何?#8226;對待風(fēng)險的態(tài)
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