打造顛峰營銷團隊

  培訓講師：周海龍

講師背景：
領導藝術/綜合管理講師介紹：　　員工職業(yè)化訓練教練　　實戰(zhàn)型管理培訓專家　　企業(yè)大學（培訓體系）建設專家　　曾任多家知名企業(yè)培訓負責人　　周老師擁有十幾年企業(yè)培訓管理工作經驗，主持和參與了多個企業(yè)大學（培訓體系）項目，為企業(yè)培養(yǎng)和塑造了大量 詳細>>

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打造顛峰營銷團隊詳細內容

打造顛峰營銷團隊

　　**章、團隊基礎知識

　　一、雁行的啟示

　　二、什么是團隊?

　　三、團隊VS群體

　　四、高效團隊的６大特征

　　五、團隊發(fā)展的５個階段

　　六、團隊的10種角色

　　第二章、團隊溝通技巧（案例與分析討論、圖片觀看、錄像觀看、自我測試）

　　一、 知人善任：團員的性格、觀念、能力、潛力、需求與期望識別

　?。ㄒ唬⑺姆N性格的特點描述

　?。ǘ?、四種性格人的錄像片斷

　　（三）、分析、測試：自己屬于什么性格？

　?。ㄋ模?、團員觀念分析

　　（五）、團員能力分析

　?。F員潛力分析

　?。ㄆ撸?、需求vs需要

　?。ò耍⑿枨笙嚓P理論：馬斯洛需求層次論、冰山理論、魚缸理論

　?。ň牛?、團員目標與期望分析

　　二、 建立目標共識

　　三、 建立信任

　　四、 團隊會議組織技巧

　　五、 團隊沖突與化解

　　（一） 、對沖突的認知

　　（二） 、沖突化解策略

　?。ㄈ?、從沖突到雙贏：提升的起點團隊熱點問題解析

　　第三章、團隊輔導提升－教練技巧

　　一、四種團隊領導

　　二、影響力管理VS權力管理

　　三、提升影響力技巧

　　四、培訓、教練與輔導

　　五、團隊文化建設

　　第四章、團隊激勵與績效考核技巧

　　一、 激勵VS獎勵

　　二、 宏觀激勵VS微觀激勵

　　三、 十個激勵技巧

　　四、 分工授權與監(jiān)督技巧

　　五、 績效考核技巧

　　第五章、團隊營銷技巧

　　一、以客戶為導向的營銷技巧

　　二、ABC團隊營銷法則

　　三、客戶營銷之團隊分工技巧

　　四、重復銷售技巧

　　五、交叉銷售技巧

　　六、轉介紹銷售技巧

 

周海龍老師的其它課程

　　部分：　　什么是職業(yè)化責任心：　　職業(yè)化責任心就是對自己的工作主動自愿負起責任；　　職業(yè)化責任心就是強烈的敬業(yè)的精神和合作的態(tài)度；　　職業(yè)化責任心就是一切為了滿足市場需求和讓客戶滿意；　　職業(yè)化責任心就是要有積極尋找技術解決方案的心態(tài)，而不是找借口；　　職業(yè)化責任心就是要有執(zhí)著堅持的心態(tài)和拼搏的精神?！　÷殬I(yè)責任心就是要有將過程細節(jié)執(zhí)行到位；　　職業(yè)責任

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　　◎經理人的五大角色　　◎建立超級團隊六大法則　　◎如何選人和用人　　◎如何指導與監(jiān)督工作　　◎設定明確的評量標準　　◎怎樣提升隊員的自我價值　　◎如何激勵與獎勵隊員　　◎選擇好的領導模式　　◎獎勵隊員的五個原則　　◎如何對隊員進行持續(xù)不斷訓練　　◎制訂工作計劃的方法　　◎如何滿足隊員的基本需求　　◎應用80/20法則創(chuàng)造業(yè)績極大值　　◎智囊團與質量圈的運

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　?。ㄒ唬┈F代管理方法介紹　　1、培訓規(guī)則---簽約、學員信息調查表　　2、現代管理方法介紹　　l朱蘭三部曲-----體系成熟度　　l第四代管理方法（過程思維、團隊一體化、顧客感知模型）　　l快速學習曲線　　lIE及6σ管理方法介紹　?。ǘ┖螢閳F隊精神　　1、游戲體會彼此信任，互補長短，為大目標，全力以赴。　　游戲（體會團隊中每人作用）　　體會、點評　　3

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　　1、決策　　決策的分類　　個人決策與組織決策　　風險決策　　決策的方法：六面分析法、平等互換法、定量分析法、頭腦風暴法、635法、德爾菲法　　組織制定決策的流程　　決策的陷井：情感陷井、價值觀陷井、先入為主陷井、重復過去陷井、框定陷井、驗證陷井、無知陷井、個人陷井、速度陷井、規(guī)模陷井、多元化陷井等　　制定決策的常用工具　　2、戰(zhàn)略決策　　了解戰(zhàn)略管理過程

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　　講　系統思維原理　　一、系統思維導論　　1、什么是“系統”？　　2、為什么要學習系統思維？　　3、古代系統思維——五行說　　4、現代系統思維——系統論　　二、系統思維八大法則　　1、整體法則：局部的簡單疊加不等于整體?！　?、大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能戰(zhàn)術手段來改變?！　?、長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時?！　?、要素法則：重要的少數制約整體的行為。

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　　1、幫您建立一支更加擁有能力，更加充滿自信，更高效運轉的銷售團隊；　　2、挑戰(zhàn)自我，挖掘個體潛力，提高銷售團隊個體的積極性，訓練個體的勇氣、自信、影響力和意志力；　　3、加強銷售團隊的個體能力的建設來塑造銷售團隊，提升銷售能力，從而為公司帶來持續(xù)不斷的業(yè)績增長；　　4、提高隊員對團隊的認同感、歸屬感和信任感，加強、提高團隊之間的協作、溝通能力，錘煉一支精

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　　一引　言1.解問題？或換問題？　　2.新思考水平——經營的眼光　　3.復雜的問題沒有簡單的答案　　4.錯的問題沒有對的答案　　5.轉換思維,建立全新觀點　　6.改變的循環(huán)與持續(xù)成熟模式　　7.基本課程框架介紹0．5小時講授　　二揭開團隊的面紗1.管理思維的演進與團隊建設的關系　　2.團隊對組織的益處及對個體的影響　　3.知識型工作團隊的特征?！　?.參與

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共塑成功團隊   01.01

　　1、團隊故事案例分析　　陷入困境的團隊　　團隊成長中的八大難題直面迎解　　2、團隊概念團隊中的10種角色分析角色作用　　角色特征　　角色優(yōu)點　　角色缺點　　互動項目：工作坊體驗館　　4、團隊合作三步曲　　專心：土豆游戲　　信任：黑暗世界　　溝通：聆聽小插曲　　5、角色互動　　游戲：比比誰的牌好

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　　（一）、對高績效團隊的期待　　1、團隊：高績效組織的基石　　　　　　2、團隊的5P要素　　3、團隊和群體的區(qū)別　　　　　　　　　4、團隊的類型　?。ǘ?、團隊為什么如此流行　　1、團隊為什么如此流行　　　　　　　　2、組建團隊所遇到的阻力　　3、團隊的影響力　?。ㄈ?、診斷團隊的發(fā)展階段　　1、成立期　　　　　　　　　　　　　　2、動蕩期　　3、穩(wěn)定期　

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　　縱論領導力　　儒家學說的領導力精髓　　黃老之道的領導力　　佛家思想中的領袖觀　　世界著名領袖的領導力本質掃描　　什么是領導？　　什么叫做領導力？　　卓越領導的8項修煉　　卓越領導的責任觀　　如何為你的部下創(chuàng)造思考和發(fā)現的機會？　　如何體現員工的價值？　　如何正確的表揚和批評？　　如何運用精神薪酬策略？　　如何快速培養(yǎng)干才？　　如何將人性化和趣味融入工作中

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