《中層管理技能培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：何邊

講師背景：
何邊：“顧問(wèn)+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人課程兼具：學(xué)院派的系統(tǒng)性+實(shí)戰(zhàn)派的實(shí)用性“顧問(wèn)+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人中科院心理研究所管理心理學(xué)博士研究生日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP中高層管理技能課程認(rèn)證講師深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)、東莞外商投資協(xié)會(huì)、順德企業(yè)家 詳細(xì)>>

何邊
    課程咨詢電話：

《中層管理技能培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理技能培訓(xùn)》

　　**部分  管理的實(shí)質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

　　1.  管理的實(shí)質(zhì)

　　2.  優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

　　3.  從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個(gè)心理過(guò)渡

　　4.  管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任

　　5.  管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)

　　6.  管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則

　　7.  游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任

　　第二部分 管理者的管理技能

　　一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門(mén)工作做系統(tǒng)鋪排，有序開(kāi)展，步步為營(yíng)

　　1.  作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

　　2.  系統(tǒng)思考的五個(gè)方面

　　3.  系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路

　　4.  案例討論：面對(duì)部門(mén)工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何**系統(tǒng)思考做整體鋪排？

　　二、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)

　　以案例說(shuō)明溝通中常見(jiàn)現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

　　達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

　　單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

　　與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)

　　在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)

　　對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的

　　角色扮演：

　　對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見(jiàn)你應(yīng)該怎么辦？

　　上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見(jiàn) 你怎么辦？

　　如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？

　　如何處理員工的過(guò)失行為？

　　如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況？

　　如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？

　　視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

　　三、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過(guò)程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　1.  執(zhí)行中的常見(jiàn)八大誤區(qū)分析

　　2.  如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

　　3.  如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

　　4.  如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

　　5.  控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問(wèn)題）、事中（解決問(wèn)題）、事后（例外事件例行化）

　　6.  案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過(guò)程控制，以避免死后驗(yàn)尸？

　　四、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

　　1.  目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

　　2.  目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問(wèn)題

　　3.  計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

　　4.  計(jì)劃管理的5W2H方法

　　5.  擬定工作計(jì)劃的思維和原則

　　6.  工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素

　　7.  時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案

　　8.  經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議

　　9. 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里

　　五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來(lái)

　　1.  成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

　　2.  培養(yǎng)員工的三個(gè)方面

　　3.  員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對(duì)策

　　4.  四種員工（有心無(wú)力，有力無(wú)心，有心有力，無(wú)心無(wú)力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

　　5.  三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）

　　6.  培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點(diǎn)

　　7.  案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)解答

　　六、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

　　1.  團(tuán)隊(duì)的特征

　　2.  團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

　　3.  團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源大化（九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用）

　　4.  部門(mén)組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法

　　5.  游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效

　　七、 有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個(gè)部門(mén)

　　1.  授權(quán)的意義

　　2.  授權(quán)所需的前提條件

　　3.  授權(quán)上的常見(jiàn)五大誤區(qū)

　　4.  授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

　　5.  被授權(quán)者應(yīng)具備的條件

　　6.  授權(quán)與控制兼顧的四個(gè)原則與四個(gè)步驟

　　7. 案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來(lái)分析問(wèn)題所在及解決方案

　　第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)

　　1.  何謂領(lǐng)導(dǎo)力

　　2.  領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別

　　3.  領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力

　　4.  領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

　　5.  情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　6.  教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與挑戰(zhàn)

　　激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別

　　激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向

　　挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)

　　7.  角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整

　　視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

 

何邊老師的其它課程

部分部門(mén)經(jīng)理、主管為什么要做本部門(mén)的人力資源管理工作人力資源管理能力是優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理、主管應(yīng)具備的重要能力之一掌握人力資源管理能力的五大關(guān)系：1.和本部門(mén)工作的關(guān)系2.和人力資源部門(mén)的關(guān)系3.和公司整體目標(biāo)的關(guān)系4.和個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系5.和員工成長(zhǎng)的關(guān)系第二部分部門(mén)經(jīng)理與HR部門(mén)的責(zé)任分工1.了解人力資源在企業(yè)運(yùn)作中的功能與角色2.清楚公司對(duì)人力資源管理的要求3

 講師：何邊詳情

部分提高團(tuán)隊(duì)激情、忠誠(chéng)度和凝聚力一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的管理者團(tuán)隊(duì)。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力Oslash;如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想Oslash;如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景Oslash;如何提高團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度Oslash;如何激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力第二部分提高

 講師：何邊詳情

部分有效溝通之基礎(chǔ)篇1.溝通的含義與原理2.溝通的重要性：溝通與管理，溝通與領(lǐng)導(dǎo)，溝通與人際關(guān)系3.溝程的七要素4.透視溝通背后的干擾5.溝通五種環(huán)路的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比6.溝通中應(yīng)遵循的十個(gè)原則7.現(xiàn)場(chǎng)討論：溝通中常見(jiàn)困惑及溝通不暢的深層次原因探究第二部分有效溝通之心態(tài)篇1.溝通中在心態(tài)方面的障礙剖析2.有效溝通中必備的八大心態(tài)3.溝通中應(yīng)遵循的三點(diǎn)人性4.溝通中

 講師：何邊詳情

部分職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中存在的意義--幫你實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的心理定位1.職業(yè)經(jīng)理人的的實(shí)質(zhì)2.職業(yè)經(jīng)理人和一般管理者的區(qū)別3.從一般管理者到職業(yè)經(jīng)理人的四個(gè)心理過(guò)渡4.職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任5.職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型6.職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的角色意識(shí)7.職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)遵循的五個(gè)原則8.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看職業(yè)經(jīng)理人的角色、作用和責(zé)任第二部分職

 講師：何邊詳情

導(dǎo)言：提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要意義1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實(shí)質(zhì)2.何謂團(tuán)隊(duì)，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六大特征3.提高執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹第一部分執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo)管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍1.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個(gè)條件2.視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行

 講師：何邊詳情

部分職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義--幫你實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人的心理定位1.職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義2.職場(chǎng)人和企業(yè)的四個(gè)關(guān)系，如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏3.職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí)4.職場(chǎng)人應(yīng)遵循的八大職業(yè)道德，大勝靠德，小勝靠智5.案例討論：一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求第二部分職場(chǎng)人的六項(xiàng)素質(zhì)一、忠誠(chéng)敬業(yè)1.忠誠(chéng)是職場(chǎng)人的要素，也是個(gè)人品牌的要素2.職場(chǎng)上忠誠(chéng)的幾種表現(xiàn)3.故事分

 講師：何邊詳情

部分領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知1.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)2.領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力4.從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)心理過(guò)渡5.領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)商數(shù)，四種類型領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)：給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估第二部分領(lǐng)導(dǎo)力的新研究成果1.情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整2.真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白3.教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)：“人”的問(wèn)題解決了，才能從根本上

 講師：何邊詳情

部分對(duì)九型人格的認(rèn)識(shí)1.九型人格的來(lái)源和九柱圖的原理2.九個(gè)型號(hào)的基本特征、基本需求和基本恐懼3.九個(gè)型號(hào)在常態(tài)和壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)4.幾個(gè)相似型號(hào)的區(qū)分細(xì)節(jié)5.現(xiàn)場(chǎng)討論：如何判斷人的性格類型：場(chǎng)景1場(chǎng)景2場(chǎng)景36.九個(gè)型號(hào)自我成長(zhǎng)的要點(diǎn)7.九個(gè)型號(hào)支持他人成長(zhǎng)的要點(diǎn)8.九型人格的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試第二部分九型人格在人力資源中的應(yīng)用1.九型人格與招聘：各崗位需求性格的分

 講師：何邊詳情

部分部門(mén)經(jīng)理、主管為什么要做本部門(mén)的人力資源管理工作人力資源管理能力是優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理、主管應(yīng)具備的重要能力之一掌握人力資源管理能力的五大關(guān)系：1.和本部門(mén)工作的關(guān)系2.和人力資源部門(mén)的關(guān)系3.和公司整體目標(biāo)的關(guān)系4.和個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)系5.和員工成長(zhǎng)的關(guān)系第二部分部門(mén)經(jīng)理與HR部門(mén)的責(zé)任分工1.了解人力資源在企業(yè)運(yùn)作中的功能與角色2.清楚公司對(duì)人力資源管理的要求3

 講師：何邊詳情

有效溝通   01.01

　　部分有效溝通之基礎(chǔ)篇　　1.溝通的含義與原理　　2.溝通的重要性：溝通與管理，溝通與領(lǐng)導(dǎo)，溝通與人際關(guān)系　　3.溝程的七要素　　4.透視溝通背后的干擾　　5.溝通五種環(huán)路的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比　　6.溝通中應(yīng)遵循的十個(gè)原則　　7.現(xiàn)場(chǎng)討論：溝通中常見(jiàn)困惑及溝通不暢的深層次原因探究　　第二部分有效溝通之心態(tài)篇　　1.溝通中在心態(tài)方面的障礙剖析　　2.有效溝通中必備的

 講師：何邊詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有