中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉

  培訓(xùn)講師:劉澄清

講師背景:
小額信貸培訓(xùn)專家、汽車營(yíng)銷戰(zhàn)略與培訓(xùn)專家,世界銀行學(xué)院微型金融師資培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)師、花旗銀行微型創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)專家學(xué)會(huì)自動(dòng)解決問題營(yíng)銷技能客戶管理沙盤模擬訓(xùn)練中層管理培訓(xùn)-全方位打造中層生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC培訓(xùn)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提 詳細(xì)>>

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中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉詳細(xì)內(nèi)容

中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉

  **部分 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格塑造

  概要:認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的含義,明確領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的本質(zhì)。對(duì)他人影響力的終形成?;诒举|(zhì)的影響因素:價(jià)值觀、信任、目標(biāo)與愿景、責(zé)任感、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等,我們把它稱為領(lǐng)導(dǎo)力的核心素質(zhì),這些核心素質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)力的不同表現(xiàn)方式下發(fā)揮本質(zhì)作用。

  模塊一:認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格

  管理的含義

  領(lǐng)導(dǎo)的含義

  管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較

  領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì):以影響力對(duì)他人產(chǎn)生吸引力從而帶來他人的追隨

  管理大師論領(lǐng)導(dǎo):權(quán)變理論、情境領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)理論、心理動(dòng)力…

  影響管理與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要因素

  中華民族文化與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  中高層管理者如何定位和塑造自己的工作行為風(fēng)格

  研討與練習(xí):面對(duì)不同特征的下屬如何展現(xiàn)工作行為風(fēng)格

  領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型

  影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程

  影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素

  模塊二:領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的修煉

  **塑造與傳播愿景和目標(biāo)提升領(lǐng)導(dǎo)力

  **價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

  **建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

  **培養(yǎng)責(zé)任感提升領(lǐng)導(dǎo)力

  **塑造文化提升領(lǐng)導(dǎo)力

  案例與練習(xí)

  模塊三:幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的塑造

  支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

  指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

  參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

  獎(jiǎng)懲型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

  超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

  第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力工作方式培養(yǎng)

  概要:以下各個(gè)工作環(huán)節(jié)和方式下所體現(xiàn)的能力之所以表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力,主要是由于在這些工作環(huán)節(jié)和方式下,終帶來下屬追隨的是以影響力為核心的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,而不是以制度、控制等為代表的外在驅(qū)動(dòng)力。

  模塊一、決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  兩難決策

  決策的本質(zhì)是價(jià)值觀的選擇

  決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系

  不同性質(zhì)的決策介紹

  不同性質(zhì)決策的思路和方法介紹:通用型決策思路、專業(yè)型決策思路

  決策的基本方法和工具介紹

  防范決策陷阱

  經(jīng)營(yíng)決策案例分析

  管理決策案例分析

  企業(yè)決策管理的主要步驟

  模塊二、教練技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  中高層管理者新角色:教練角色

  認(rèn)知指導(dǎo)、教練、輔導(dǎo)下屬的工作方法

  認(rèn)識(shí)教練的輔導(dǎo)行為

  練習(xí):哪些是好的輔導(dǎo)行為?

  什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行教練輔導(dǎo)

  有效輔導(dǎo)下屬的步驟

  如何做一個(gè)有效的教練者

  教練有效輔導(dǎo)的標(biāo)志

  怎樣提好問題

  輔導(dǎo)解決問題

  給出建設(shè)性的反饋

  避免輔導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤

  練習(xí):輔導(dǎo)一個(gè)被舉報(bào)的下屬

  模塊三、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  研討:請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別

  有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系

  總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用

  借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

  授權(quán)的含義、意義、案例

  授權(quán)對(duì)上級(jí)的意義

  授權(quán)對(duì)下級(jí)的意義

  三種不同意義下的授權(quán)含義和方法

  有效授權(quán)的四個(gè)步驟

  推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

  日常工作中如何培養(yǎng)授權(quán)意識(shí)

  模塊四、激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  員工激勵(lì)的基本原理

  激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)系

  企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型

  練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?

  塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

  企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

  制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

  日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

  日常工作中激勵(lì)下屬的20種方法

  塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化

  模塊五、員工心態(tài)理念塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  認(rèn)識(shí)員工的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度

  員工態(tài)度管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  如何塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的員工

  案例:員工心態(tài)管理的六個(gè)領(lǐng)域

  如何培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí):責(zé)任意識(shí)的3種境界

  向上反饋的3種方式

  工作能力4步臺(tái)階和4把尺子

  忠誠(chéng)品德的5種回報(bào)

  發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個(gè)步驟

  案例:員工心態(tài)管理的若干案例分享

  模塊六、創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  認(rèn)識(shí)創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維

  創(chuàng)新氛圍塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  練習(xí):幾個(gè)現(xiàn)場(chǎng)參與的激情創(chuàng)新活動(dòng)

  人人都有創(chuàng)造力

  如何在企業(yè)中塑造創(chuàng)新氛圍

  管理創(chuàng)新的思路、方法、案例

  案例:創(chuàng)造性開展工作的若干案例

  練習(xí):體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維

  模塊七、思維優(yōu)勢(shì)修煉與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  思維優(yōu)勢(shì)是唯一能持久的優(yōu)勢(shì)

  思維有事塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  掌握五個(gè)典型的思維技巧

  綜合五個(gè)思維技巧使你成為新型領(lǐng)導(dǎo)

  推銷自己的注意

  給別人傳授思維技巧

  運(yùn)用思維技巧來解決有關(guān)人的問題

  案例與工具練習(xí)

  模塊八、領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)的實(shí)踐與案例

  企業(yè)如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)型人才

  世界知名企業(yè)如何培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型人才

  企業(yè)正副角色之間的配合

  不同文化背景下的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐

  如何**塑造企業(yè)文化提升領(lǐng)導(dǎo)力

  知名企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)力案例

  測(cè)試:檢查一下我的領(lǐng)導(dǎo)力水平

 

劉澄清老師的其它課程

  講、銀行隊(duì)伍管理的常見問題  1.中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)管理的困境  2.中外銀行網(wǎng)點(diǎn)管理的差異  3.中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征  4.網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍常見的七個(gè)問題  5.網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析  第二講、網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)的角色認(rèn)知與職責(zé)  1.網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)與客戶經(jīng)理的工作差別  2.領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)  3.網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)常見管理誤區(qū)  4.良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征  5.團(tuán)隊(duì)管理

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  內(nèi)容分類課程模塊(每個(gè)部分2天)  角色認(rèn)知與  職業(yè)心態(tài)管理者素質(zhì)模型;管理的涵義;管理者角色認(rèn)知;管理意識(shí)建立;  心態(tài)塑造:積極、負(fù)責(zé)、敬業(yè)、共贏、空杯、信任、意愿、感恩  工作管理如何系統(tǒng)思考;目標(biāo)管理與時(shí)間管理;有效執(zhí)行與控制;有效授權(quán)  人員管理有效培育下屬;激勵(lì)下屬的方法;有效溝通協(xié)調(diào);高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則、  性格與管理九型人格基本原理;九型

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  一、為什么要學(xué)執(zhí)行力  1、中國(guó)企業(yè)的發(fā)展瓶頸  2、中國(guó)企業(yè)的生命周期  3、影響執(zhí)行的深度原因二、執(zhí)行一定有方法  1、執(zhí)行力到底應(yīng)該是什么  2、提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)  3、構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力的要點(diǎn)三、執(zhí)行力與管理  1、強(qiáng)勢(shì)管理與執(zhí)行力提升  2、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力探索  3、提升執(zhí)行力三層級(jí)工作

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如何做好管理   01.01

  一、良好的管理會(huì)給我們帶來什么  1、明確的發(fā)展方向;  2、高效的工作效率;  3、和諧的工作環(huán)境;  4、安全的財(cái)務(wù)管控;  5、顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù);  6、良好的企業(yè)形象?! ∮行У墓芾砜梢灾С止精@取更多的資源,使公司實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)和更快的成長(zhǎng)。二、管理者應(yīng)具的基本意識(shí)  1、市場(chǎng)意識(shí);  2、整體意識(shí);  3、人本意識(shí);  4、規(guī)范意識(shí);  

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  講:戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)  概述:無論你說自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績(jī)不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績(jī)指標(biāo),沒有業(yè)績(jī),一切皆無。1、執(zhí)行官的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀  (1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略。 ?。?)能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么?! 。?)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就是對(duì)戰(zhàn)略的好支持?! 。?)把公司戰(zhàn)略

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  部分:專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本  概述:俗話說:“沒有金剛鉆就別攬瓷器活兒”,專業(yè)能力是一個(gè)人的生存本領(lǐng),沒有專業(yè)技能就失去了職業(yè),專業(yè)程度越高,職業(yè)人的身價(jià)越高。一、為什么要專業(yè)?  1.專業(yè)就是“看家本事”。這是一個(gè)用錢買專業(yè)的社會(huì),沒有專業(yè),就沒有雇用關(guān)系的存在,專業(yè)是謀生的手段,是職業(yè)化的底線;2.專業(yè)水平,決定了你做出什么樣的結(jié)果,結(jié)果的

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  講:破除三大落后文化:重建執(zhí)行的基因  1、什么是執(zhí)行力  執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng);企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力?! ?、為什么執(zhí)行難?  三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化當(dāng)成自己錯(cuò)誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失  部門之間不是職業(yè)價(jià)值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問題,立即推給別人,沒有獨(dú)立的自省意識(shí),這也是商

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  第1講你必須知道的知識(shí)  揭開項(xiàng)目的神秘面紗  解密項(xiàng)目的生命周期  項(xiàng)目管理知多少第2講做一個(gè)全能的管理者  項(xiàng)目經(jīng)理:一個(gè)有權(quán)有責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)  你憑什么能當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理  做項(xiàng)目的領(lǐng)軍人物第3講這是你的任務(wù):組建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)  猛將手下無弱兵  讓你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力燃燒吧  激勵(lì)隊(duì)伍,化解沖突第4講項(xiàng)目構(gòu)思彰顯管理才能  用需求校正方向  項(xiàng)目經(jīng)理的腦力必修課

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  培訓(xùn)大綱:  、崗位設(shè)計(jì)與人才甄選的步驟與流程  1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì);  2、部門職責(zé)設(shè)計(jì);  3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì);  4、崗位任職資格設(shè)計(jì);  5、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤區(qū)與錯(cuò)誤;  分析:崗位設(shè)計(jì)與人才甄選培訓(xùn)案例!  解析:崗位設(shè)計(jì)與人才甄選內(nèi)訓(xùn)案例  案例:崗位設(shè)計(jì)與人才甄選課程案例分析!第二如何進(jìn)行工作分析(講解與舉例)  1.工作分析的目的

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  培訓(xùn)大綱:  招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程人才規(guī)劃的核心要素招聘策略的主要內(nèi)容及要點(diǎn)  分析:面試官培訓(xùn)案例!  解析:面試官內(nèi)訓(xùn)案例  案例:面試官課程案例分析!第二、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用1.人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么2.勝任素質(zhì)模型概述3.職位分析與管理4.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立素質(zhì)模型的方法兩種簡(jiǎn)單好用的素質(zhì)提練方法  

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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