職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)詳細內(nèi)容
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)
課程大綱:
案例:張三和李四
案例:國家利益至上
游戲:角色選擇
**部分 加強企業(yè)員工的職業(yè)道德
1、 道德及職業(yè)道德
2、 職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分
3、 職業(yè)道德是提高企業(yè)競爭力的有效途徑
有利于提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量
有利于企業(yè)擺脫困難、實現(xiàn)經(jīng)營目標
有利于樹立企業(yè)良好形象
可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益
可以促進企業(yè)技術(shù)進步
4、 愛崗敬業(yè)
5、 誠實守信
市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟
誠實守信對為人處世至關(guān)重要
誠實守信的具體要求
游戲:記憶力測驗
第二部分 提升員工的職業(yè)素養(yǎng)
案例:問題引發(fā)的對職業(yè)素養(yǎng)的思考
1、 什么叫職業(yè)素養(yǎng)
案例:幼兒園老師教育的啟示
職業(yè)素養(yǎng)的定義
培養(yǎng)高職業(yè)素養(yǎng)度的員工對于企業(yè)的意義
提升自身職業(yè)素養(yǎng)對個人的意義
冰山作證——職業(yè)素養(yǎng)包括的內(nèi)容
2、 職業(yè)素養(yǎng)的十三項通俗化標準
3、 職業(yè)素養(yǎng)提高十法
4、 員工職業(yè)素養(yǎng)的培育
5、 商務禮儀
個人修養(yǎng)
個人形象
電話禮儀
辦公禮儀
商務約會禮儀
其它常見禮儀
古為今用:晉商票號的興衰與職業(yè)道德
齊連生老師的其它課程
精益化與精細化管理 09.28
“綜合素質(zhì)、管理技能提升與管理創(chuàng)新”核心課程之:[pic]科學研究的方法分為四個階段:一是“實驗歸納”即實驗科學,主要是以伽利略為代表的中世紀歐洲文藝復興時期;二是“模型推演”即理論科學,主要是以牛頓為代表的17世紀到20世紀初時期;三是“仿真模擬”即計算科學,主要是以二戰(zhàn)結(jié)束后利用計算機對科學實驗進行模擬仿真為代表的時期,代表人物是馮·諾伊曼;四是當今“數(shù)
講師:齊連生詳情
企業(yè)管理的核心在員工,員工的關(guān)鍵在責任,沒有責任和能力的人無異于行尸走肉;因此培養(yǎng)有責任和能力的員工就成為管理者主要工作之一。在責任和能力的選擇上,責任比能力更重要,因此擁有一支責任心強的“職業(yè)化員工隊伍”和“職業(yè)化管理者隊伍”就成為保持企業(yè)長期生存發(fā)展的基礎,那么如何才能提高責任心呢?【誰應當學習本課程?需要學習多長時間?】企業(yè)全體人員都應當學習本課程;學
講師:齊連生詳情
進入新世紀以來,國家力推創(chuàng)新,其根本目的就是盡快使中國成為創(chuàng)新大國,從而實現(xiàn)中華民族的偉大復興。同時,一個企業(yè)長盛不衰、一個人職業(yè)生涯最主要的動力,也來自于創(chuàng)新,那么:?創(chuàng)新包括管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新包括哪些內(nèi)容??企業(yè)如何創(chuàng)新才能超越對手和自己,在未來的競爭中獲勝呢??建立管理創(chuàng)新機制是管理創(chuàng)新的前提和保障,那么,怎樣的管理創(chuàng)新機制才更適合企業(yè)發(fā)展呢
講師:齊連生詳情
[pic]有人說:中國可以造宇宙飛船,把人送上太空,但是卻造不出合格的螺絲釘;統(tǒng)計證明,企業(yè)的安全和質(zhì)量事故70是由于人員操作不當造成的,其中絕大多數(shù)是可以避免的,如何避免呢?方法很多,精細化管理就是最主要的方法之一。因此,它成為企業(yè)管理水平提升的關(guān)鍵因素之一,那么:?如何實施精細化管理從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效率呢??如何進一步提升企業(yè)的集約化管理水平??如何完
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企業(yè)管理者管理能力提升的14個技巧 11.23
在大多數(shù)企業(yè)里,一些管理者是技術(shù)轉(zhuǎn)行的、另一些是從基層提拔的、還有一些是從其它行業(yè)進入企業(yè)的……不管是什么“出身”,企業(yè)對管理者管理能力的要求是不斷提升的,因為管理者的管理能力關(guān)系到企業(yè)長期的生存和發(fā)展!那么什么一個管理者應當具備哪些管理技能呢?為了提升這些管理技能又應當如何做呢?【誰應當學習本課程?需要學習多長時間?】企業(yè)各級管理者都應當學習本課程,學習時
講師:齊連生詳情
成功的企業(yè)必須做好三件事:一是制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略、二是建立良好的運營體制、三是選聘一批優(yōu)秀的人才;制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)生存發(fā)展的首要要素,那么,如何才能制定既符合市場要求、又能充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢、并且很容易分解落實到位以利執(zhí)行的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃呢?本課程將和您討論這些問題!【誰應當學習本課程?需要學習多長時間?】企業(yè)或企業(yè)集團中高層領(lǐng)導者都應當學習
講師:齊連生詳情
企業(yè)班組管理與班組文化建設 01.01
企業(yè)需要怎樣的班組長 應具備的管理素質(zhì) 應掌握的管理法則 班組管理的基本內(nèi)容 從傳統(tǒng)班組走向團隊 團隊建設游戲 傳統(tǒng)班組(群體)與團隊的區(qū)別 如何建設成功的團隊 團隊的凝聚力 走向成功團隊,班組長應該怎么做? 有效的員工激勵方法 有效的班組激勵方法 激勵注意事項 獎勵員工時常犯的十大錯誤 提升溝通技巧,和諧人際關(guān)系 溝通游戲
講師:齊連生詳情
績效與薪酬管理體系建設 01.01
部分 績效管理 績效成為人力資源管理核心的六大理由 考核表的設計與考核標準的制定 績效考核表的設計 績效考核標準的制定 績效考核的一般程序 自上而下的考核程序 自下而上的考核程序 上下相結(jié)合考核程序 績效考核方法 評級量表法 目標管理法 關(guān)鍵事件法 強制分布法 平衡記分卡方法 主基二元考核法 其它方法 如何有效地實施考評
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公司治理與企業(yè)文化 01.01
部分 公司治理 序:企業(yè)需要管理、公司需要治理 企業(yè)良性發(fā)展要求進行公司治理 治理、公司治理與治理成效 公司治理要求解決的關(guān)鍵性問題 設立并保持一個高效的董事會 董事的責任 衡量董事盡職盡責的標準 誰來選擇董事 新董事的甄選 董事會的規(guī)模與董事的任期 保持一個高效的董事會 董事會如何開展工作 企業(yè)制度建設 完成股東大會委托的重
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高層管理者職業(yè)化素能提升 01.01
序:問題的提出 高層管理者為什么要學習本課程? 什么是職業(yè)化? 什么是職業(yè)化素養(yǎng)? 高素養(yǎng)職業(yè)化標準一:預知力 行業(yè)發(fā)展預知力 產(chǎn)品潛力預知力 合作伙伴預知力 高素養(yǎng)職業(yè)化標準二:洞察力 人員的洞察力 事情的洞察力 高素養(yǎng)職業(yè)化標準三:操作力 科學地分析與解決問題 提高計劃與時間效率 高超的談判技巧 會議的妙用 高素養(yǎng)職業(yè)
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