《中層修煉--打造卓越中層》

  培訓(xùn)講師:閆高峰

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閆高峰:高級(jí)企業(yè)管理師高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理師亞洲(澳門(mén))國(guó)際公開(kāi)大學(xué)MBA清華大學(xué)/北京大學(xué)總裁班高級(jí)講師謙德(北京)咨詢顧問(wèn)集團(tuán)董事長(zhǎng)中國(guó)管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)【背景介紹】閆高峰老師曾歷任衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所NMIE認(rèn)證二處處長(zhǎng)、中國(guó)民族貿(mào) 詳細(xì)>>

閆高峰
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《中層修煉--打造卓越中層》詳細(xì)內(nèi)容

《中層修煉--打造卓越中層》

中層成就明天,文化智勝未來(lái)

《中層修煉--打造卓越中層》

二零一二年

一、《中層修煉---打造卓越中層》2012年度課綱

導(dǎo)語(yǔ):什么是管理

**篇  中層管理者的角色認(rèn)知與管理定位

**節(jié):管理與管理職能

1. 管理目標(biāo)

2. 現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能

3. 管理的層次劃分

第二節(jié):管理定位

4. 不同層次人員的工作重心

5. 管理者角色的三個(gè)維度:上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)

第三節(jié):中層管理者的定位與特點(diǎn)

1. 中層管理定位

2. 中層角色定位

3. 正職角色定位的四不法則

4. 副職角色定位的四不法則

5. 中層管理者能力素質(zhì)模型

第二篇  中層管理者的管理素養(yǎng)提升

**節(jié):管理思維

1. 化敵為友

2. 機(jī)會(huì)大師

3. 本能大師

4. 重點(diǎn)主義

5. 色譜思維

6. 兩種真理

7. 尋求制約

8. 組合成功

第二節(jié):溝通與傾聽(tīng)

    (一)團(tuán)隊(duì)溝通

1. 團(tuán)隊(duì)與溝通

2. 團(tuán)隊(duì)溝通的主要方式

3. 與上級(jí)溝通的藝術(shù)

4. 與下級(jí)溝通的技巧

5. 與平級(jí)溝通的技巧

6. 如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通

7. 團(tuán)隊(duì)溝通的六步曲

 (二)有效傾聽(tīng)的藝術(shù)

1. 傾聽(tīng)在管理溝通中的重要性

2. 有效傾聽(tīng)的方法

第三節(jié):授權(quán)與激勵(lì)

(一)授權(quán)

1. 什么是授權(quán)

2. 為什么要授權(quán)

3. 授權(quán)的五大步驟

4. 授權(quán)的五個(gè)級(jí)別

(二)激勵(lì)

1. 什么是激勵(lì)

2. 激勵(lì)的作用

3. 需求與激勵(lì)

4. 激勵(lì)的原則

5. 有效激勵(lì)的工具

6. 中層管理者不能使用的激勵(lì)菜單

7. 中層管理者可以使用的激勵(lì)菜單

第四節(jié):目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)與目標(biāo)管理

2. 設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3. 承諾共同目標(biāo)

4. 修煉團(tuán)隊(duì)愿景

分享:《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)自檢表》

第五節(jié):計(jì)劃管理

1. 計(jì)劃與計(jì)劃管理

2. 計(jì)劃管理的六要素

3. 計(jì)劃管理的七步驟

第六節(jié):時(shí)間管理

1. 時(shí)間與時(shí)間管理

2. 時(shí)間管理的核心

3. 時(shí)間管理的前提

 

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