管理心理學(xué)

《管理心理學(xué)》課程教學(xué)大綱

英文名稱: Management Psychology
課內(nèi)教學(xué)時數(shù)：3學(xué)時精華版，6小時完整版
適用人士：管理層


一、課程的性質(zhì)和任務(wù)
管理心理學(xué)是研究管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需
要，調(diào)動人的積極性，提高管理效能的科學(xué)。管理心理學(xué)的研究對象是企業(yè)內(nèi)部的人際
關(guān)系系統(tǒng)，突出的是以人為中心的人本管理思想；強調(diào)人力資源的重要性及人力資源管
理與開發(fā)的理念；突出主體意識與主人翁精神的觀點，強調(diào)人是企業(yè)的主體；強調(diào)人際
互動的管理理念及系統(tǒng)論的管理思想。
通過本課程的學(xué)習(xí)，將幫助學(xué)生形成正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，同時具有良好
的心理素質(zhì)，逐步提高其運用管理心理學(xué)理論分析問題和解決問題的能力，從而為學(xué)生
將來從事與本專業(yè)相關(guān)的各種工作奠定必不可少的知識和能力基礎(chǔ)。
二、課程教學(xué)內(nèi)容的基本要求、重點和難點

第一章 管理心理學(xué)概述

（一）基本要求
了解管理心理學(xué)的研究對象，掌握管理心理學(xué)的基本內(nèi)容，熟悉管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)
展，了解管理心理學(xué)的意義。
（二）教學(xué)重點 管理心理學(xué)的概念與研究對象。
（三）教學(xué)難點 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。
（四）教學(xué)內(nèi)容
1、管理心理學(xué)的研究對象
（1）管理心理學(xué)的含義
（2）管理心理學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容
2、管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
（1）管理心理學(xué)的萌芽
（2）管理心理學(xué)的形成
（3）管理心理學(xué)的發(fā)展及現(xiàn)狀
3、管理心理學(xué)的研究方法和研究意義

第二章 個性差異與管理

（一）基本要求
掌握氣質(zhì)的特征及其在管理活動中的應(yīng)用，掌握性格的基本概念和特征，掌握能力的概
念和影響能力的因素，了解能力的個體差異性，熟悉氣質(zhì)、性格、能力的相互關(guān)系。
（二）教學(xué)重點 氣質(zhì)、性格、能力的特征。
（三）教學(xué)難點 氣質(zhì)、性格、能力的特征及其在管理活動中的應(yīng)用。
（四）教學(xué)內(nèi)容
1、氣質(zhì)差異與管理
（1）氣質(zhì)的概述
（2）氣質(zhì)的類型
（3）氣質(zhì)的差異與管理
2、性格差異與管理
（1）性格概述
（2）性格差異與管理
3、能力差異與管理
（1）能力的概述
（2）能力的差異與管理

第三章 知覺、態(tài)度與管理

（一）基本要求
了解社會知覺的基本規(guī)律及其在管理活動中的作用，掌握歸因理論在管理活動的運用，
了解態(tài)度與價值觀形成過程的理論，掌握改變態(tài)度與價值觀的途徑。
（二）教學(xué)重點 知覺、社會知覺的概念，歸因理論，態(tài)度與價值觀的形成。
（三）教學(xué)難點 改變態(tài)度與價值觀的途徑。
（四）教學(xué)內(nèi)容
1、社會知覺與管理
（1）社會知覺及類型
（2）影響社會知覺的主要因素
（3）社會知覺研究在管理中的應(yīng)用
2、歸因理論與管理
（1）歸因理論概述
（2）歸因理論的運用
3、態(tài)度與價值觀
（1）態(tài)度與價值觀的概念
（2）態(tài)度與價值觀的形成和改變

第四章 需要、動機與激勵理論

（一）基本要求
熟練掌握需要、動機的概念、特征，了解激勵的涵義、特點及其與工作績效的關(guān)系，掌
握激勵的方式，明確激勵的作用，了解激勵的基本模式。
（二）教學(xué)重點 激勵的方式和作用。
（三）教學(xué)難點 激勵的基本模式。
（四）教學(xué)內(nèi)容
1、需要和動機概述
（1）需要
（2）動機
2、激勵理論
（1）需要層次理論
（2）雙因素理論
3、激勵的方法


第五章 群體心理

（一）基本要求
了解群體的含義、類型和功能，掌握群體規(guī)范和群體凝聚力，了解人際關(guān)系的概念，掌
握影響人際關(guān)系的因素，明確人際交往的作用。
（二）教學(xué)重點 群體規(guī)范和群體凝聚力。
（三）教學(xué)難點 人際交往的作用。
（四）教學(xué)內(nèi)容
1、群體概述
（1）群體的分類
（2）群體的形成
（3）群體的功能
2、影響群體績效的因素
（1）群體成員構(gòu)成
（2）群體規(guī)范
（3）群體凝聚力
（4）外界環(huán)境影響
3、群體中的人際關(guān)系
（1）人際關(guān)系及其傾向
（2）人際關(guān)系的代價與報酬
（3）人際吸引的條件和規(guī)律
（4）人際相互作用分析

第六章 領(lǐng)導(dǎo)心理

（一）基本要求
了解領(lǐng)導(dǎo)者角色、權(quán)力，掌握領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，理解領(lǐng)導(dǎo)者的行為，了解被領(lǐng)導(dǎo)者的心理
。
（二）教學(xué)重點 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。
（三）教學(xué)難點 領(lǐng)導(dǎo)者的行為。
（四）教學(xué)內(nèi)容
1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色和權(quán)力
（1）領(lǐng)導(dǎo)者的角色理論
（2）領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
（3）領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力
2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
（1）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)內(nèi)涵
（2）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng)
3、被領(lǐng)導(dǎo)者心理
（1）被領(lǐng)導(dǎo)者的界定
（2）被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

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