招聘體系建立與面試技巧

  培訓(xùn)講師:張遠(yuǎn)坤

講師背景:
張遠(yuǎn)坤——企業(yè)“3X”管理模式創(chuàng)始人人力資源管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家兼資深顧問(wèn)績(jī)效管理問(wèn)題解決專家——長(zhǎng)期致力于為企業(yè)建立目標(biāo)與績(jī)效管理體系?中山大學(xué)MBA?香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管?健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理?香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān)?現(xiàn) 詳細(xì)>>

張遠(yuǎn)坤
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招聘體系建立與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容

招聘體系建立與面試技巧

**單元:  建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)

1、看待人力資源 

2、招聘工作的常見三大困惑 

3、成功招聘的保障機(jī)制:如何吸引人 

4、招聘失敗的成本 

5、討論:看企業(yè)如何招人? 

6、招聘的八大正確理念

好的不一定是合適的 

堅(jiān)持用人所長(zhǎng) 

學(xué)歷不代表能力

經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn) 

強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感

企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動(dòng)營(yíng)銷”

寧缺勿濫,“請(qǐng)神容易送神難”

招聘工作的“兩面”性

招聘工作只有開始,沒(méi)有結(jié)束;

 

第二單元:如何實(shí)施完整的招聘流程

**階段 招聘決策

人力資源規(guī)劃的五個(gè)重點(diǎn)工作 

實(shí)戰(zhàn)模擬: 某企業(yè)B事業(yè)部?jī)赡甑娜肆Y源規(guī)劃?

如何進(jìn)行工作分析:定性法與定量法

招聘需求的勝任力模型運(yùn)用

小組討論:某公司招聘區(qū)域銷售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型

視頻分享:看聯(lián)想公司人才選拔要求 

 

第二階段 發(fā)布信息 

招聘渠道的種類 

招聘途徑—利弊分析總結(jié)

內(nèi)部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問(wèn)題

外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)與注意問(wèn)題 

實(shí)戰(zhàn)技巧分享:如何快速招到大批員工

 

第三階段 招聘測(cè)試 

招聘主管要**時(shí)間過(guò)濾的八種簡(jiǎn)歷 

應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧 

如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)?nbsp;

快速客觀篩選簡(jiǎn)歷:WAB(加權(quán)申請(qǐng)表)技術(shù) 

案例討論:某企業(yè)王總的面試提問(wèn)綱要? 

招聘面試中如何進(jìn)行有效的提問(wèn) 

案例:寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)試

案例分享:特殊面試 

視頻分享:《絕對(duì)挑戰(zhàn)--巔峰營(yíng)銷》總決賽面試現(xiàn)場(chǎng) 

 

第四階段 錄用決策 

新《勞動(dòng)合同法》對(duì)招聘管理的影響 

視頻討論:如何迎接新人 •試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) 

 

第五階段 檢查評(píng)估 

招聘后期的溝通 

建立人才庫(kù) 

衡量招聘質(zhì)量的指標(biāo)

 

第三單元:結(jié)構(gòu)化面試與實(shí)踐技巧

1、小組討論:招聘中常見的十大誤區(qū) 

企業(yè)心理蔑視 

武大郎招伙計(jì) 

同鄉(xiāng)情節(jié) 

亂點(diǎn)鴛鴦譜 

非結(jié)構(gòu)性面談 

博傻心態(tài) 

暈輪效應(yīng) 

次序陷阱 

面試與反面試

請(qǐng)神容易送神難 

2、給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:規(guī)范的企業(yè)面試流程 

3、為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試” 

4、如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“六步法” 

5、確定面試要素及權(quán)重。 

6、編寫各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明。 

7、編制具體的評(píng)分表格。

8、命題,并編制正式的結(jié)構(gòu)化題本

背景性題目,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

意愿性題目,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

情境性題目,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

壓力性題目,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析; 

智能性題目,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析; 

行為性題目,附經(jīng)典面試提問(wèn)分析;

9、組建面試考官組,并進(jìn)行培訓(xùn)說(shuō)明 

10、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,及時(shí)評(píng)分 

11、分組演練:一個(gè)真實(shí)的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)

 

第四單元:STAR行為及面試技巧

1、行為面試方法概述 

2、行為面試---STAR樣本 3

、對(duì)行為面試的STAR的補(bǔ)充:FACT 

4、STAR實(shí)戰(zhàn)分析:考察“培養(yǎng)人才”方面

5、行為面試的要點(diǎn)總結(jié) 

6、詢問(wèn)失敗的行為事例 

7、分組演練:招聘某職位的STAR行為面試法

8、行為面試小結(jié)--面試前的工作 

9、行為面試小結(jié)--面試中的工作 

10、行為面試小結(jié)--面試后的工作 

11、行為面試流程總結(jié)

 

第五單元:招聘中的細(xì)節(jié)技巧運(yùn)用

1、相信你的直覺 

2、給應(yīng)聘者布置一項(xiàng)回家的任務(wù) 

3、尋找有激情的應(yīng)聘者 

4、如何暗示時(shí)間馬上結(jié)束

5、做完整的記錄 

6、維護(hù)候選人自尊 

7、如何識(shí)別虛假信息 

8、觀察的應(yīng)聘者的行為技巧 

9、全神貫注地傾聽

 

第六單元:人才綜合測(cè)評(píng)與背景調(diào)查

1/常用的人才綜合測(cè)評(píng)方法 

心理測(cè)評(píng)問(wèn)卷 

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 

情景模擬 

文件筐測(cè)試 

命題演講

2、如何對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查 

3、案例分享:某企業(yè)銷售工程師招聘評(píng)價(jià)中心設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)

 

第七單元:課程總結(jié)與知識(shí)回顧

1、面試過(guò)程常見問(wèn)題回顧 2、課程知識(shí)總結(jié)

 

張遠(yuǎn)坤老師的其它課程

中高層管理人員自我管理與突破|課程名稱|中高層管理人員自我管理與突破||課程目標(biāo)|企業(yè)收益:|||使企業(yè)的中層管理干部團(tuán)隊(duì)能不斷的自我提升與增值,為企業(yè)營(yíng)造一|||只遇難則強(qiáng)的具自我造血功能的強(qiáng)大中層團(tuán)隊(duì)。||||||學(xué)員收益:|||提升學(xué)員的自我管理與自我突破能力。||課程特色|中層干部在企業(yè)中扮演著重要角色,提升其綜合管理才能和素質(zhì),將|||經(jīng)驗(yàn)型的經(jīng)理

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理|課程名稱|非人力資源經(jīng)理的人力資源管理||課程目標(biāo)|戰(zhàn)略性人力資源管理的介紹(框架篇)|||直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色定位(定位篇)|||人力資源規(guī)劃的技巧(組織篇)|||招聘選拔的技巧(選人篇)|||在職培訓(xùn)的技巧(育人篇)|||績(jī)效管理的技巧(用人篇)|||員工激勵(lì)的技巧(留人篇)|||員工關(guān)系及勞資糾紛處理(員工關(guān)系篇)

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高級(jí)人力資源管理者職業(yè)化課程研修班培訓(xùn)對(duì)象:具有三年以上人力資源管理經(jīng)歷,擔(dān)任人力資源主管、人力資源經(jīng)理或人力資源總監(jiān)職位一年以上的學(xué)員是學(xué)習(xí)本課程的最佳對(duì)象。培訓(xùn)收益進(jìn)入21世紀(jì)越來(lái)越多的成長(zhǎng)型企業(yè)已經(jīng)步入后人力資源管理時(shí)代,后人力資源管理時(shí)代是在素質(zhì)的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行個(gè)性化管理的時(shí)代,人力資源部門如何在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中創(chuàng)造更大的價(jià)值

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以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理系統(tǒng)課程之一---績(jī)效考核暨KPI+BSC實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班|課程名稱|績(jī)效考核暨KPI+BSC實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班||課程目標(biāo)|1.認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性、正確理解績(jī)效管理|||2.學(xué)習(xí)績(jī)效考核的方法,全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法|||--掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(Key?Performance?Indicator)的提取方法|||--掌握關(guān)

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MTP-中高層管理人員技能提升課程大綱|課程名稱|MTP-中高層管理人員技能提升||課程背景|MTP(ManagementTrainingProgram)原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由美|||國(guó)在1950年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系|||。先后歷經(jīng)11次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。|||迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)管理者接

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí)。然而作為管理者,卻常常遇到方方面面的問(wèn)題和困惑,比如:“培訓(xùn)課沒(méi)少聽,但仍然不知團(tuán)隊(duì)建設(shè)該如何下手?”“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神,可是在實(shí)際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號(hào)?”“團(tuán)隊(duì)關(guān)系不錯(cuò),可是業(yè)績(jī)上不去,到底該怎么辦?”“凡事都要管理者操心、拿主意,員工好像不是團(tuán)隊(duì)的一份子,只等著

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情緒和壓力管理課程背景:在現(xiàn)代社會(huì)激烈的市場(chǎng)與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)中彌漫著迷茫、失望、沮喪、挫敗、疲憊等令人不安的情緒,這些壓力與情緒已經(jīng)開始影響企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn),甚至威脅到企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中進(jìn)行有效的員工壓力與情緒管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為管理者最關(guān)心的問(wèn)題。消極的情緒疏導(dǎo)不及時(shí),輕則敗壞興致,重則使人走向崩潰;而積

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問(wèn)題分析與解決技巧課程背景:當(dāng)公司開會(huì)時(shí),您是否常覺得意見分歧,最后總是不了了之,沒(méi)有答案?您是否每次遇到問(wèn)題,都未能找到真正原因,以致相同問(wèn)題一直重復(fù)發(fā)生?如何訓(xùn)練自己面對(duì)問(wèn)題有追根究柢,分析解決的能力?如何在公司內(nèi)建立一套共同的思維模式?本課程期望能透過(guò)管理手法的相互交叉運(yùn)用,以因應(yīng)現(xiàn)實(shí)狀況中所產(chǎn)生的各種變化及問(wèn)題,清楚掌握真的原因所在。課程目標(biāo):1、提

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MTP--中層干部管理技能訓(xùn)練參加對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員●背景作為一個(gè)中層干部,您是否會(huì)常常感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而疲憊不堪?為什么下屬總是不能按照我的要求完成工作?為什么我總是扮演消防員救火隊(duì)的角色,到處救火,分身乏術(shù)?為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)?為什么……今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行

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《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》課程提綱1.課程目標(biāo)1.理解企業(yè)培訓(xùn)的作用及涵義2.熟練掌握現(xiàn)代培訓(xùn)的專業(yè)授課技巧3.掌握現(xiàn)代培訓(xùn)常用教學(xué)方法4.掌握企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目基本的工作流程,出色完成企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃2.課程大綱1.企業(yè)培訓(xùn)的定義1)企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象2)企業(yè)培訓(xùn)的主導(dǎo)者3)企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容(KAS)4)企業(yè)培訓(xùn)的最終目的5)目前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)所處的培訓(xùn)現(xiàn)在2.企

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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