招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:張春敏

講師背景:
張春敏老師張春敏,當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家,管理學(xué)家,中國(guó)主體經(jīng)濟(jì)學(xué)傳播者。現(xiàn)任職于現(xiàn)為中央民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)系副主任,教授,碩士研究生導(dǎo)師,首都經(jīng)濟(jì)學(xué)博士論壇秘書長(zhǎng)。他對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的一般性與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的特殊性有著豐富而深刻的見(jiàn)解。他洞悉西方經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理理論的 詳細(xì)>>

張春敏
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招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)

  培訓(xùn)大綱:

  一、望而知之謂之神——“看”簡(jiǎn)歷、“看”面相

  1、簡(jiǎn)歷分析

  ? 簡(jiǎn)歷中的10大基本信息全面解密:自薦信、姓名、性別、出生日期、居住地、工作年限、戶口與籍貫、薪酬、電子郵件、聯(lián)系方式

  ? 從“自我評(píng)價(jià)”看到了什么

  ? “求職意向”帶給HR的思路:工作性質(zhì)、工作地、期望薪酬、工作職能

  ? “工作經(jīng)驗(yàn)”的背后:工作時(shí)間、單位、行業(yè)、職務(wù)、工作職責(zé)、匯報(bào)對(duì)象、下屬、證明人、離職原因

  ? “教育經(jīng)歷”與真?zhèn)伪嬲J(rèn)

  ? 培訓(xùn)經(jīng)歷與證書

  2、簡(jiǎn)歷篩選

  ? 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),刪繁就簡(jiǎn)、沙里淘金。

  ? 佳簡(jiǎn)歷

  ? 簡(jiǎn)歷中主要關(guān)注要素、其次關(guān)注要素

  ? 眾里尋他千百度,簡(jiǎn)歷搜索技巧。

  ? 一般搜索思路

  ? 批量搜索與關(guān)鍵字

  ? 按公司名搜索

  3、**印象——“以貌取人”

  ? 漫談京劇臉譜

  ? 閱人無(wú)數(shù)與一分鐘印象

  ? 面型 高端招聘與領(lǐng)袖型人才

  ? 額頭 與從事學(xué)術(shù)型或高智慧型工作的人員選擇

  ? 眉毛 體現(xiàn)的意志力和與人溝通的傾向

  ? 眼睛 是職業(yè)操守的窗口

  ? 耳朵 與人際關(guān)系和工作突破

  ? 鼻子 正義感與物質(zhì)追求動(dòng)機(jī)

  ? 下巴 自信心與決策果斷

  ? 口唇 能夠占在別人的角度與不俗的事業(yè)

  ? 三停 卓越的知識(shí)與征服力

  ? 毛發(fā) 性情、體質(zhì)與情操

  ? 胡須 與理性

  分析:招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)案例!

  解析:招聘面試中的望聞問(wèn)切內(nèi)訓(xùn)案例!

  案例:招聘面試中的望聞問(wèn)切課程案例分析!二、聞而知之謂之圣——面試者“聽(tīng)”而不語(yǔ)

  1、個(gè)人表述

  ? 聞其聲

  ? 聞其表達(dá)傾向

  2、評(píng)價(jià)中心技術(shù)

  ? 情景模擬(《士兵突擊》精彩視頻與研討)

  ? 文件筐(實(shí)操)

  ? 管理游戲(演練)

  ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(現(xiàn)場(chǎng)操作,全場(chǎng)分組分工,時(shí)間40分鐘)

  ? 開(kāi)發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

  ? 設(shè)計(jì)工作情境

  ? 紀(jì)錄討論過(guò)程

  ? 多維評(píng)估被試

  ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的行為分析

  ? 支配型角色

  ? 支持型角色

  ? 回避型角色

  ? 敵對(duì)型角色

  討論:招聘面試中的望聞問(wèn)切經(jīng)典案例討論!

  分組:招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

  分析:招聘面試中的望聞問(wèn)切學(xué)習(xí)中的八大陷阱!三、問(wèn)而知之謂之工——“問(wèn)”其所欲而知其源

  1、面試中的環(huán)境布置

  ? 寬松的氣氛

  ? 安靜的環(huán)境

  ? 環(huán)境的顏色

  ? 面試的位置

  2、BEI面試方法(behavior event interview 行為事件訪談)——具體地“問(wèn)”

  ? 行為訪談的法的三大步驟

  1. 介紹和解釋

  2. 工作任務(wù)職責(zé)描述

  3. 關(guān)鍵行為事件訪談

  ? 不同層級(jí)的人提問(wèn)技巧4大公式

  ? STAR模型

  ? 常見(jiàn)的BEI面試題目

  ? 知識(shí)型

  ? 意愿型

  ? 行為型

  ? 情景型

  ? 行為描述面試的應(yīng)用舉例與分組研討(學(xué)員互動(dòng))

  3、基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試方法——多方位地“問(wèn)”

  ? 結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的類型

  ? 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建

  ? 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理

  ? 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要類型

  ? 企業(yè)員工測(cè)評(píng)實(shí)施——招聘3名營(yíng)銷經(jīng)理的實(shí)操演練(學(xué)員互動(dòng))

  ? 基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟

  ? 構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型——案例

  ? 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱——案例

  ? 制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)評(píng)分表——案例

  ? 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高結(jié)構(gòu)化面試的信度與效度——案例

  ? 結(jié)構(gòu)化面試及評(píng)分

  ? 決策、群體決策——案例

  ? 結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用舉例(公務(wù)員考題)——學(xué)員互動(dòng)

  4、面試方法中的五大致命傷——避免著“問(wèn)”

  5、面試方法的九大技巧——科學(xué)地“問(wèn)”

  6、游戲:——快樂(lè)地“問(wèn)”

  ? 軟件公司老板的現(xiàn)場(chǎng)招聘(8人游戲)

  互動(dòng):招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)案例評(píng)估

  分享:某集團(tuán)招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)案例

  分享:哈佛經(jīng)典招聘面試中的望聞問(wèn)切案例分析示范四、切脈而知之謂之巧——從履歷分析與心理測(cè)驗(yàn)“切”入

  1、中國(guó)古代傳統(tǒng)的人才標(biāo)準(zhǔn)與鑒人之術(shù)

  ? 德才兼?zhèn)湔f(shuō)

  ? 才性兩分說(shuō)

  ? 人才分類說(shuō)

  ? 行為試探法

  ? 間接觀察法

  ? 心術(shù)揣測(cè)法2、履歷分析

  ? 傳記資料與普通申請(qǐng)表的不同

  ? 傳記資料分析的兩個(gè)指導(dǎo)原則

  ? 傳記資料分析法的應(yīng)用(學(xué)員配合)

  ? 典型的傳記資料分析維度和相應(yīng)題目

  ? 傳記資料中的生活經(jīng)歷對(duì)個(gè)人行為和身份的塑造

  ? 深圳華強(qiáng)北群星廣場(chǎng)服裝公司面試題

  ? 視頻分享與分組研討——《康熙王朝》中的履歷分析與招聘觀3、履歷分析與能力判斷

  ? 掌握應(yīng)聘者的興趣

  ? 掌握應(yīng)聘者的性格

  ? 掌握應(yīng)聘者的價(jià)值觀

  ——《士兵突擊》中許三多與成才的履歷與能力(視頻)4、心理測(cè)驗(yàn)

  ? 心理測(cè)驗(yàn)的原理

  ? 心理測(cè)驗(yàn)

  ? 人格特質(zhì)

  ? 個(gè)性測(cè)試的原理

  ? 如何選擇和使用測(cè)驗(yàn)工具

  ? MBTI測(cè)量工具

  1. MBTI測(cè)量工具的維度

  2. MBTI測(cè)量工具的步驟

  ——解釋“偏好選擇”后開(kāi)始測(cè)試

  ——分析每個(gè)維度的測(cè)試結(jié)果

  ——評(píng)定符合的類型

  ? CPI測(cè)量工具

  1. CPI量表的維度

  2. CPI量表的使用

  ? 情商測(cè)驗(yàn)

  1. 情商案例

  2. 情商量表的使用

  ? 能力測(cè)試——應(yīng)用實(shí)例

  ? 投射測(cè)試——應(yīng)用實(shí)例

 

張春敏老師的其它課程

  培訓(xùn)大綱:  部分 戰(zhàn)略概述  【情景案例1-1】  1、戰(zhàn)略是什么? ?。?)愿景 ?。?)戰(zhàn)略目標(biāo)  (3)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ?。?)職能戰(zhàn)略  2、為什么要制定戰(zhàn)略?  3、怎樣制定戰(zhàn)略?  4、誰(shuí)來(lái)制定戰(zhàn)略?  【戰(zhàn)略案例1-2】  【戰(zhàn)略案例1-3】  【戰(zhàn)略案例1-4】  分析:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型培訓(xùn)案例!  解析:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型內(nèi)訓(xùn)案例  案例:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型課程案例分

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  培訓(xùn)大綱:  一、國(guó)有企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)  1.傳統(tǒng)薪資結(jié)構(gòu)  2.薪酬概念、目的、影響  分析:薪酬管理培訓(xùn)案例!  解析:薪酬管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:薪酬管理課程案例分析!二、卓越績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)——崗位說(shuō)明書  互動(dòng):薪酬管理培訓(xùn)案例評(píng)估  分享:某集團(tuán)薪酬管理培訓(xùn)案例  分享:哈佛經(jīng)典薪酬管理案例分析示范三、績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)及實(shí)施  1

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  引題:流程的力量  一、認(rèn)識(shí)流程  二、企業(yè)的三大核心流程  三、流程構(gòu)建的五個(gè)環(huán)節(jié)  四、流程運(yùn)行的保障體系  五、流程導(dǎo)入實(shí)操  六、流程運(yùn)用案例  引題:流程的力量  1、為什么美伊戰(zhàn)爭(zhēng)一開(kāi)始就決定了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝敗?(案例美伊戰(zhàn)爭(zhēng))  2、我國(guó)企業(yè)與世界級(jí)企業(yè)的差距  3、我國(guó)企業(yè)執(zhí)行力難以落地的根本原因一、認(rèn)識(shí)流程  1、什么是流程(案例:麥當(dāng)勞、海

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  培訓(xùn)大綱:  u職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試------職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的6種價(jià)值類型,你是哪一種?  ◇鷹型  ◇虎型  ◇牛型  ◇龍型  ◇松鼠型  ◇孔雀型  分析:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例!  解析:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例  案例:職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析!u《孫子兵法》與卓越職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)哲學(xué)  ◇職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)之“道”---突破價(jià)

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  培訓(xùn)大綱:  u研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力測(cè)試------研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的6種價(jià)值類型,你是哪一種?  ◇鷹型  ◇虎型  ◇牛型  ◇龍型  ◇松鼠型  ◇孔雀型  分析:研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)案例!  解析:研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例  案例:研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程案例分析!u《孫子兵法》與卓越研發(fā)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力成長(zhǎng)哲學(xué)  ◇研發(fā)

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  培訓(xùn)大綱:  部分壓力小測(cè)試  覺(jué)得手上工作太多,無(wú)法應(yīng)付?  覺(jué)得時(shí)間不夠,所以要分秒必爭(zhēng)?  覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間消遣,終日記掛著工作?  遇到挫敗時(shí)很易會(huì)發(fā)脾氣?  擔(dān)心別人對(duì)自己工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)  覺(jué)得上司和家人都不欣賞自己?  擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。  分析:壓力情緒管理講師培訓(xùn)案例!  解析:壓力情緒管理講師內(nèi)訓(xùn)案例  案例:壓力情緒管理講師課程案例分析

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  部分:成功團(tuán)隊(duì)的特征  1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)  2、資源共享  3、個(gè)體擁有差異性  4、良好的人際關(guān)系  5、共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范  6、歸屬感  7、個(gè)人成長(zhǎng)空間  8、超強(qiáng)的執(zhí)行力  9、有效的授權(quán)  10、自動(dòng)自發(fā)的職場(chǎng)倫理第二部分:不成功團(tuán)隊(duì)的原因  1、目標(biāo)不清晰  2、缺少溝通  3、責(zé)、權(quán)、利不明確  4、成員結(jié)構(gòu)不合理,能力不能互補(bǔ)  

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  單元團(tuán)隊(duì)精神的真諦  一.團(tuán)隊(duì)精神是什么  二.為什么要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)  三.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的定義第二單元沖突與沖突管理  一.部門間沖突的種類  二.沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的利弊  三.沖突的高發(fā)地帶  四.如何化解沖突第三單元四型人格在跨部門溝通中的分析與應(yīng)用  一.讓你的溝通因人而異  二.問(wèn)題分享:四型人格的典型人物  三.小組討論:如何與不同性格的人相處第四單元跨部

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  培訓(xùn)大綱:  一.招商引資政策和環(huán)境分析  1.近年來(lái)的政策變化趨勢(shì)  2.內(nèi)外資發(fā)展趨勢(shì)解析  3.招商引資的外部環(huán)境分析  4.招商引資統(tǒng)籌策劃與城市區(qū)位營(yíng)銷  5.招商引資與投資環(huán)境品牌塑造  分析:招商引資培訓(xùn)案例!  解析:招商引資內(nèi)訓(xùn)案例  案例:招商引資課程案例分析!二.了解投資者  1.面對(duì)不同類的投資者  2.投資資金的功能定位  3.

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  培訓(xùn)大綱:  篇:第三終端營(yíng)銷理念篇  節(jié):對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷的理解  醫(yī)藥營(yíng)銷的概念  傳統(tǒng)營(yíng)銷與顧問(wèn)式營(yíng)銷  第二節(jié):第三終端及其基本特點(diǎn)  什么是醫(yī)藥第三終端  第三終端在藥品采購(gòu)上的特點(diǎn)  第三終端的銷售其實(shí)就是醫(yī)生的處方  第三終端所關(guān)注的利益  第二節(jié):對(duì)第三終端客戶的理解  如何快速取得第三終端采購(gòu)決策人的信任  對(duì)第三終端采購(gòu)決策人心理的把握  

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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