建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)與職業(yè)道德
建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)與職業(yè)道德詳細(xì)內(nèi)容
建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)與職業(yè)道德
?。ㄒ唬┞殕T的自我定位
(二)怎樣使自己更稱職
?。ㄈ┰鯓咏⒂行У膱F(tuán)隊(duì)
?。ㄋ模﹨⑴c團(tuán)隊(duì)合作的技能
?。ㄎ澹╊I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)
趙國(guó)忠老師的其它課程
流程管理培訓(xùn) 01.01
1、流程管理培訓(xùn)——認(rèn)識(shí)流程管理 什么是流程 案例:福瑞德的故事 大企業(yè)中管理的困境 例行管理和例外管理 企業(yè)制度、ISO9000與流程 流程管理(BPM)和持續(xù)優(yōu)化 全景案例:某公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化項(xiàng) 2、流程管理培訓(xùn)——流程與績(jī)效 績(jī)效管理的三個(gè)層次 如何監(jiān)控和管理流程績(jī)效 案例:供應(yīng)鏈流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 案例:采購(gòu)流程績(jī)效指標(biāo)
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電信營(yíng)業(yè)廳禮儀培訓(xùn) 01.01
電信營(yíng)業(yè)廳禮儀培訓(xùn)是由中國(guó)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師趙奕影老師主講授課?! ‰娦艩I(yíng)業(yè)廳禮儀培訓(xùn)內(nèi)容: 1、儀表的重要內(nèi)涵 儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn) 儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著裝的禮儀 服裝:如何穿著行服? 服飾:如何點(diǎn)綴你的職業(yè)裝? 手部修飾與飾物佩帶 服飾運(yùn)用的禮儀與技巧 飾品的選擇與佩戴禮儀 工作裝選定的TPO原則 工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào)
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一)、導(dǎo)購(gòu)人員黃金形象之儀容 男導(dǎo)購(gòu)員的基本儀容要求 女導(dǎo)購(gòu)員的基本儀容要求 導(dǎo)購(gòu)員的個(gè)人衛(wèi)生要求 導(dǎo)購(gòu)員妝容統(tǒng)一有代表性 ?。ǘ?、導(dǎo)購(gòu)員黃金形象之儀表 導(dǎo)購(gòu)員工裝著裝規(guī)范 導(dǎo)購(gòu)員配飾的使用規(guī)范 導(dǎo)購(gòu)員使用本店形象產(chǎn)品 導(dǎo)購(gòu)員胸牌佩戴規(guī)范 ?。ㄈ?、導(dǎo)購(gòu)員黃金形象之儀態(tài) 導(dǎo)購(gòu)員標(biāo)準(zhǔn)迎接顧客站姿 導(dǎo)購(gòu)員標(biāo)準(zhǔn)行走禮儀 導(dǎo)購(gòu)員規(guī)范坐姿禮
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、化妝品導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)禮儀 一、導(dǎo)購(gòu)員形象禮儀要求 1、發(fā)型:頭發(fā)梳理整齊,沒(méi)有頭皮屑,保證發(fā)型的清爽整齊?! ?、裝扮:面容干凈,身體清潔,注重細(xì)節(jié)。女士化淡妝,注意指甲的整齊?! ?、口腔:保持清潔,保證工作時(shí)間無(wú)異味?! ?、飾物:盡量不戴飾物。不可戴夸張的飾物或手表?! ?、服裝:導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)統(tǒng)一著裝、穿戴整齊、潔凈大方?! ?dǎo)購(gòu)員言行舉止要求 舉
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一、中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 二、休閑鞋服市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 部分加盟連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)——如何成為成功的品牌經(jīng)銷商 一、鞋服終端挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存 二、打造金牌經(jīng)銷商基本觀念 三、品牌經(jīng)銷商要悟性更要定力 四、舍得投資方能賺到明天錢(qián) 五、優(yōu)秀品牌經(jīng)銷商的4個(gè)克服 六、優(yōu)秀品牌經(jīng)銷商的4個(gè)必須 第二部分加盟連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)——加盟商拓展 一、
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地區(qū)經(jīng)銷商實(shí)戰(zhàn)一:地區(qū)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)與對(duì)策 1、經(jīng)銷商“坐商”經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀剖析?! ?、經(jīng)銷商的兩條出路:獵人農(nóng)夫 3、做品牌樹(shù)品牌敢投入是未來(lái)發(fā)展的必然選擇?! ?、小組討論:清楚你的STP:(定位)(細(xì)分)(客戶群)? 地區(qū)經(jīng)銷商實(shí)戰(zhàn)二:公司化經(jīng)營(yíng)模式的打造 1、傳統(tǒng)地區(qū)經(jīng)銷商組織經(jīng)營(yíng)模式的分析。 2、公司化是經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新好方法?! ?、由個(gè)
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如何打造高效和諧團(tuán)隊(duì) 01.01
講管理者在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 ①現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn); ②管理者的職責(zé); ③管理者的作用與使命?! 〉诙v管理者的素質(zhì)與管理水平 ①管理者的基本類型; ?、诠芾碚叩慕巧J(rèn)知; ?、酃芾碚叩幕舅刭|(zhì); ?、芄芾碚咴鯓犹岣咦陨碇?; 第三講管理者的性格類型與情商管理 ?、倭私庾约旱奶攸c(diǎn); ②如何提高情商; 第四講現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的分析與解決 ?、俟芾碚叩臎Q策與
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學(xué)習(xí)型組織建設(shè) 01.01
?。ㄒ唬┦裁词菍W(xué)習(xí)型組織 1.現(xiàn)代管理先進(jìn)的理念 2.學(xué)習(xí)型組織組織的特點(diǎn) 3.學(xué)習(xí)型組織的普遍內(nèi)涵和意義 ?。ǘ槭裁葱枰獙W(xué)習(xí)型組織 1.你需要學(xué)習(xí)型組織么?為什么? 2.管理的困惑 3.如何解決管理困惑 (三)學(xué)習(xí)型組織管理理論的發(fā)展 1.彼得"圣吉的貢獻(xiàn) 2.各國(guó)、中國(guó)的熱情 3.管理界的整合 4.我們的責(zé)任和態(tài)度
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如何建立高效溝通的團(tuán)隊(duì) 01.01
篇章:團(tuán)隊(duì)篇:2課時(shí) 一、.團(tuán)隊(duì)基本理念講述: 1)團(tuán)隊(duì)定義--我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)? 1.什么是團(tuán)隊(duì)? 2.理解團(tuán)隊(duì)工作 3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成? 2)團(tuán)隊(duì)類型 1.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì) 2.自我管理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐 3.精英型團(tuán)隊(duì) 3).團(tuán)隊(duì)的七大價(jià)值觀 1.合作 2.榮譽(yù) 3.一致 4.責(zé)任 5.溝通 6.互助
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