團(tuán)隊(duì)-執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)

  培訓(xùn)講師:劉澄清

講師背景:
小額信貸培訓(xùn)專(zhuān)家、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與培訓(xùn)專(zhuān)家,世界銀行學(xué)院微型金融師資培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)師、花旗銀行微型創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)專(zhuān)家學(xué)會(huì)自動(dòng)解決問(wèn)題營(yíng)銷(xiāo)技能客戶(hù)管理沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中層管理培訓(xùn)-全方位打造中層生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC培訓(xùn)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提 詳細(xì)>>

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團(tuán)隊(duì)-執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)

  **講:商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),內(nèi)心的強(qiáng)大

  一、人格與商業(yè)

  為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的?為什么不做結(jié)果,因?yàn)樾闹袥](méi)有原則;為什么不責(zé)任,因?yàn)橄M麆e人來(lái)承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執(zhí)行不起來(lái),讓我們落后于優(yōu)秀公司,沒(méi)有獨(dú)立的人格,沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大,就沒(méi)有執(zhí)行的基因。

  二、商業(yè)人格

  1、三個(gè)要素:靠原則去做事;靠結(jié)果做交換;獨(dú)立的個(gè)人品格。

  2、二個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會(huì)人心態(tài)。

  三、商業(yè)文明啟蒙

  從自卑依附型,向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變;   從消極服從型,向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變;

  從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;   從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠(chéng)信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;

  從保守封閉型,向開(kāi)放分享型轉(zhuǎn)變。

  第二講:結(jié)果與任務(wù)-----執(zhí)行就是要結(jié)果

  一、結(jié)果是什么

  我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒(méi)有搞清楚。

  公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。

  結(jié)果三要素:——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核;客戶(hù)價(jià)值是做結(jié)果的方向。

  二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?

  完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。 例行公事:該走的程序走過(guò)了?!?yīng)付了事:差不多就行了。

  無(wú)價(jià)值的東西:應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。

  三、結(jié)果種種

  無(wú)結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。

  四、如何做結(jié)果

  結(jié)果外包法;底線(xiàn)結(jié)果法。

  第三講:客戶(hù)價(jià)值-----執(zhí)行的動(dòng)力與方向

  一、什么是客戶(hù)?

  我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。

  二、什么是客戶(hù)價(jià)值? ——是非業(yè)務(wù)價(jià)值!客戶(hù)價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。

  戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本;

  三、怎么做客戶(hù)價(jià)值

  敬畏客戶(hù),超越客戶(hù)價(jià)值期望,讓客戶(hù)感動(dòng)。——內(nèi)心

  在保證自己公司基本利益的前提下,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,超越客戶(hù)期望。——行為

  四、客戶(hù)價(jià)值的修煉

  1)你的客戶(hù)是誰(shuí)?      2)上周為這些客戶(hù)做了哪些工作?

  3)這些工作的結(jié)果是什么?   4)本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶(hù)?

  五、內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值

  只有內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶(hù)價(jià)值。

  1、對(duì)上級(jí)和平級(jí):給提前量;給依據(jù);給方案;給選擇題。

  2、對(duì)下級(jí):激勵(lì);給成長(zhǎng)機(jī)會(huì);給原則;給方法。

  第四講:執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----我是執(zhí)行人才嗎?

  **是信守承諾       第二是結(jié)果導(dǎo)向

  第三是永不言敗       個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃

 

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如何做好管理   01.01

  一、良好的管理會(huì)給我們帶來(lái)什么  1、明確的發(fā)展方向;  2、高效的工作效率;  3、和諧的工作環(huán)境;  4、安全的財(cái)務(wù)管控;  5、顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù);  6、良好的企業(yè)形象?! ∮行У墓芾砜梢灾С止精@取更多的資源,使公司實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)和更快的成長(zhǎng)。二、管理者應(yīng)具的基本意識(shí)  1、市場(chǎng)意識(shí);  2、整體意識(shí);  3、人本意識(shí);  4、規(guī)范意識(shí);  

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  講:戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)  概述:無(wú)論你說(shuō)自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績(jī)不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績(jī)指標(biāo),沒(méi)有業(yè)績(jī),一切皆無(wú)。1、執(zhí)行官的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀(guān)、大局觀(guān)  (1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略。 ?。?)能用一句話(huà)回答我今年的重點(diǎn)是什么?! 。?)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就是對(duì)戰(zhàn)略的好支持?! 。?)把公司戰(zhàn)略

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  部分:專(zhuān)業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本  概述:俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有金剛鉆就別攬瓷器活兒”,專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)人的生存本領(lǐng),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能就失去了職業(yè),專(zhuān)業(yè)程度越高,職業(yè)人的身價(jià)越高。一、為什么要專(zhuān)業(yè)?  1.專(zhuān)業(yè)就是“看家本事”。這是一個(gè)用錢(qián)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的社會(huì),沒(méi)有專(zhuān)業(yè),就沒(méi)有雇用關(guān)系的存在,專(zhuān)業(yè)是謀生的手段,是職業(yè)化的底線(xiàn);2.專(zhuān)業(yè)水平,決定了你做出什么樣的結(jié)果,結(jié)果的

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  講:破除三大落后文化:重建執(zhí)行的基因  1、什么是執(zhí)行力  執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng);企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力?! ?、為什么執(zhí)行難?  三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化當(dāng)成自己錯(cuò)誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失  部門(mén)之間不是職業(yè)價(jià)值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,立即推給別人,沒(méi)有獨(dú)立的自省意識(shí),這也是商

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  第1講你必須知道的知識(shí)  揭開(kāi)項(xiàng)目的神秘面紗  解密項(xiàng)目的生命周期  項(xiàng)目管理知多少第2講做一個(gè)全能的管理者  項(xiàng)目經(jīng)理:一個(gè)有權(quán)有責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)  你憑什么能當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理  做項(xiàng)目的領(lǐng)軍人物第3講這是你的任務(wù):組建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)  猛將手下無(wú)弱兵  讓你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力燃燒吧  激勵(lì)隊(duì)伍,化解沖突第4講項(xiàng)目構(gòu)思彰顯管理才能  用需求校正方向  項(xiàng)目經(jīng)理的腦力必修課

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