外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張春敏

講師背景:
張春敏老師張春敏,當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家,管理學(xué)家,中國(guó)主體經(jīng)濟(jì)學(xué)傳播者?,F(xiàn)任職于現(xiàn)為中央民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)系副主任,教授,碩士研究生導(dǎo)師,首都經(jīng)濟(jì)學(xué)博士論壇秘書(shū)長(zhǎng)。他對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的一般性與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的特殊性有著豐富而深刻的見(jiàn)解。他洞悉西方經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理理論的 詳細(xì)>>

張春敏
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外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

  培訓(xùn)大綱:

  **:銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)的定位與自我管理

  1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位

  2.銷(xiāo)售經(jīng)理的角色和職責(zé)

  3.銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)的壓力

  分析:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例!

  解析:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)案例!

  案例:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)課程案例分析!第二:怎樣組建現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

  一.現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式

  二.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建立的組織模式

  1.地域性銷(xiāo)售組織模式

  2.產(chǎn)品型銷(xiāo)售組織模式

  3.顧客型銷(xiāo)售組織模式

  4.職能型銷(xiāo)售組織模式

  三.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的角色定位

  四.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的角色勝任要求

  五.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模

  六.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的招聘

  1..銷(xiāo)售代表的招聘

 ?。?)選擇銷(xiāo)售人員的重要性

  (2)銷(xiāo)售人員的招聘程序

 ?。?)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的程序討論:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例討論!

  分組:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

  分析:外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!第三、慎重甄選人才

  1、大致的培訓(xùn)公司人的分類,主要總結(jié)性格特征、態(tài)度、關(guān)注點(diǎn),選擇的理論 2、個(gè)性要適合產(chǎn)品的特點(diǎn) 3、與企業(yè)的發(fā)展階段要切合 4、選擇有正面思維的人 5、價(jià)值觀要切合

  互動(dòng):外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例評(píng)估

  分享:某集團(tuán)外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例

  分享:哈佛經(jīng)典外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析示范第四、完善團(tuán)隊(duì)主管角色 1、管理者的不正?,F(xiàn)象 2、管理者的職能 3、不同層次人員的工作重點(diǎn) 4、管理者的角色轉(zhuǎn)換 5、管理者的十項(xiàng)技能要求 6、管理者角色種種

  分享:企業(yè)外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)三步走!

  案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)案例

  討論:明天的道路——企業(yè)如何做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理?第五.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的策略、計(jì)劃與實(shí)施

  一.市場(chǎng)分析

  二.市場(chǎng)決策與銷(xiāo)售決策

  1.市場(chǎng)策略

  2.銷(xiāo)售計(jì)劃的制定

  三.銷(xiāo)售實(shí)施與銷(xiāo)售評(píng)估

  1.銷(xiāo)售預(yù)估

  2.銷(xiāo)售預(yù)算

  3.銷(xiāo)售渠道

  4.銷(xiāo)售方式

  5.銷(xiāo)售評(píng)估

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  分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的外貿(mào)客戶營(yíng)銷(xiāo)難題!

  第六 時(shí)間分配管理

  1.建立現(xiàn)有顧客訪問(wèn)的規(guī)范

  2.建立潛在顧客的訪問(wèn)規(guī)范

  3.制訂顧客訪問(wèn)計(jì)劃

  4.銷(xiāo)售員時(shí)間活用分析

  (1).推銷(xiāo)員的業(yè)績(jī)本質(zhì)上視時(shí)間如何活用來(lái)決定

  (2).時(shí)間活用的實(shí)際狀況到底如何

  (3).從時(shí)間使用方法的改善著眼

 

張春敏老師的其它課程

  培訓(xùn)大綱:  部分 戰(zhàn)略概述  【情景案例1-1】  1、戰(zhàn)略是什么? ?。?)愿景 ?。?)戰(zhàn)略目標(biāo) ?。?)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?。?)職能戰(zhàn)略  2、為什么要制定戰(zhàn)略?  3、怎樣制定戰(zhàn)略?  4、誰(shuí)來(lái)制定戰(zhàn)略?  【戰(zhàn)略案例1-2】  【戰(zhàn)略案例1-3】  【戰(zhàn)略案例1-4】  分析:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型培訓(xùn)案例!  解析:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)案例  案例:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型課程案例分

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  培訓(xùn)大綱:  一、國(guó)有企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)  1.傳統(tǒng)薪資結(jié)構(gòu)  2.薪酬概念、目的、影響  分析:薪酬管理培訓(xùn)案例!  解析:薪酬管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:薪酬管理課程案例分析!二、卓越績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)——崗位說(shuō)明書(shū)  互動(dòng):薪酬管理培訓(xùn)案例評(píng)估  分享:某集團(tuán)薪酬管理培訓(xùn)案例  分享:哈佛經(jīng)典薪酬管理案例分析示范三、績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)及實(shí)施  1

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  引題:流程的力量  一、認(rèn)識(shí)流程  二、企業(yè)的三大核心流程  三、流程構(gòu)建的五個(gè)環(huán)節(jié)  四、流程運(yùn)行的保障體系  五、流程導(dǎo)入實(shí)操  六、流程運(yùn)用案例  引題:流程的力量  1、為什么美伊戰(zhàn)爭(zhēng)一開(kāi)始就決定了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝???(案例美伊戰(zhàn)爭(zhēng))  2、我國(guó)企業(yè)與世界級(jí)企業(yè)的差距  3、我國(guó)企業(yè)執(zhí)行力難以落地的根本原因一、認(rèn)識(shí)流程  1、什么是流程(案例:麥當(dāng)勞、海

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  培訓(xùn)大綱:  u職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試------職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的6種價(jià)值類型,你是哪一種?  ◇鷹型  ◇虎型  ◇牛型  ◇龍型  ◇松鼠型  ◇孔雀型  分析:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例!  解析:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例  案例:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析!u《孫子兵法》與卓越職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)哲學(xué)  ◇職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)之“道”---突破價(jià)

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  培訓(xùn)大綱:  u研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力測(cè)試------研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的6種價(jià)值類型,你是哪一種?  ◇鷹型  ◇虎型  ◇牛型  ◇龍型  ◇松鼠型  ◇孔雀型  分析:研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)案例!  解析:研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例  案例:研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程案例分析!u《孫子兵法》與卓越研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力成長(zhǎng)哲學(xué)  ◇研發(fā)

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  培訓(xùn)大綱:  部分壓力小測(cè)試  覺(jué)得手上工作太多,無(wú)法應(yīng)付?  覺(jué)得時(shí)間不夠,所以要分秒必爭(zhēng)?  覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間消遣,終日記掛著工作?  遇到挫敗時(shí)很易會(huì)發(fā)脾氣?  擔(dān)心別人對(duì)自己工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)  覺(jué)得上司和家人都不欣賞自己?  擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況?! 》治觯簤毫η榫w管理講師培訓(xùn)案例!  解析:壓力情緒管理講師內(nèi)訓(xùn)案例  案例:壓力情緒管理講師課程案例分析

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  部分:成功團(tuán)隊(duì)的特征  1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)  2、資源共享  3、個(gè)體擁有差異性  4、良好的人際關(guān)系  5、共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范  6、歸屬感  7、個(gè)人成長(zhǎng)空間  8、超強(qiáng)的執(zhí)行力  9、有效的授權(quán)  10、自動(dòng)自發(fā)的職場(chǎng)倫理第二部分:不成功團(tuán)隊(duì)的原因  1、目標(biāo)不清晰  2、缺少溝通  3、責(zé)、權(quán)、利不明確  4、成員結(jié)構(gòu)不合理,能力不能互補(bǔ)  

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  單元團(tuán)隊(duì)精神的真諦  一.團(tuán)隊(duì)精神是什么  二.為什么要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)  三.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義第二單元沖突與沖突管理  一.部門(mén)間沖突的種類  二.沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的利弊  三.沖突的高發(fā)地帶  四.如何化解沖突第三單元四型人格在跨部門(mén)溝通中的分析與應(yīng)用  一.讓你的溝通因人而異  二.問(wèn)題分享:四型人格的典型人物  三.小組討論:如何與不同性格的人相處第四單元跨部

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  培訓(xùn)大綱:  一.招商引資政策和環(huán)境分析  1.近年來(lái)的政策變化趨勢(shì)  2.內(nèi)外資發(fā)展趨勢(shì)解析  3.招商引資的外部環(huán)境分析  4.招商引資統(tǒng)籌策劃與城市區(qū)位營(yíng)銷(xiāo)  5.招商引資與投資環(huán)境品牌塑造  分析:招商引資培訓(xùn)案例!  解析:招商引資內(nèi)訓(xùn)案例  案例:招商引資課程案例分析!二.了解投資者  1.面對(duì)不同類的投資者  2.投資資金的功能定位  3.

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  培訓(xùn)大綱:  篇:第三終端營(yíng)銷(xiāo)理念篇  節(jié):對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的理解  醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的概念  傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)  第二節(jié):第三終端及其基本特點(diǎn)  什么是醫(yī)藥第三終端  第三終端在藥品采購(gòu)上的特點(diǎn)  第三終端的銷(xiāo)售其實(shí)就是醫(yī)生的處方  第三終端所關(guān)注的利益  第二節(jié):對(duì)第三終端客戶的理解  如何快速取得第三終端采購(gòu)決策人的信任  對(duì)第三終端采購(gòu)決策人心理的把握  

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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