變革與修煉——企業(yè)管理人成功的11根杠桿

  培訓(xùn)講師：姚前進(jìn)

講師背景：
姚前進(jìn)（KENNY）先生職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、中國飯店業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人、中華培訓(xùn)網(wǎng)特約講師。南京大學(xué)法學(xué)學(xué)士，人民大學(xué)EMBA。曾任香港VICTORY酒店管理公司人力資源總監(jiān)。香港匯海集團(tuán)外派董事、副總經(jīng)理。姚老師在長期 詳細(xì)>>

姚前進(jìn)
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變革與修煉——企業(yè)管理人成功的11根杠桿詳細(xì)內(nèi)容

變革與修煉——企業(yè)管理人成功的11根杠桿
課程大綱：

　　**部分：觀念與角色的轉(zhuǎn)變
　　一、我們所經(jīng)受的變革
　　二、變革環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)和個人危機(jī)
　　三、未來企業(yè)管理和經(jīng)營的5大難點
　　四、變革環(huán)境下的個人危機(jī)
　　五、管理者必須面對的4重壓力
　　六、樹立危機(jī)意識與解決問題的能力

　　第二部分：成功管理的11根杠桿
　　■思考：過去-現(xiàn)在-將來

　　一、目標(biāo)杠桿 —— 找到圓心
　　1、成功的定義
　　2、成功的標(biāo)準(zhǔn)
　　3、必須先有個目標(biāo)
　　4、目標(biāo)必須想透并量化
　　■哈佛大學(xué)對特定人群進(jìn)行了25年的跟蹤調(diào)查
　　5、目標(biāo)杠桿的結(jié)論

　　二、態(tài)度杠桿 —— 決定管理的成功
　　1、面對被虐待的態(tài)度
　　2、面對失敗的態(tài)度
　　3、凡事一定有方法——是不是“不可能”
　　4、太棒了
　　5、安東尼•羅賓的電話態(tài)度
　　6、除了認(rèn)真還是認(rèn)真
　　7、態(tài)度杠桿的結(jié)論

　　三、習(xí)慣杠桿 —— 決定管理命運
　　1、習(xí)慣的定義
　　2、如果要改變習(xí)慣，看看：什么難改？
　　3、如何重塑習(xí)慣

　　四、學(xué)習(xí)杠桿 —— 決定學(xué)習(xí)質(zhì)量
　　**部分:從個人的角度看學(xué)習(xí)的重要性
　　1、學(xué)歷貶值
　　2、經(jīng)驗飽和
　　3、能力褪化
　　4、壓力重重
　　第二部分:從企業(yè)的角度看學(xué)習(xí)的重要性
　　1、學(xué)習(xí)力是競爭力
　　2、學(xué)習(xí)力是止動力
　　3、學(xué)習(xí)力是創(chuàng)新力
　　4、公司不培訓(xùn)可以省錢嗎?
　　5、知名公司培訓(xùn)費占工資總額比例
　　6、公司的培訓(xùn)投資與回報
　　第三部分:如何學(xué)習(xí)？
　　1、學(xué)習(xí)的方法：A  STAR
　　2、學(xué)習(xí)的方法：Three Person Teaching
　　3、學(xué)習(xí)的方法：急切渴望

　　五、檢討杠桿
　　1、信任金字塔
　　2、做人與品格的關(guān)系
　　3、從國家檢討想到的
　　4、從公司檢討想到的
　　5、從家庭檢討想到的
　　6、檢討模式和流程
　　■火柴棒的威力

　　六、細(xì)節(jié)杠桿 —— 決定管理成敗
　　1、從日本的飯店和新加坡機(jī)場看到的
　　2、**位黑人國務(wù)卿的成功秘訣
　　3、從復(fù)印紙看到的細(xì)節(jié)
　　4、來自美國的一組統(tǒng)計數(shù)據(jù)：
　　5、細(xì)節(jié)杠桿應(yīng)用之流程改造

　　七、練習(xí)杠桿
　　●前奏:再好的想法也要有執(zhí)行的意義
　　1、理論永遠(yuǎn)要結(jié)合實踐
　　2、簡單的事情重復(fù)著做
　　3、ISO核心理念
　　4、專 注
　　■小鬧鐘的故事
　　■理查•狄維士
　　■比爾•波特

　　八、效果杠桿 —— 效果為王
　　1、效率≠效能
　　2、兔子管理法

　　九、趨勢杠桿 —— 趨勢與未來
　　1、不是所有的行業(yè)都賺錢
　　2、從三代首富看趨勢
　　3、做趨勢就是做未來
　　4、只有夕陽的技術(shù)，沒有夕陽產(chǎn)業(yè)
　　5、騎在馬上與馬賽跑是佳選擇
　　■快樂與金錢的關(guān)系

　　十、責(zé)任杠桿 —— 責(zé)任決定成就
　　1、艾哈瓦里的責(zé)任觀
　　2、從洗馬桶看就業(yè)觀
　　3、ＥＭＢＡ管理名言
　　4、讓上司知道
　　5、讓上司放心
　　6、讓上司輕松
　　7、讓上司省事
　　8、讓上司高效
　　9、讓上司圓滿
　　10、讓上司信任
　　■離場測試
　　■服從老板的6大守則

　　十一、突破杠桿 —— 我是一切的根源
　　1、青年、老人與海
　　2、地板與佛像
　　3、不平凡的手機(jī)推銷員
　　4、輸家與贏家的信念模式

 

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課程大綱：　　部分：員工激勵面臨的挑戰(zhàn)　　一：解決人員不夠的新思路　?。ㄒ唬?、解決人員不夠的新思路　?。ǘ?、員工積極性高的好處　?。ㄈ?、員工積極性高的表現(xiàn)　　案例：《來自后座的一封信》　?。ㄋ模?、員工積極性差的表現(xiàn)　　案例：《辦公室壓力》-1’26”　　二：新時期員工激勵面臨的挑戰(zhàn)　?。ㄒ唬?、全球化的挑戰(zhàn)　　案例：《美國企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略》　?。ǘ⑿?/p>

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課程大綱：　　章：了解企業(yè)文化　　一、企業(yè)文化建設(shè)10問　　二、為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)？　　三、加強文化建設(shè)是市場競爭方式不斷演進(jìn)的結(jié)果　　四、世界500強企業(yè)的企業(yè)文化印象　　五、為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？　　六、國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀　　第二章：企業(yè)文化的基本概念　　一、企業(yè)文化的概念　?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化不是作秀　?。ǘ┢髽I(yè)文化不是一種口號　?。ㄈ┓?/p>

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課程大綱：　　部分：新時期員工激勵面臨的挑戰(zhàn)　　一、賺錢的四個層次：　　二、激勵與人力資源體系　　三、新時期員工激勵面臨的挑戰(zhàn)　　四、其他挑戰(zhàn)……　　五、實戰(zhàn)練習(xí)：哪些因素可以調(diào)動員工的積極性？　　駱駝父子的對話　　第二部分：優(yōu)秀管理者是獲得良好激勵的基礎(chǔ)　　一、影響員工敬業(yè)度的主要因素　　二、燕昭王求賢　　五、蓋洛普路徑　　四、管理的內(nèi)容——六管　　五、管

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■團(tuán)隊公約■團(tuán)隊建立■團(tuán)隊語言部分：找門一、賺錢的四個層次：二、企業(yè)利潤由什么決定駱駝父子的對話三、競爭力分析第二部分：開門一、管理的意思二、人力資源管理在大環(huán)境下的挑戰(zhàn)三、人力資源管理者的管理技術(shù)難題四、管理的現(xiàn)狀五、蓋洛普路徑六、企業(yè)所有的管理者都是人力資源管理者七、直線（部門）經(jīng)理與人事經(jīng)理的相互作用八、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別九、完整的企業(yè)人

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