客戶開發(fā)與客戶關系深度經營

  培訓講師：何冰

講師背景：
實戰(zhàn)培訓專家—何冰先生介紹背景介紹：何冰先生，男，1970年，北大MBA，中國培訓行業(yè)出道最早的實戰(zhàn)派培訓專家。曾任某知名大型跨國公司市場經理，有豐富的企業(yè)管理和培訓經驗，熟知現(xiàn)代企業(yè)經營管理中存在的問題?，F(xiàn)為清華大學、北京大學、中國人民大 詳細>>

何冰
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客戶開發(fā)與客戶關系深度經營詳細內容

客戶開發(fā)與客戶關系深度經營

⊕**部分：市場平臺MP——分析市場，選擇和確定目標客戶

?            專業(yè)營銷過程與市場細分

?            市場雞分析法、雙三角分析法、RAD分析法、MAN分析法等

?            十種具體的潛在客戶搜集方法

?            客戶資料搜集與客戶檔案建立

解決的問題：從專業(yè)的營銷管理角度，掌握選擇客戶的原則，合理規(guī)劃自己的客戶資源，改善日常的自我管理，提高工作的有效性，系統(tǒng)總結尋找、整理客戶的規(guī)律和方法。

⊕第二部分：工作平臺WP——掌握跟進客戶、促成成交的技巧

?            案例分析：誰扼殺了這個合約？

?            怎樣贏得客戶——精解客戶開發(fā)關鍵問題

?            **銷售漏斗系統(tǒng)地管理客戶的開發(fā)進程

?            臨門一腳——要求生意的十種常用方法

解決的問題：結合案例分析，理解跟進客戶的關鍵點，了解客戶的需求，面對客戶的異議和拒絕，終贏得客戶的認可。

⊕第三部分：購買平臺BP——維護客戶關系，防止客戶流失

?            客戶關系的本質

?            發(fā)展客戶關系的過程和階段

?            如何做好客戶關系（客情）

?            常用工具和技巧

解決的問題：為了贏得客戶的持續(xù)滿意和忠誠，避免客戶流失，實現(xiàn)二次銷售和后續(xù)的合作，企業(yè)生存的使命就是要創(chuàng)造價值、交付價值，只有這樣才能保證企業(yè)立于不敗之地，永續(xù)經營。

 

 

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銷售經理是公司的手臂，銷售代表則是手指，公司主要是透過他們來接觸客戶。經客戶而言，銷售代表就是‘公司’的化身，銷售經理與銷售代表是工作在一起的伙伴，要經常的一起努力改善表現(xiàn)以達成目標。銷售經理的工作就是要能營造這種具有生產力的關系與這樣的環(huán)境?！稄匿N售到管理》雷納德(布朗《銷售團隊建設與業(yè)務管控實務》主講老師介紹：何冰老師，MBA，中國進入培訓業(yè)最早的實

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《知人知心的溝通技巧》主講老師介紹：何冰老師，MBA，中國進入培訓業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓專家，曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經理，有豐富的企業(yè)管理和培訓經驗，熟知現(xiàn)代企業(yè)經營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓課程，授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合，具有極強的實用性。何冰先生開發(fā)的管理與營

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課程名稱：卓越領導力提升訓練培訓對象：中高層管理人員培訓時間：1-2天培訓方式：專題講解、小組討論、案例分析、小組活動、游戲與練習培訓目標：?樹立現(xiàn)代管理意識和理念，打造具有高效執(zhí)行力的團隊和組織?通過學習，掌握有效提升自身領導力的技能和方法?共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經驗培訓大綱第一單元：領導者的定義?領導者定義?領導者的含義：1.方向

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《高效團隊建設與管理》主講老師介紹：何冰老師，MBA，中國進入培訓業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓專家，曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經理，有豐富的企業(yè)管理和培訓經驗，熟知現(xiàn)代企業(yè)經營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓課程，授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合，具有極強的實用性。何冰先生開發(fā)的管理與營

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我們將眾多的摸索、試驗所得來的經驗組織起來,成為一套有系統(tǒng)、有效的學習教材。由這套課程將引導你們進入迷人的銷售事業(yè),使你們在這個充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)中取得......《客戶開發(fā)與客戶關系深度經營》（2015版）主講老師介紹：何冰老師，MBA，中國進入培訓業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓專家，曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經理，有豐富的企業(yè)管理和培訓經驗，熟知現(xiàn)代企業(yè)經營管理中存在

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“少了一位優(yōu)秀的員工，多了一個不稱職的經理”長期困擾著中國眾多成長型企業(yè)，本課程是專門為了解決這一問題而研發(fā)的，已經為近500家企業(yè)提供過內訓，場場精彩??！《從專業(yè)/技術人才走向管理精英》（2015版）主講老師介紹：何冰老師，MBA，中國進入培訓業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓專家，曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經理，有豐富的企業(yè)管理和培訓經驗，熟知現(xiàn)代企業(yè)經營管理中存在的問

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