電信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練2天課程

  培訓(xùn)講師：周海龍

講師背景：
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)/綜合管理講師介紹：　　員工職業(yè)化訓(xùn)練教練　　實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家　　企業(yè)大學(xué)（培訓(xùn)體系）建設(shè)專家　　曾任多家知名企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人　　周老師擁有十幾年企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，主持和參與了多個(gè)企業(yè)大學(xué)（培訓(xùn)體系）項(xiàng)目，為企業(yè)培養(yǎng)和塑造了大量 詳細(xì)>>

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電信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練2天課程詳細(xì)內(nèi)容

電信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練2天課程

　　**天

　　10：00

　　到達(dá)拓展中心、入營(yíng)訓(xùn)示

　　目的：提出訓(xùn)練要求，明確訓(xùn)練目標(biāo)，帶出時(shí)間與聆聽的重要性，激勵(lì)引導(dǎo)

　　學(xué)員積極參與和嚴(yán)格要求

　　10：30

　　口號(hào)大比拚

　　目的：了解自己及團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱項(xiàng)，達(dá)到知人善用的效果

　　11：00

　　七級(jí)浮圖

　　目的：在綜合訓(xùn)練場(chǎng)上,以平地、網(wǎng)籠、梅花樁、獨(dú)木橋、天梯等特設(shè)的7個(gè)項(xiàng)目，要求每隊(duì)分組完成，并以后一名隊(duì)員的完成時(shí)間作為終考核標(biāo)準(zhǔn)。其中體現(xiàn)了作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)“水桶的容水量由短的那根木板決定的原理”，使團(tuán)隊(duì)在整個(gè)過程中互相扶持、共同進(jìn)步，并以團(tuán)隊(duì)的勝利作為指引隊(duì)員前進(jìn)的旗幟，隊(duì)員間的幫忙，打破男女隊(duì)員或不同部門、不同崗位成員之間的隔閡；項(xiàng)目完成后分組進(jìn)行討論，共同分享心得。

　　12：00

　　午餐

　　13：30

　　同心協(xié)力

　　團(tuán)隊(duì)競(jìng)技項(xiàng)目，提供道具，如兩快板或一快布、一只水桶，根據(jù)一定的游戲規(guī)則，分組完成指定距離，并以不同的標(biāo)準(zhǔn)判定結(jié)果。主要是換位思考、創(chuàng)新和協(xié)作的體驗(yàn)。

　　14：30

　　再接再厲

　　團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目：要求隊(duì)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)利用手中的半型膠管，乒乓球的資源，在限定時(shí)間內(nèi)把指定的項(xiàng)目完成。從中體現(xiàn)技巧，靈活思維和領(lǐng)導(dǎo)能力的提煉，也體現(xiàn)時(shí)間的重要性，升華團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　15：30

　　高空分組繩網(wǎng)挑戰(zhàn)：A蜘蛛網(wǎng)、B跳出真我、C梅花樁

　　蜘蛛網(wǎng)

　　以組為單位，導(dǎo)師預(yù)先以線設(shè)置好蜘蛛網(wǎng)形狀，預(yù)設(shè)游戲規(guī)則（在進(jìn)行過程中，身體任何一個(gè)部位不能碰到蜘蛛網(wǎng)否則違規(guī)全部人員重頭作過），要求在隊(duì)長(zhǎng)的指揮下，看那組能快全體**蜘蛛網(wǎng)?？雌饋砗?jiǎn)單的蜘蛛網(wǎng)，卻可能往往由于團(tuán)隊(duì)在溝**程中意見不統(tǒng)一，或隊(duì)員體形大小不同而影響了進(jìn)度。隊(duì)長(zhǎng)的善于傾聽，隊(duì)員又敢于表達(dá)見解，在要多一份的尊重和諒解，少就分的抱怨中，使到團(tuán)對(duì)順利完成任務(wù)。

　　跳出自我

　　在六米高木樁上跳出抓住懸空木棍以達(dá)到完成任務(wù)，鍛煉個(gè)人的意志力及自信心，無論多大困難**大家的支持及鼓勵(lì)來達(dá)到預(yù)期要完成的效果。

　　梅花樁

　　以組為單位，在梅花壯上一鏈條形式線路不限，在教練的指令下**完成梅花樁。能鍛煉學(xué)員的互相信任，善于合理綜合利用學(xué)員的意見，以完成一定的任務(wù)。

　　16：30

　　高空分組繩網(wǎng)挑戰(zhàn)：B蛛蛛網(wǎng)、C跳出真我、A梅花樁

　　17：45

　　總結(jié)

　　18：00

　　圍餐

　　第二天:

　　07：30

　　早餐

　　08：30

　　熱身

　　09：00

　　高空分組繩網(wǎng)挑戰(zhàn)：C蜘蛛網(wǎng)、A跳出真我、B梅花樁

　　10：00

　　塞車

　　分成兩組隊(duì)員，利用有限的資源及規(guī)則使隊(duì)員通位置互換，達(dá)到預(yù)期目的。

　　目的：開拓思維使團(tuán)隊(duì)成員相互配合與有效的指揮，達(dá)到團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致

　　11：00

　　過河抽板

　　以組為單位，利用有限的木板及規(guī)則，使隊(duì)員順利**斷橋，途中不能倒下，以達(dá)到全組學(xué)員完成目的。

　　目的：開拓思維使團(tuán)隊(duì)成員相互配合與有效的指揮，達(dá)到團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致

　　12：00

　　午餐、

　　午休

　　13：30

　　怪獸過河

　　在沒有任何可利用工具的情況下渡旱河隊(duì)員們組成奇怪的組合渡河，河里只許四只腳八只手。增強(qiáng)學(xué)員突破思維能力、提高隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)一指揮、抓住重點(diǎn)提高解讀市場(chǎng)信息的能力。

　　14：15

　　羅馬炮架

　　提示：1、了解繩結(jié)技巧。2、導(dǎo)師展示古羅馬炮臺(tái)的模型后，指引學(xué)員在隊(duì)長(zhǎng)的指揮下，在限定時(shí)間內(nèi)把所有的工具組合成跑架，彼此間進(jìn)行對(duì)抗。此活動(dòng)充分體現(xiàn)了技巧與分工協(xié)作所帶來的成效，起全提隊(duì)員的參與性和活動(dòng)的趣味性，把團(tuán)隊(duì)原凝聚里帶到新的層次。

　　15：30

　　七級(jí)浮圖—再創(chuàng)高峰

　　目的：**2天的拓展培訓(xùn)，讓隊(duì)員們?cè)隗w驗(yàn)過2天的拓展培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以別于**天的精神面貌再創(chuàng)高峰

　　16：00

　　課程總結(jié)—分享

　　16：30

　　返回,結(jié)束二天活動(dòng).

 

周海龍老師的其它課程

　　部分：　　什么是職業(yè)化責(zé)任心：　　職業(yè)化責(zé)任心就是對(duì)自己的工作主動(dòng)自愿負(fù)起責(zé)任；　　職業(yè)化責(zé)任心就是強(qiáng)烈的敬業(yè)的精神和合作的態(tài)度；　　職業(yè)化責(zé)任心就是一切為了滿足市場(chǎng)需求和讓客戶滿意；　　職業(yè)化責(zé)任心就是要有積極尋找技術(shù)解決方案的心態(tài)，而不是找借口；　　職業(yè)化責(zé)任心就是要有執(zhí)著堅(jiān)持的心態(tài)和拼搏的精神?！　÷殬I(yè)責(zé)任心就是要有將過程細(xì)節(jié)執(zhí)行到位；　　職業(yè)責(zé)任

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　　◎經(jīng)理人的五大角色　　◎建立超級(jí)團(tuán)隊(duì)六大法則　　◎如何選人和用人　　◎如何指導(dǎo)與監(jiān)督工作　　◎設(shè)定明確的評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)　　◎怎樣提升隊(duì)員的自我價(jià)值　　◎如何激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)隊(duì)員　　◎選擇好的領(lǐng)導(dǎo)模式　　◎獎(jiǎng)勵(lì)隊(duì)員的五個(gè)原則　　◎如何對(duì)隊(duì)員進(jìn)行持續(xù)不斷訓(xùn)練　　◎制訂工作計(jì)劃的方法　　◎如何滿足隊(duì)員的基本需求　　◎應(yīng)用80/20法則創(chuàng)造業(yè)績(jī)極大值　　◎智囊團(tuán)與質(zhì)量圈的運(yùn)

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　　（一）現(xiàn)代管理方法介紹　　1、培訓(xùn)規(guī)則---簽約、學(xué)員信息調(diào)查表　　2、現(xiàn)代管理方法介紹　　l朱蘭三部曲-----體系成熟度　　l第四代管理方法（過程思維、團(tuán)隊(duì)一體化、顧客感知模型）　　l快速學(xué)習(xí)曲線　　lIE及6σ管理方法介紹　?。ǘ┖螢閳F(tuán)隊(duì)精神　　1、游戲體會(huì)彼此信任，互補(bǔ)長(zhǎng)短，為大目標(biāo)，全力以赴?！　∮螒颍w會(huì)團(tuán)隊(duì)中每人作用）　　體會(huì)、點(diǎn)評(píng)　　3

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　　1、決策　　決策的分類　　個(gè)人決策與組織決策　　風(fēng)險(xiǎn)決策　　決策的方法：六面分析法、平等互換法、定量分析法、頭腦風(fēng)暴法、635法、德爾菲法　　組織制定決策的流程　　決策的陷井：情感陷井、價(jià)值觀陷井、先入為主陷井、重復(fù)過去陷井、框定陷井、驗(yàn)證陷井、無知陷井、個(gè)人陷井、速度陷井、規(guī)模陷井、多元化陷井等　　制定決策的常用工具　　2、戰(zhàn)略決策　　了解戰(zhàn)略管理過程

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　　講　系統(tǒng)思維原理　　一、系統(tǒng)思維導(dǎo)論　　1、什么是“系統(tǒng)”？　　2、為什么要學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維？　　3、古代系統(tǒng)思維——五行說　　4、現(xiàn)代系統(tǒng)思維——系統(tǒng)論　　二、系統(tǒng)思維八大法則　　1、整體法則：局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體?！　?、大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能戰(zhàn)術(shù)手段來改變。　　3、長(zhǎng)遠(yuǎn)法則：不謀萬世者不足以謀一時(shí)?！　?、要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。

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　　章、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)　　一、雁行的啟示　　二、什么是團(tuán)隊(duì)　　三、團(tuán)隊(duì)VS群體　　四、高效團(tuán)隊(duì)的６大特征　　五、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的５個(gè)階段　　六、團(tuán)隊(duì)的10種角色　　第二章、團(tuán)隊(duì)溝通技巧（案例與分析討論、圖片觀看、錄像觀看、自我測(cè)試）　　一、知人善任：團(tuán)員的性格、觀念、能力、潛力、需求與期望識(shí)別　?。ㄒ唬?、四種性格的特點(diǎn)描述　?。ǘ?、四種性格人的錄像片斷　　（三）、

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　　1、幫您建立一支更加擁有能力，更加充滿自信，更高效運(yùn)轉(zhuǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)；　　2、挑戰(zhàn)自我，挖掘個(gè)體潛力，提高銷售團(tuán)隊(duì)個(gè)體的積極性，訓(xùn)練個(gè)體的勇氣、自信、影響力和意志力；　　3、加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的個(gè)體能力的建設(shè)來塑造銷售團(tuán)隊(duì)，提升銷售能力，從而為公司帶來持續(xù)不斷的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；　　4、提高隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感和信任感，加強(qiáng)、提高團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作、溝通能力，錘煉一支精

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　　一引　言1.解問題？或換問題？　　2.新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光　　3.復(fù)雜的問題沒有簡(jiǎn)單的答案　　4.錯(cuò)的問題沒有對(duì)的答案　　5.轉(zhuǎn)換思維,建立全新觀點(diǎn)　　6.改變的循環(huán)與持續(xù)成熟模式　　7.基本課程框架介紹0．5小時(shí)講授　　二揭開團(tuán)隊(duì)的面紗1.管理思維的演進(jìn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)系　　2.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處及對(duì)個(gè)體的影響　　3.知識(shí)型工作團(tuán)隊(duì)的特征?！　?.參與

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　　1、團(tuán)隊(duì)故事案例分析　　陷入困境的團(tuán)隊(duì)　　團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)中的八大難題直面迎解　　2、團(tuán)隊(duì)概念團(tuán)隊(duì)中的10種角色分析角色作用　　角色特征　　角色優(yōu)點(diǎn)　　角色缺點(diǎn)　　互動(dòng)項(xiàng)目：工作坊體驗(yàn)館　　4、團(tuán)隊(duì)合作三步曲　　專心：土豆游戲　　信任：黑暗世界　　溝通：聆聽小插曲　　5、角色互動(dòng)　　游戲：比比誰的牌好

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　?。ㄒ唬?、對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待　　1、團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效組織的基石　　　　　　2、團(tuán)隊(duì)的5P要素　　3、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別　　　　　　　　　4、團(tuán)隊(duì)的類型　　（二）、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行　　1、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行　　　　　　　　2、組建團(tuán)隊(duì)所遇到的阻力　　3、團(tuán)隊(duì)的影響力　?。ㄈ?、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段　　1、成立期　　　　　　　　　　　　　　2、動(dòng)蕩期　　3、穩(wěn)定期　

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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