外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:張春敏
講師背景:
張春敏老師張春敏,當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家,管理學(xué)家,中國(guó)主體經(jīng)濟(jì)學(xué)傳播者?,F(xiàn)任職于現(xiàn)為中央民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)系副主任,教授,碩士研究生導(dǎo)師,首都經(jīng)濟(jì)學(xué)博士論壇秘書(shū)長(zhǎng)。他對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的一般性與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的特殊性有著豐富而深刻的見(jiàn)解。他洞悉西方經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理理論的 詳細(xì)>>
外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱:
**:銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)的定位與自我管理
1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位
2.銷(xiāo)售經(jīng)理的角色和職責(zé)
3.銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)的壓力
分析:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例!
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案例:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)課程案例分析!第二:怎樣組建現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
一.現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式
二.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立的組織模式
1.地域性銷(xiāo)售組織模式
2.產(chǎn)品型銷(xiāo)售組織模式
3.顧客型銷(xiāo)售組織模式
4.職能型銷(xiāo)售組織模式
三.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的角色定位
四.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的角色勝任要求
五.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模
六.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的招聘
1..銷(xiāo)售代表的招聘
?。?)選擇銷(xiāo)售人員的重要性
(2)銷(xiāo)售人員的招聘程序
?。?)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的程序討論:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例討論!
分組:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三、慎重甄選人才
1、大致的培訓(xùn)公司人的分類,主要總結(jié)性格特征、態(tài)度、關(guān)注點(diǎn),選擇的理論 2、個(gè)性要適合產(chǎn)品的特點(diǎn) 3、與企業(yè)的發(fā)展階段要切合 4、選擇有正面思維的人 5、價(jià)值觀要切合
互動(dòng):外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例評(píng)估
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分享:哈佛經(jīng)典外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析示范第四、完善團(tuán)隊(duì)主管角色 1、管理者的不正?,F(xiàn)象 2、管理者的職能 3、不同層次人員的工作重點(diǎn) 4、管理者的角色轉(zhuǎn)換 5、管理者的十項(xiàng)技能要求 6、管理者角色種種
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討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理?第五.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的策略、計(jì)劃與實(shí)施
一.市場(chǎng)分析
二.市場(chǎng)決策與銷(xiāo)售決策
1.市場(chǎng)策略
2.銷(xiāo)售計(jì)劃的制定
三.銷(xiāo)售實(shí)施與銷(xiāo)售評(píng)估
1.銷(xiāo)售預(yù)估
2.銷(xiāo)售預(yù)算
3.銷(xiāo)售渠道
4.銷(xiāo)售方式
5.銷(xiāo)售評(píng)估
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第六 時(shí)間分配管理
1.建立現(xiàn)有顧客訪問(wèn)的規(guī)范
2.建立潛在顧客的訪問(wèn)規(guī)范
3.制訂顧客訪問(wèn)計(jì)劃
4.銷(xiāo)售員時(shí)間活用分析
(1).推銷(xiāo)員的業(yè)績(jī)本質(zhì)上視時(shí)間如何活用來(lái)決定
(2).時(shí)間活用的實(shí)際狀況到底如何
(3).從時(shí)間使用方法的改善著眼
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戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型培訓(xùn) 01.01
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壓力情緒管理專家培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 部分壓力小測(cè)試 覺(jué)得手上工作太多,無(wú)法應(yīng)付? 覺(jué)得時(shí)間不夠,所以要分秒必爭(zhēng)? 覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間消遣,終日記掛著工作? 遇到挫敗時(shí)很易會(huì)發(fā)脾氣? 擔(dān)心別人對(duì)自己工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià) 覺(jué)得上司和家人都不欣賞自己? 擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況?! 》治觯簤毫η榫w管理講師培訓(xùn)案例! 解析:壓力情緒管理講師內(nèi)訓(xùn)案例 案例:壓力情緒管理講師課程案例分析
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高效團(tuán)隊(duì)與溝通技巧 01.01
部分:成功團(tuán)隊(duì)的特征 1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 2、資源共享 3、個(gè)體擁有差異性 4、良好的人際關(guān)系 5、共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 6、歸屬感 7、個(gè)人成長(zhǎng)空間 8、超強(qiáng)的執(zhí)行力 9、有效的授權(quán) 10、自動(dòng)自發(fā)的職場(chǎng)倫理第二部分:不成功團(tuán)隊(duì)的原因 1、目標(biāo)不清晰 2、缺少溝通 3、責(zé)、權(quán)、利不明確 4、成員結(jié)構(gòu)不合理,能力不能互補(bǔ)
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跨部門(mén)高效溝通 01.01
單元團(tuán)隊(duì)精神的真諦 一.團(tuán)隊(duì)精神是什么 二.為什么要有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 三.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義第二單元沖突與沖突管理 一.部門(mén)間沖突的種類 二.沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的利弊 三.沖突的高發(fā)地帶 四.如何化解沖突第三單元四型人格在跨部門(mén)溝通中的分析與應(yīng)用 一.讓你的溝通因人而異 二.問(wèn)題分享:四型人格的典型人物 三.小組討論:如何與不同性格的人相處第四單元跨部
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招商引資培訓(xùn) 01.01
培訓(xùn)大綱: 一.招商引資政策和環(huán)境分析 1.近年來(lái)的政策變化趨勢(shì) 2.內(nèi)外資發(fā)展趨勢(shì)解析 3.招商引資的外部環(huán)境分析 4.招商引資統(tǒng)籌策劃與城市區(qū)位營(yíng)銷(xiāo) 5.招商引資與投資環(huán)境品牌塑造 分析:招商引資培訓(xùn)案例! 解析:招商引資內(nèi)訓(xùn)案例 案例:招商引資課程案例分析!二.了解投資者 1.面對(duì)不同類的投資者 2.投資資金的功能定位 3.
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培訓(xùn)大綱: 篇:第三終端營(yíng)銷(xiāo)理念篇 節(jié):對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的理解 醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的概念 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) 第二節(jié):第三終端及其基本特點(diǎn) 什么是醫(yī)藥第三終端 第三終端在藥品采購(gòu)上的特點(diǎn) 第三終端的銷(xiāo)售其實(shí)就是醫(yī)生的處方 第三終端所關(guān)注的利益 第二節(jié):對(duì)第三終端客戶的理解 如何快速取得第三終端采購(gòu)決策人的信任 對(duì)第三終端采購(gòu)決策人心理的把握
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