招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)
招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)
培訓(xùn)大綱:
一、望而知之謂之神——“看”簡(jiǎn)歷、“看”面相
1、簡(jiǎn)歷分析
? 簡(jiǎn)歷中的10大基本信息全面解密:自薦信、姓名、性別、出生日期、居住地、工作年限、戶口與籍貫、薪酬、電子郵件、聯(lián)系方式
? 從“自我評(píng)價(jià)”看到了什么
? “求職意向”帶給HR的思路:工作性質(zhì)、工作地、期望薪酬、工作職能
? “工作經(jīng)驗(yàn)”的背后:工作時(shí)間、單位、行業(yè)、職務(wù)、工作職責(zé)、匯報(bào)對(duì)象、下屬、證明人、離職原因
? “教育經(jīng)歷”與真?zhèn)伪嬲J(rèn)
? 培訓(xùn)經(jīng)歷與證書
2、簡(jiǎn)歷篩選
? 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),刪繁就簡(jiǎn)、沙里淘金。
? 佳簡(jiǎn)歷
? 簡(jiǎn)歷中主要關(guān)注要素、其次關(guān)注要素
? 眾里尋他千百度,簡(jiǎn)歷搜索技巧。
? 一般搜索思路
? 批量搜索與關(guān)鍵字
? 按公司名搜索
3、**印象——“以貌取人”
? 漫談京劇臉譜
? 閱人無(wú)數(shù)與一分鐘印象
? 面型 高端招聘與領(lǐng)袖型人才
? 額頭 與從事學(xué)術(shù)型或高智慧型工作的人員選擇
? 眉毛 體現(xiàn)的意志力和與人溝通的傾向
? 眼睛 是職業(yè)操守的窗口
? 耳朵 與人際關(guān)系和工作突破
? 鼻子 正義感與物質(zhì)追求動(dòng)機(jī)
? 下巴 自信心與決策果斷
? 口唇 能夠占在別人的角度與不俗的事業(yè)
? 三停 卓越的知識(shí)與征服力
? 毛發(fā) 性情、體質(zhì)與情操
? 胡須 與理性
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案例:招聘面試中的望聞問(wèn)切課程案例分析!二、聞而知之謂之圣——面試者“聽(tīng)”而不語(yǔ)
1、個(gè)人表述
? 聞其聲
? 聞其表達(dá)傾向
2、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
? 情景模擬(《士兵突擊》精彩視頻與研討)
? 文件筐(實(shí)操)
? 管理游戲(演練)
? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(現(xiàn)場(chǎng)操作,全場(chǎng)分組分工,時(shí)間40分鐘)
? 開(kāi)發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
? 設(shè)計(jì)工作情境
? 紀(jì)錄討論過(guò)程
? 多維評(píng)估被試
? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的行為分析
? 支配型角色
? 支持型角色
? 回避型角色
? 敵對(duì)型角色
討論:招聘面試中的望聞問(wèn)切經(jīng)典案例討論!
分組:招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:招聘面試中的望聞問(wèn)切學(xué)習(xí)中的八大陷阱!三、問(wèn)而知之謂之工——“問(wèn)”其所欲而知其源
1、面試中的環(huán)境布置
? 寬松的氣氛
? 安靜的環(huán)境
? 環(huán)境的顏色
? 面試的位置
2、BEI面試方法(behavior event interview 行為事件訪談)——具體地“問(wèn)”
? 行為訪談的法的三大步驟
1. 介紹和解釋
2. 工作任務(wù)職責(zé)描述
3. 關(guān)鍵行為事件訪談
? 不同層級(jí)的人提問(wèn)技巧4大公式
? STAR模型
? 常見(jiàn)的BEI面試題目
? 知識(shí)型
? 意愿型
? 行為型
? 情景型
? 行為描述面試的應(yīng)用舉例與分組研討(學(xué)員互動(dòng))
3、基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試方法——多方位地“問(wèn)”
? 結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的類型
? 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建
? 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理
? 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要類型
? 企業(yè)員工測(cè)評(píng)實(shí)施——招聘3名營(yíng)銷經(jīng)理的實(shí)操演練(學(xué)員互動(dòng))
? 基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟
? 構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型——案例
? 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱——案例
? 制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)評(píng)分表——案例
? 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官,提高結(jié)構(gòu)化面試的信度與效度——案例
? 結(jié)構(gòu)化面試及評(píng)分
? 決策、群體決策——案例
? 結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用舉例(公務(wù)員考題)——學(xué)員互動(dòng)
4、面試方法中的五大致命傷——避免著“問(wèn)”
5、面試方法的九大技巧——科學(xué)地“問(wèn)”
6、游戲:——快樂(lè)地“問(wèn)”
? 軟件公司老板的現(xiàn)場(chǎng)招聘(8人游戲)
互動(dòng):招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)招聘面試中的望聞問(wèn)切培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典招聘面試中的望聞問(wèn)切案例分析示范四、切脈而知之謂之巧——從履歷分析與心理測(cè)驗(yàn)“切”入
1、中國(guó)古代傳統(tǒng)的人才標(biāo)準(zhǔn)與鑒人之術(shù)
? 德才兼?zhèn)湔f(shuō)
? 才性兩分說(shuō)
? 人才分類說(shuō)
? 行為試探法
? 間接觀察法
? 心術(shù)揣測(cè)法2、履歷分析
? 傳記資料與普通申請(qǐng)表的不同
? 傳記資料分析的兩個(gè)指導(dǎo)原則
? 傳記資料分析法的應(yīng)用(學(xué)員配合)
? 典型的傳記資料分析維度和相應(yīng)題目
? 傳記資料中的生活經(jīng)歷對(duì)個(gè)人行為和身份的塑造
? 深圳華強(qiáng)北群星廣場(chǎng)服裝公司面試題
? 視頻分享與分組研討——《康熙王朝》中的履歷分析與招聘觀3、履歷分析與能力判斷
? 掌握應(yīng)聘者的興趣
? 掌握應(yīng)聘者的性格
? 掌握應(yīng)聘者的價(jià)值觀
——《士兵突擊》中許三多與成才的履歷與能力(視頻)4、心理測(cè)驗(yàn)
? 心理測(cè)驗(yàn)的原理
? 心理測(cè)驗(yàn)
? 人格特質(zhì)
? 個(gè)性測(cè)試的原理
? 如何選擇和使用測(cè)驗(yàn)工具
? MBTI測(cè)量工具
1. MBTI測(cè)量工具的維度
2. MBTI測(cè)量工具的步驟
——解釋“偏好選擇”后開(kāi)始測(cè)試
——分析每個(gè)維度的測(cè)試結(jié)果
——評(píng)定符合的類型
? CPI測(cè)量工具
1. CPI量表的維度
2. CPI量表的使用
? 情商測(cè)驗(yàn)
1. 情商案例
2. 情商量表的使用
? 能力測(cè)試——應(yīng)用實(shí)例
? 投射測(cè)試——應(yīng)用實(shí)例
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高效團(tuán)隊(duì)與溝通技巧 01.01
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跨部門高效溝通 01.01
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培訓(xùn)大綱: 篇:第三終端營(yíng)銷理念篇 節(jié):對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷的理解 醫(yī)藥營(yíng)銷的概念 傳統(tǒng)營(yíng)銷與顧問(wèn)式營(yíng)銷 第二節(jié):第三終端及其基本特點(diǎn) 什么是醫(yī)藥第三終端 第三終端在藥品采購(gòu)上的特點(diǎn) 第三終端的銷售其實(shí)就是醫(yī)生的處方 第三終端所關(guān)注的利益 第二節(jié):對(duì)第三終端客戶的理解 如何快速取得第三終端采購(gòu)決策人的信任 對(duì)第三終端采購(gòu)決策人心理的把握
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