王牌營銷團隊建設(shè)

  培訓(xùn)講師：劉澄清

講師背景：
小額信貸培訓(xùn)專家、汽車營銷戰(zhàn)略與培訓(xùn)專家，世界銀行學(xué)院微型金融師資培訓(xùn)項目培訓(xùn)師、花旗銀行微型創(chuàng)業(yè)獎評選委員會專家學(xué)會自動解決問題營銷技能客戶管理沙盤模擬訓(xùn)練中層管理培訓(xùn)-全方位打造中層生產(chǎn)計劃與物料控制PMC培訓(xùn)新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提 詳細(xì)>>

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王牌營銷團隊建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

王牌營銷團隊建設(shè)

　　**天　《 構(gòu)建王牌營銷技法 》

　　**章大綱：客戶價值判斷方法及技巧

　　1、營銷團隊困惑點分析

　　2、把脈你的客戶---知已知彼，決勝至上

　　3、依個性類型，制定各人而異的銷售對策

　　4、對各類性格的客戶溝通牢記原則

　　5、案例分析

　　6、思考題：工作中你遇到的客戶有哪些個性類型，如何克服溝通障礙？

　　第二章大綱：營銷過程的溝通技巧運用

　　1、尋找你的潛在客戶

　　2、致勝千里---電話營銷術(shù)

　　3、給客戶把脈—如何做好需求點

　　4、“精、準(zhǔn)、狠”地產(chǎn)品介紹法

　　5、臨門一腳的功力：強勢促成法

　　6、案例分享

　　7、演練：電話高手是怎樣煉成的？學(xué)習(xí)如何把準(zhǔn)客戶的脈？

　　第三章大綱：客戶關(guān)系管理

　　1、新時期的客戶定位？

　　2、客戶增值管理的方法

　　3、如何做好客戶管理

　　4、投訴處理七法：敗局反勝法

　　5、案例分享

　　第四章大綱：創(chuàng)新營銷

　　1、關(guān)系營銷學(xué)

　　2、危機營銷法

　　3、聯(lián)合營銷法

　　4、事件營銷法

　　5、借力營銷法

　　6、網(wǎng)絡(luò)營銷法

　　7、經(jīng)典案例分享

　　第五章大綱：內(nèi)部管理與控制

　　1、活動量管理方法與執(zhí)行

　　2、會報管理的內(nèi)容

　　3、會議管理的流程

　　4、工具管理使用的落地

　　5、檢討：本公司在活動管理存在哪些改善的空間？

　　第二天上午：《塑造王牌的心態(tài)》

　　課程大綱：

　　**章：導(dǎo)入部分

　　大綱：1、拜倫論情緒

　　2、一封信引發(fā)的對多數(shù)的情緒分析

　　3、進(jìn)行情緒的心理測試

　　4、心理測試分析

　　第二章：情緒壓力的形成

　　大綱：1、意識和潛意識系統(tǒng)介紹

　　2、各系統(tǒng)分析（信念、價值觀、行為導(dǎo)向）

　　3、情緒系統(tǒng)的正確認(rèn)知與案例

　　4、情緒系統(tǒng)的鐘擺效應(yīng)

　　第三章：“心靈財富”訓(xùn)練

　　大綱：1、聆聽CD片

　　2、組織對聆聽后的分享活動

　　3、創(chuàng)建積極心態(tài)，取代消極心態(tài)

　　第四章：如何獲得快樂心態(tài)

　　大綱：1、積極的自我認(rèn)知

　　1）、期望定律

　　2）、課間活動：心態(tài)糾偏學(xué)員互動

　　2、使命與責(zé)任

　　1）、結(jié)構(gòu)性沖突

　　2）、愿景---用未來拉動現(xiàn)在

　　3、控制感

　　1）、正向思維與負(fù)向思維

　　2）、掌握定律：自由選擇

　　3）、 課間活動：讀書活動（1）---增強控制力

　　4、愛的關(guān)系

　　1）、看圖片的啟發(fā)

　　2）、相關(guān)定律：感恩文化

　　3）課間活動：讀書活動（2）---活出精彩的自已

　　第五章：結(jié)束部分：快樂八珍湯

　　大綱：1、開藥方：快樂的八味藥

　　2、互動游戲：釋放壓力，打破枷鎖，擁抱未來！

　　第二天下午：《實現(xiàn)王牌的營銷團隊》

　　**章：團隊的認(rèn)識

　　1、認(rèn)識團隊的狀況

　　2、高效團隊?wèi)?yīng)該具備哪些特征

　　3、**自然界學(xué)習(xí)團隊精神

　　4、實現(xiàn)高效團隊必須經(jīng)歷的四個階段

　　第二章：團隊的文化形成

　　1、成員間崇尚的義氣

　　2、隊伍正氣的維系

　　3、主管霸氣的建立

　　4、領(lǐng)導(dǎo)的豪氣形成

　　第三章：團隊成員之間的溝通技能

　　1、畫圖游戲看溝通

　　2、掰手腕游戲看默契

　　3、溝通技巧---做到更好地利他和利已。

　　第四章：團隊的目標(biāo)管理

　　1、大家為什么不愿意設(shè)目標(biāo)？

　　2、人生目標(biāo)金字塔

　　3、有無清楚目標(biāo)的人人生的差異

　　4、目標(biāo)的作用與設(shè)立方法

　　案例;精神勝利法

　　觀看視頻：《不說不可能》

 

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　　一、為什么要學(xué)執(zhí)行力　　1、中國企業(yè)的發(fā)展瓶頸　　2、中國企業(yè)的生命周期　　3、影響執(zhí)行的深度原因二、執(zhí)行一定有方法　　1、執(zhí)行力到底應(yīng)該是什么　　2、提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)　　3、構(gòu)建強勢執(zhí)行力的要點三、執(zhí)行力與管理　　1、強勢管理與執(zhí)行力提升　　2、中國企業(yè)的執(zhí)行力探索　　3、提升執(zhí)行力三層級工作

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如何做好管理   01.01

　　一、良好的管理會給我們帶來什么　　1、明確的發(fā)展方向；　　2、高效的工作效率；　　3、和諧的工作環(huán)境；　　4、安全的財務(wù)管控；　　5、顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；　　6、良好的企業(yè)形象?！　∮行У墓芾砜梢灾С止精@取更多的資源，使公司實現(xiàn)更高的利潤和更快的成長。二、管理者應(yīng)具的基本意識　　1、市場意識；　　2、整體意識；　　3、人本意識；　　4、規(guī)范意識；　　

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　　講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn)　　概述：無論你說自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo)，沒有業(yè)績，一切皆無。1、執(zhí)行官的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀　?。?）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略。　?。?）能用一句話回答我今年的重點是什么?！　。?）完成業(yè)績目標(biāo)就是對戰(zhàn)略的好支持。　?。?）把公司戰(zhàn)略

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　　部分：專業(yè)技能---職業(yè)人的生存之本　　概述：俗話說：“沒有金剛鉆就別攬瓷器活兒”，專業(yè)能力是一個人的生存本領(lǐng)，沒有專業(yè)技能就失去了職業(yè)，專業(yè)程度越高，職業(yè)人的身價越高。一、為什么要專業(yè)？　　1.專業(yè)就是“看家本事”。這是一個用錢買專業(yè)的社會，沒有專業(yè)，就沒有雇用關(guān)系的存在，專業(yè)是謀生的手段，是職業(yè)化的底線；2.專業(yè)水平，決定了你做出什么樣的結(jié)果，結(jié)果的

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　　講：破除三大落后文化：重建執(zhí)行的基因　　1、什么是執(zhí)行力　　執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力?！　?、為什么執(zhí)行難？　　三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化當(dāng)成自己錯誤的理由，這就是商業(yè)人格的缺失　　部門之間不是職業(yè)價值的交換，而是責(zé)任的推諉，一旦出現(xiàn)了問題，立即推給別人，沒有獨立的自省意識，這也是商

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　　第1講你必須知道的知識　　揭開項目的神秘面紗　　解密項目的生命周期　　項目管理知多少第2講做一個全能的管理者　　項目經(jīng)理：一個有權(quán)有責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)　　你憑什么能當(dāng)項目經(jīng)理　　做項目的領(lǐng)軍人物第3講這是你的任務(wù)：組建高效的項目團隊　　猛將手下無弱兵　　讓你的團隊?wèi)?zhàn)斗力燃燒吧　　激勵隊伍，化解沖突第4講項目構(gòu)思彰顯管理才能　　用需求校正方向　　項目經(jīng)理的腦力必修課

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　　培訓(xùn)大綱：　　、崗位設(shè)計與人才甄選的步驟與流程　　1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計；　　2、部門職責(zé)設(shè)計；　　3、崗位職責(zé)設(shè)計；　　4、崗位任職資格設(shè)計；　　5、常見的崗位設(shè)計的誤區(qū)與錯誤；　　分析：崗位設(shè)計與人才甄選培訓(xùn)案例！　　解析：崗位設(shè)計與人才甄選內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：崗位設(shè)計與人才甄選課程案例分析！第二如何進(jìn)行工作分析（講解與舉例）　　1.工作分析的目的

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　　培訓(xùn)大綱：　　招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程人才規(guī)劃的核心要素招聘策略的主要內(nèi)容及要點　　分析：面試官培訓(xùn)案例！　　解析：面試官內(nèi)訓(xùn)案例　　案例：面試官課程案例分析！第二、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用1.人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么2.勝任素質(zhì)模型概述3.職位分析與管理4.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型建立素質(zhì)模型的方法兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法　　

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