項(xiàng)目溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
項(xiàng)目溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**部分 項(xiàng)目溝通管理
授課流程 主要內(nèi)容 授課時(shí)間 授課方式
導(dǎo)入課題 講師自我介紹
開場白 9:00-9:20 講授與提問
項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目管理
項(xiàng)目溝通的意義
如何作溝通管理 9:20-9:50 講授與提問
溝通管理方法論 溝通基本原則
溝通模型
PAC溝通法
非語言溝通 10:00-10:50 講授與提問
演示
如何實(shí)施溝通 建設(shè)溝通控制體系
管理項(xiàng)目干系人 11:00-12:00 情景模擬
講授與提問
演示
溝通實(shí)踐 如何做訪問
如何召開會(huì)議
如何做展示 13:00-13:50 情景模擬
案例分析
演示
演練
高級溝通技巧1 說服與影響
NAC心理學(xué) 14:00-14:50 講授與提問
情景模擬
演示
演練
高級溝通技巧2 催眠式說服 15:00-15:50 講授與提問
案例分析
課程總結(jié)與討論 總結(jié)回顧所學(xué)知識與技能
學(xué)員說出常見的溝通問題
講師與學(xué)員進(jìn)行分析討論
總結(jié)出應(yīng)對佳方法論
總結(jié)出學(xué)員下一步改進(jìn)計(jì)劃 16:00-17:00 講授與提問
討論
演示
第二部分 打造優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
授課流程 主要內(nèi)容 授課時(shí)間 授課方式
什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
如何獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
案例分享:阿里巴巴的團(tuán)隊(duì) 9:00-9:50 講授與提問
案例分析
項(xiàng)目管理者 四種管理風(fēng)格
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
五種權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)方法論 10:00-10:50 講授與提問
演示
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 制定人力資源計(jì)劃
定義角色與職責(zé)
獲得合適的團(tuán)隊(duì)成員 11:00-12:00 情景模擬
講授與提問
演示
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型 形成期特點(diǎn)與對策
振蕩期特點(diǎn)與對策
規(guī)范期特點(diǎn)與對策
成熟期特點(diǎn)與對策 13:00-13:50 情景模擬
案例分析
演示
演練
如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 激勵(lì)基本原理
如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
如何表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員
如何批評團(tuán)隊(duì)成員 14:00-14:50 講授與提問
情景模擬
演示
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突 沖突的發(fā)生原因
項(xiàng)目中常見沖突
沖突解決方法論(5大策略特點(diǎn)、運(yùn)用場景)
沖突解決案例練習(xí) 15:00-15:50 講授與提問
情景模擬
演示
演練
課程總結(jié)與互動(dòng)討論環(huán)節(jié) 總結(jié)回顧所學(xué)知識與技能
學(xué)員說出工作中常見的團(tuán)隊(duì)方面的問題
講師與學(xué)員進(jìn)行分析討論
總結(jié)出應(yīng)對佳方法論
總結(jié)出學(xué)員下一步改進(jìn)計(jì)劃 16:00-17:00 講授與提問
討論
演示
吳永達(dá)老師的其它課程
IT研發(fā)項(xiàng)目管理 01.01
單元:項(xiàng)目管理概述 一、項(xiàng)目管理的新發(fā)展 1、企業(yè)項(xiàng)目管理的三個(gè)層次及項(xiàng)目管理成熟度模型介紹 2、企業(yè)項(xiàng)目管理流程 二、項(xiàng)目管理基本概念 三、項(xiàng)目的五個(gè)過程組:啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾 四、企業(yè)推行項(xiàng)目管理的步驟和實(shí)施 五、本課程IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例背景介紹 第二單元:項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 一、項(xiàng)目的發(fā)起和可行性分析 二、項(xiàng)目經(jīng)理的挑
講師:吳永達(dá)詳情
章:基本知識 目的:掌握Project軟件的定位。 項(xiàng)目管理基礎(chǔ) Project2003介紹 第二章:制定項(xiàng)目計(jì)劃 目的:掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定方法,掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定時(shí)的相關(guān)設(shè)置?! №?xiàng)目日歷的定制 工期、工時(shí)、任務(wù)鏈接、任務(wù)限制等的設(shè)定 資源的添加方法,資源的類型、可用時(shí)段、費(fèi)率等的設(shè)定 任務(wù)分配中的固定單位、固定工期、固定工時(shí),資源分配沖突
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《企業(yè)突發(fā)事件的媒體應(yīng)對管理》大綱 主講人:吳永達(dá) 一、概述 化工運(yùn)輸企業(yè)與危機(jī)管理 危機(jī)管理與媒體應(yīng)對 突發(fā)事件的規(guī)律性剖析 認(rèn)識中國媒體行業(yè)的當(dāng)前總體狀況 深刻把握媒體行業(yè)的顯性與潛性規(guī)則 二、日常媒體管理與突發(fā)事件時(shí)媒體管理的銜接 三、突發(fā)事件時(shí)媒體管理的總體框架 四、如何選擇和組合應(yīng)對媒體的種類、方式及時(shí)機(jī) 五、企業(yè)對外發(fā)言
講師:吳永達(dá)詳情
章:影響項(xiàng)目的關(guān)鍵因素--項(xiàng)目環(huán)境 目的:說明項(xiàng)目與戰(zhàn)略之間的關(guān)系,深入理解項(xiàng)目執(zhí)行組織對項(xiàng)目的影響 項(xiàng)目與戰(zhàn)略 項(xiàng)目執(zhí)行組織深入分析 為項(xiàng)目選擇合適的組織形式 第二章:項(xiàng)目管理的核心難點(diǎn)--項(xiàng)目干系人 目的:熟悉常見項(xiàng)目干系人角色、需求、關(guān)注點(diǎn)和沖突點(diǎn) 項(xiàng)目發(fā)起人 項(xiàng)目所有人 項(xiàng)目收益者 項(xiàng)目經(jīng)理 職能經(jīng)理 團(tuán)隊(duì)成員 第三章:
講師:吳永達(dá)詳情
軟件開發(fā)項(xiàng)目管理 01.01
、國際項(xiàng)目管理的新發(fā)展 1.國際上軟件開發(fā)項(xiàng)目管理界在忙什么? 2.軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的新知識是哪些——美國PMI的PMBOK2004版的特點(diǎn)和新內(nèi)容?! ?.怎樣使整個(gè)組織(企業(yè))的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理水平走向成熟——美國PMI的OPM3介紹:如何幫助組織在軟件開發(fā)項(xiàng)目管理上取得更有效進(jìn)展? 4.什么樣的軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理才能領(lǐng)導(dǎo)好軟件開發(fā)項(xiàng)目——PMI
講師:吳永達(dá)詳情
章:基本知識 目的:對項(xiàng)目管理有基本認(rèn)識 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理過程與知識領(lǐng)域 案例背景介紹 第二章:如何制訂項(xiàng)目計(jì)劃 目的:學(xué)會(huì)運(yùn)用項(xiàng)目管理工具完成項(xiàng)目計(jì)劃的制訂?! ∪绾芜\(yùn)用WBS定義項(xiàng)目范圍? 如何制訂項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃? 如何管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)? 第三章:如何對項(xiàng)目進(jìn)行控制? 目的:掌握常用項(xiàng)目控制原則、工具?! 】刂圃瓌t和過程 如何
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微軟EPM解決方案實(shí)戰(zhàn)演練 01.01
章:項(xiàng)目管理概論 目的:了解項(xiàng)目管理知識體系和基本應(yīng)用?! №?xiàng)目管理知識體系 國際項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢 項(xiàng)目管理核心理念 微軟EPM概述 第二章:企業(yè)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì) 目的:幫助企業(yè)分析當(dāng)前項(xiàng)目管理體系、流程提出建議?! 《囗?xiàng)目管理特點(diǎn)分析 企業(yè)項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì) 企業(yè)項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì) 企業(yè)項(xiàng)目管理模版設(shè)計(jì) 微軟EPM在企業(yè)項(xiàng)目管理中的位置
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天研發(fā)項(xiàng)目管理知識介紹 上午 章:新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的定義與特征 什么是項(xiàng)目?項(xiàng)目的特征基于項(xiàng)目的業(yè)務(wù)為什么采取基于項(xiàng)目的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式 項(xiàng)目和操作 項(xiàng)目成功和失敗的主要因素舉例 研發(fā)項(xiàng)目的特征 第二章:研發(fā)項(xiàng)目管理的定義與范疇 什么是項(xiàng)目管理舉例 項(xiàng)目管理的知識技能工具技術(shù)舉例及項(xiàng)目管理的要素 項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作 產(chǎn)品生命周期
講師:吳永達(dá)詳情
一、概述#61548;化工運(yùn)輸企業(yè)與危機(jī)管理#61548;危機(jī)管理與媒體應(yīng)對#61548;突發(fā)事件的規(guī)律性剖析#61548;認(rèn)識中國媒體行業(yè)的當(dāng)前總體狀況#61548;深刻把握媒體行業(yè)的顯性與潛性規(guī)則二、日常媒體管理與突發(fā)事件時(shí)媒體管理的銜接三、突發(fā)事件時(shí)媒體管理的總體框架四、如何選擇和組合應(yīng)對媒體的種類、方式及時(shí)機(jī)五、企業(yè)對外發(fā)言的相關(guān)人員管理與培訓(xùn)六、突
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部分什么是項(xiàng)目管理講什么是項(xiàng)目1、項(xiàng)目與運(yùn)營2、項(xiàng)目特點(diǎn)分析3、傳統(tǒng)項(xiàng)目分類4、項(xiàng)目管理新發(fā)展第二講什么是項(xiàng)目管理1、逆向(富人)思維方式2、佳流程實(shí)踐3、工具與方法第三講為什么要學(xué)項(xiàng)目管理1、如何判斷是在做正確的事2、如何正確的做事3、如何快速的做事第四講項(xiàng)目管理做什么1、項(xiàng)目管理5大過程組2、項(xiàng)目技術(shù)活動(dòng)3、項(xiàng)目管理9大知識領(lǐng)域4、項(xiàng)目管理三角約束第五講
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