企業(yè)團隊職業(yè)化養(yǎng)成與塑造

  培訓(xùn)講師：劉澄清

講師背景：
小額信貸培訓(xùn)專家、汽車營銷戰(zhàn)略與培訓(xùn)專家，世界銀行學(xué)院微型金融師資培訓(xùn)項目培訓(xùn)師、花旗銀行微型創(chuàng)業(yè)獎評選委員會專家學(xué)會自動解決問題營銷技能客戶管理沙盤模擬訓(xùn)練中層管理培訓(xùn)-全方位打造中層生產(chǎn)計劃與物料控制PMC培訓(xùn)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提 詳細>>

    課程咨詢電話：

企業(yè)團隊職業(yè)化養(yǎng)成與塑造詳細內(nèi)容

企業(yè)團隊職業(yè)化養(yǎng)成與塑造

　　一、職業(yè)化的內(nèi)涵

　　職業(yè)化的工作態(tài)度

　　職業(yè)化的工作技能

　　職業(yè)化的工作道德

　　檢討

　　目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太“職業(yè)化”

　　是因為什么？

　　職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”

　　二、所謂“用心”就是一連串的“主動”。

　　主動發(fā)現(xiàn)問題（拿標準與現(xiàn)況比較）

　　主動思考問題（①原因的原因②原因架構(gòu)）

　　主動解決問題（模仿/改良/創(chuàng)新）

　　檢討

　　在全體員工都還做不到以上的要求時，我們該

　　怎么辦？

　　三、所謂“像一個樣子”就是大家常講的“顧問式

　　銷售”

　　1，從程度上來講——他不知道的，你知道/他知

　　道的，你知道的比他更清楚、更正確。

　　2，從范圍上來講——你除了專業(yè)知識，還要有多元

　　化的智能。從立場上來講——你是幫客戶“買”

　　東西，不是“賣”東西給客戶。

　?。ㄐ攀爻兄Z/效果與期望吻合/反映在一

　　切相關(guān)事物上）

　　3，從立場上來講——你是幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。

　　4，從行為上來講——你的（a）衣著與談吐（b）準備資料的完整與精細（c）回答疑難的肯定與明快（d）提供信息的正確與及時（e）解決問題的能力與效率（f）協(xié)調(diào)團隊的本事等種種表現(xiàn)，就看得出來你夠不夠?qū)I(yè)。

　　檢討

　　客戶為什么對賣方總沒有安全感？換句話說，他怕什么？

　　再問一下：

　　有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著？還會負責(zé)？

　　四、職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”

　　1，“品牌”就是“整體形象”，除非全體努力，否則很難創(chuàng)立，更難持久。

　　2，企業(yè)文化≠目標、口號或希望

　　a.文化氛圍由三個階段構(gòu)成：

　　b．企業(yè)文化一定要與“產(chǎn)品”有關(guān)。

　　c.“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”的價值觀就是企業(yè)呈現(xiàn)給人的“風(fēng)格”。

　　五、客戶要接納一個品牌，可分為三個階段

　　1，讓他喜歡你

　　（產(chǎn)品差異化與核心競爭力）

　　2，讓他信任你

 

劉澄清老師的其它課程

　　講、銀行隊伍管理的常見問題　　1.中國銀行網(wǎng)點管理的困境　　2.中外銀行網(wǎng)點管理的差異　　3.中國市場的環(huán)境的五大特征　　4.網(wǎng)點隊伍常見的七個問題　　5.網(wǎng)點隊伍現(xiàn)狀的分析　　第二講、網(wǎng)點支行行長的角色認知與職責(zé)　　1.網(wǎng)點支行行長與客戶經(jīng)理的工作差別　　2.領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)　　3.網(wǎng)點支行行長常見管理誤區(qū)　　4.良好團隊的七個特征　　5.團隊管理

 講師：劉澄清詳情

　　內(nèi)容分類課程模塊（每個部分2天）　　角色認知與　　職業(yè)心態(tài)管理者素質(zhì)模型；管理的涵義；管理者角色認知；管理意識建立；　　心態(tài)塑造：積極、負責(zé)、敬業(yè)、共贏、空杯、信任、意愿、感恩　　工作管理如何系統(tǒng)思考；目標管理與時間管理；有效執(zhí)行與控制；有效授權(quán)　　人員管理有效培育下屬；激勵下屬的方法；有效溝通協(xié)調(diào)；高效團隊建設(shè)原則、　　性格與管理九型人格基本原理；九型

 講師：劉澄清詳情

　　一、為什么要學(xué)執(zhí)行力　　1、中國企業(yè)的發(fā)展瓶頸　　2、中國企業(yè)的生命周期　　3、影響執(zhí)行的深度原因二、執(zhí)行一定有方法　　1、執(zhí)行力到底應(yīng)該是什么　　2、提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)　　3、構(gòu)建強勢執(zhí)行力的要點三、執(zhí)行力與管理　　1、強勢管理與執(zhí)行力提升　　2、中國企業(yè)的執(zhí)行力探索　　3、提升執(zhí)行力三層級工作

 講師：劉澄清詳情

如何做好管理   01.01

　　一、良好的管理會給我們帶來什么　　1、明確的發(fā)展方向；　　2、高效的工作效率；　　3、和諧的工作環(huán)境；　　4、安全的財務(wù)管控；　　5、顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；　　6、良好的企業(yè)形象?！　∮行У墓芾砜梢灾С止精@取更多的資源，使公司實現(xiàn)更高的利潤和更快的成長。二、管理者應(yīng)具的基本意識　　1、市場意識；　　2、整體意識；　　3、人本意識；　　4、規(guī)范意識；　　

 講師：劉澄清詳情

　　講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)　　概述：無論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標，沒有業(yè)績，一切皆無。1、執(zhí)行官的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀　?。?）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略?！　。?）能用一句話回答我今年的重點是什么。　?。?）完成業(yè)績目標就是對戰(zhàn)略的好支持?！　。?）把公司戰(zhàn)略

 講師：劉澄清詳情

　　部分：專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本　　概述：俗話說：“沒有金剛鉆就別攬瓷器活兒”，專業(yè)能力是一個人的生存本領(lǐng)，沒有專業(yè)技能就失去了職業(yè)，專業(yè)程度越高，職業(yè)人的身價越高。一、為什么要專業(yè)？　　1.專業(yè)就是“看家本事”。這是一個用錢買專業(yè)的社會，沒有專業(yè)，就沒有雇用關(guān)系的存在，專業(yè)是謀生的手段，是職業(yè)化的底線；2.專業(yè)水平，決定了你做出什么樣的結(jié)果，結(jié)果的

 講師：劉澄清詳情

　　講：破除三大落后文化：重建執(zhí)行的基因　　1、什么是執(zhí)行力　　執(zhí)行是將目標變成結(jié)果的行動；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力?！　?、為什么執(zhí)行難？　　三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化當(dāng)成自己錯誤的理由，這就是商業(yè)人格的缺失　　部門之間不是職業(yè)價值的交換，而是責(zé)任的推諉，一旦出現(xiàn)了問題，立即推給別人，沒有獨立的自省意識，這也是商

 講師：劉澄清詳情

　　第1講你必須知道的知識　　揭開項目的神秘面紗　　解密項目的生命周期　　項目管理知多少第2講做一個全能的管理者　　項目經(jīng)理：一個有權(quán)有責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)　　你憑什么能當(dāng)項目經(jīng)理　　做項目的領(lǐng)軍人物第3講這是你的任務(wù)：組建高效的項目團隊　　猛將手下無弱兵　　讓你的團隊?wèi)?zhàn)斗力燃燒吧　　激勵隊伍，化解沖突第4講項目構(gòu)思彰顯管理才能　　用需求校正方向　　項目經(jīng)理的腦力必修課

 講師：劉澄清詳情

　　培訓(xùn)大綱：　　、崗位設(shè)計與人才甄選的步驟與流程　　1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計；　　2、部門職責(zé)設(shè)計；　　3、崗位職責(zé)設(shè)計；　　4、崗位任職資格設(shè)計；　　5、常見的崗位設(shè)計的誤區(qū)與錯誤；　　分析：崗位設(shè)計與人才甄選培訓(xùn)案例！　　解析：崗位設(shè)計與人才甄選內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：崗位設(shè)計與人才甄選課程案例分析！第二如何進行工作分析（講解與舉例）　　1.工作分析的目的

 講師：劉澄清詳情

　　培訓(xùn)大綱：　　招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程人才規(guī)劃的核心要素招聘策略的主要內(nèi)容及要點　　分析：面試官培訓(xùn)案例！　　解析：面試官內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：面試官課程案例分析！第二、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用1.人才選聘的真正標準是什么2.勝任素質(zhì)模型概述3.職位分析與管理4.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立素質(zhì)模型的方法兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法　　

 講師：劉澄清詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有