如何做好管理

  培訓(xùn)講師：劉澄清

講師背景：
小額信貸培訓(xùn)專家、汽車營銷戰(zhàn)略與培訓(xùn)專家，世界銀行學(xué)院微型金融師資培訓(xùn)項目培訓(xùn)師、花旗銀行微型創(chuàng)業(yè)獎評選委員會專家學(xué)會自動解決問題營銷技能客戶管理沙盤模擬訓(xùn)練中層管理培訓(xùn)-全方位打造中層生產(chǎn)計劃與物料控制PMC培訓(xùn)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提 詳細>>

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如何做好管理詳細內(nèi)容

如何做好管理

　　一、良好的管理會給我們帶來什么

　　1、明確的發(fā)展方向；

　　2、高效的工作效率；

　　3、和諧的工作環(huán)境；

　　4、安全的財務(wù)管控；

　　5、顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、良好的企業(yè)形象。

　　有效的管理可以支持公司獲取更多的資源，使公司實現(xiàn)更高的利潤和更快的成長。 二、管理者應(yīng)具的基本意識

　　1、市場意識；

　　2、整體意識；

　　3、人本意識；

　　4、規(guī)范意識；

　　5、競爭意識；

　　6、創(chuàng)新意識。三、管理者常犯的錯誤

　　1、缺乏主動承擔(dān)個人責(zé)任的精神；

　　2、只強調(diào)結(jié)果，忽視了思想建設(shè)；

　　3、不能有效化解內(nèi)部對立情緒；

　　4、忽視更高工作標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立；

　　5、習(xí)慣于解決眼前問題，忽視了市場和目標(biāo)；6、不能因人、因事不同而變通應(yīng)對；

　　7、縱容能力不足的人。四、優(yōu)秀管理者的特質(zhì)

　　1、良好的道德品格；

　　2、寬宏的氣度；

　　3、較強的親和力；

　　4、出色的組織表達能力；

　　5、快速的反應(yīng)能力；

　　6、對復(fù)雜問題的分析和決斷能力；

　　7、持續(xù)有效的創(chuàng)造力；

　　8、較強的忍耐、克制力。五、如何帶好團隊

　　1、士氣建設(shè)；

　　2、激勵引導(dǎo)；

　　3、培訓(xùn)提升；

　　4、組織領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、高效執(zhí)行。六、做好管理工作的主要途徑

　　1、夯實“三化”基礎(chǔ)；

　?、僦贫然?/p>

　?、诹鞒袒?/p>

　?、蹟?shù)字化。

　　2、標(biāo)桿管理；

　　3、構(gòu)建改進改善管理體系；

　　4、構(gòu)建績效考評管理體系。

 

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　　講、銀行隊伍管理的常見問題　　1.中國銀行網(wǎng)點管理的困境　　2.中外銀行網(wǎng)點管理的差異　　3.中國市場的環(huán)境的五大特征　　4.網(wǎng)點隊伍常見的七個問題　　5.網(wǎng)點隊伍現(xiàn)狀的分析　　第二講、網(wǎng)點支行行長的角色認知與職責(zé)　　1.網(wǎng)點支行行長與客戶經(jīng)理的工作差別　　2.領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)　　3.網(wǎng)點支行行長常見管理誤區(qū)　　4.良好團隊的七個特征　　5.團隊管理

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　　一、為什么要學(xué)執(zhí)行力　　1、中國企業(yè)的發(fā)展瓶頸　　2、中國企業(yè)的生命周期　　3、影響執(zhí)行的深度原因二、執(zhí)行一定有方法　　1、執(zhí)行力到底應(yīng)該是什么　　2、提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)　　3、構(gòu)建強勢執(zhí)行力的要點三、執(zhí)行力與管理　　1、強勢管理與執(zhí)行力提升　　2、中國企業(yè)的執(zhí)行力探索　　3、提升執(zhí)行力三層級工作

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　　講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)　　概述：無論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo)，沒有業(yè)績，一切皆無。1、執(zhí)行官的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀　?。?）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略?！　。?）能用一句話回答我今年的重點是什么。　?。?）完成業(yè)績目標(biāo)就是對戰(zhàn)略的好支持。　?。?）把公司戰(zhàn)略

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　　部分：專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本　　概述：俗話說：“沒有金剛鉆就別攬瓷器活兒”，專業(yè)能力是一個人的生存本領(lǐng)，沒有專業(yè)技能就失去了職業(yè)，專業(yè)程度越高，職業(yè)人的身價越高。一、為什么要專業(yè)？　　1.專業(yè)就是“看家本事”。這是一個用錢買專業(yè)的社會，沒有專業(yè)，就沒有雇用關(guān)系的存在，專業(yè)是謀生的手段，是職業(yè)化的底線；2.專業(yè)水平，決定了你做出什么樣的結(jié)果，結(jié)果的

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　　講：破除三大落后文化：重建執(zhí)行的基因　　1、什么是執(zhí)行力　　執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力。　　2、為什么執(zhí)行難？　　三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化當(dāng)成自己錯誤的理由，這就是商業(yè)人格的缺失　　部門之間不是職業(yè)價值的交換，而是責(zé)任的推諉，一旦出現(xiàn)了問題，立即推給別人，沒有獨立的自省意識，這也是商

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　　第1講你必須知道的知識　　揭開項目的神秘面紗　　解密項目的生命周期　　項目管理知多少第2講做一個全能的管理者　　項目經(jīng)理：一個有權(quán)有責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)　　你憑什么能當(dāng)項目經(jīng)理　　做項目的領(lǐng)軍人物第3講這是你的任務(wù)：組建高效的項目團隊　　猛將手下無弱兵　　讓你的團隊?wèi)?zhàn)斗力燃燒吧　　激勵隊伍，化解沖突第4講項目構(gòu)思彰顯管理才能　　用需求校正方向　　項目經(jīng)理的腦力必修課

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　　培訓(xùn)大綱：　　、崗位設(shè)計與人才甄選的步驟與流程　　1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計；　　2、部門職責(zé)設(shè)計；　　3、崗位職責(zé)設(shè)計；　　4、崗位任職資格設(shè)計；　　5、常見的崗位設(shè)計的誤區(qū)與錯誤；　　分析：崗位設(shè)計與人才甄選培訓(xùn)案例！　　解析：崗位設(shè)計與人才甄選內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：崗位設(shè)計與人才甄選課程案例分析！第二如何進行工作分析（講解與舉例）　　1.工作分析的目的

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　　培訓(xùn)大綱：　　招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程人才規(guī)劃的核心要素招聘策略的主要內(nèi)容及要點　　分析：面試官培訓(xùn)案例！　　解析：面試官內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：面試官課程案例分析！第二、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用1.人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么2.勝任素質(zhì)模型概述3.職位分析與管理4.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立素質(zhì)模型的方法兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法　　

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　　課程內(nèi)容如下：　　單元企業(yè)文化的基本認知　　一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與作用　　引言：企業(yè)的核心能力　　企業(yè)文化的含義　　企業(yè)文化是什么　　企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)　　企業(yè)文化抓什么　　企業(yè)文化的主要功能二、知名企業(yè)的企業(yè)文化解讀　　國內(nèi)外知名企業(yè)的企業(yè)文化解讀　　分析：塑造積極的企業(yè)文化培訓(xùn)案例！　　解析：塑造積極的企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：塑造積極的企業(yè)文化課程案例分

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