中層修煉—打造卓越中層

  培訓(xùn)講師：閆高峰

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閆高峰：高級(jí)企業(yè)管理師高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理師亞洲(澳門(mén))國(guó)際公開(kāi)大學(xué)MBA清華大學(xué)/北京大學(xué)總裁班高級(jí)講師謙德(北京)咨詢顧問(wèn)集團(tuán)董事長(zhǎng)中國(guó)管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)【背景介紹】閆高峰老師曾歷任衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所NMIE認(rèn)證二處處長(zhǎng)、中國(guó)民族貿(mào) 詳細(xì)>>

閆高峰
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中層修煉—打造卓越中層詳細(xì)內(nèi)容

中層修煉—打造卓越中層

導(dǎo)語(yǔ)：什么是管理

**篇  中層管理者的角色認(rèn)知與管理定位

**節(jié)：管理與管理職能

1.管理目標(biāo)

2.現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能

3.管理的層次劃分

第二節(jié)：管理定位

4.不同層次人員的工作重心

5.管理者角色的三個(gè)維度：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)

第三節(jié)：中層管理者的定位與特點(diǎn)

1.中層管理定位

2.中層角色定位

3.正職角色定位的四不法則

4.副職角色定位的四不法則

5.中層管理者能力素質(zhì)模型

第二篇  中層管理者的管理素養(yǎng)提升

**節(jié)：管理思維

1.化敵為友

2.機(jī)會(huì)大師

3.本能大師

4.重點(diǎn)主義

5.色譜思維

6.兩種真理

7.尋求制約

8.組合成功

第二節(jié)：溝通與傾聽(tīng)

  (一)團(tuán)隊(duì)溝通

1.團(tuán)隊(duì)與溝通

2.團(tuán)隊(duì)溝通的主要方式

3.與上級(jí)溝通的藝術(shù)

4.與下級(jí)溝通的技巧

5.與平級(jí)溝通的技巧

6.如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通

7.團(tuán)隊(duì)溝通的六步曲

 (二)有效傾聽(tīng)的藝術(shù)

1.傾聽(tīng)在管理溝通中的重要性

2.有效傾聽(tīng)的方法

第三節(jié)：授權(quán)與激勵(lì)

(一)授權(quán)

1.什么是授權(quán)

2.為什么要授權(quán)

3.授權(quán)的五大步驟

4.授權(quán)的五個(gè)級(jí)別

(二)激勵(lì)

1.什么是激勵(lì)

2.激勵(lì)的作用

3.需求與激勵(lì)

4.激勵(lì)的原則

5.有效激勵(lì)的工具

6.中層管理者不能使用的激勵(lì)菜單

7.中層管理者可以使用的激勵(lì)菜單

第四節(jié)：目標(biāo)管理

1.目標(biāo)與目標(biāo)管理

2.設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3.承諾共同目標(biāo)

4.修煉團(tuán)隊(duì)愿景

分享：《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)自檢表》

第五節(jié)：計(jì)劃管理

1.計(jì)劃與計(jì)劃管理

2.計(jì)劃管理的六要素

3.計(jì)劃管理的七步驟

第六節(jié)：時(shí)間管理

1.時(shí)間與時(shí)間管理

2.時(shí)間管理的核心

3.時(shí)間管理的前提

4.時(shí)間管理的原則

5.時(shí)間管理的關(guān)鍵

6.時(shí)間管理的保障

分享：《時(shí)間管理自測(cè)表》

第三篇  中層管理者的自我管理

**節(jié)：5D管理模式

1.D1：做什么

2.D2：怎么做

3.D3：做了嗎

4.D4：做更好

5.D5：做更多

第二節(jié)：5D管理模式的操作程序

1.5D檔案管理啟動(dòng)大會(huì)

2.建立團(tuán)隊(duì)成員5D檔案

3.對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行5D初始化

4.建立或優(yōu)化管理平臺(tái)

5.5D檔案月檢制度

 

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