《企業(yè)內訓師專業(yè)技能訓練》

  培訓講師：鄭君

講師背景：
鄭君講師個人簡介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經(jīng)濟學碩士美國GEC認證講師高級人力資源管理師，勞動法專家華中農業(yè)大學特聘講師曾任捷和電機集團公司人力資源總監(jiān)【工作經(jīng)歷】先后在豪恩聲學股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機集團等公司擔任人 詳細>>

鄭君
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《企業(yè)內訓師專業(yè)技能訓練》詳細內容

《企業(yè)內訓師專業(yè)技能訓練》

《企業(yè)內訓師專業(yè)技能訓練》
【課程背景】
加強企業(yè)培訓，關鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內部講師，挖掘內部潛力，發(fā)揮
內部講師的管理和技術優(yōu)勢，因為企業(yè)的內力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明
，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不
可替代的作用。
本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓練一批內部講師，打造一支高素質的內部講師隊伍
。課程內容涵蓋了表達技巧、需求分析、課程開發(fā)與設計、課程評估、培訓器材應用等
各個方面。本課程具有專業(yè)性強、通俗易懂、易學易用等特點。
【培訓對象】
培訓經(jīng)理、培訓主管、培訓專員及企業(yè)內部講師
【課程收益】
1. 定位企業(yè)內訓師的角色，明確內訓師的責任與義務;
2. 結合企業(yè)課程需求，掌握新課程開發(fā)六步法與課程設計技巧;
3. 掌握語言、非語言表達技巧，四種不同教學方法的運用;
4. 掌握靈活應對學員提升，增加互動，以及提升感染力的手段。
【培訓方法】
講授、體驗、小組討論、案例分析、角色扮演、錄相分享等
【培訓時間】
2天
【附加價值】
課后向學員贈送以下培訓工具
培訓管理手冊一套(標準版)
培訓師的12種標準手語(視頻版)
300個培訓經(jīng)典小故事集
精美PPT制作模板一套
10個經(jīng)典培訓案例及分析
44個體驗式培訓案例
四種主體結構的課程設計模板
課程四級評估法應用對照表
【課程大綱】
破冰、課程說明
組建團隊、學員風采展示
第一單元：培訓課程導入
培訓師的三個使命
培訓師的編、導、演技術
培訓的“一個中心，兩個基本點”
培訓的定義
培訓的“一個中心，兩個基本點”
急智1分鐘
每人1分鐘，逐人上場演練
現(xiàn)場錄像、回放、點評
培訓的“鳳頭豬肚與豹尾”
講師的黃金三角
講授時講義的應用
12種引人入勝的開場白
6種令人回味的結尾方法
5種須擯棄的結尾方法
豬肚：打包痛苦，分解快樂

第二單元：培訓師的職業(yè)形象與職業(yè)語言
培訓師的職業(yè)形象
培訓師的風范
培訓師的特質要求
培訓師的著裝與儀表要求
培訓師的“叫好”與“叫座”
培訓師的三類語言禁忌：“紅”、“黃”、“黑”
現(xiàn)場演練：3分鐘MINI課程演練
語言與非語言的運用
培訓師12種標準手語及練習方法
經(jīng)典手勢3原則
三種不同的目光接觸
抑揚頓挫、高低音的控制
板書的1/4與3/4原則
3種提升感染力的語言
具象化語言
藝術化語言
精煉化語言
課堂氣氛調節(jié)6方法
培訓師克服緊張的7種方法
6種常用道具和使用方法
“一個焦點”原則及多焦點的防范
現(xiàn)場演練：語言與非語言運用演練

第三單元：培訓與教育
在職人員學習的特點
在職人員學習的原則
在職人員學習的四步驟
記憶的四個階段
加強記憶的8種方法
記憶力變化曲線
艾賓浩斯遺忘曲線
培訓和教育的聯(lián)系與區(qū)別
6種培訓室設計與應用范圍
小組討論：培訓需求的分析方法

第四單元：培訓師的教案設計
教案的五項內容：課題、目的、重點、難點、過程
教案編寫的五個步驟
結構與大綱的設計
素材和資料的12種收集方法
5種索材的組合與修飾
教案制作“五線譜”
演練：破冰的設計和應用要點

第五單元：專業(yè)幻燈片設計技巧
幻燈片版面設計、背景與邊框的制作
幻燈片字體、字號、顏色的使用
圖文搭配的3項要求
冷色調與暖色調的應用
幻燈片制作的三色原則
美化版面的6項要求
幻燈片播放效果的設計與控制
幻燈片放映方式與自定義動畫
在幻燈片中添加聲音和視頻短片
現(xiàn)場演練：開場和結尾演練

第六單元：不同教學方法的應用
四種常用教學方法及其應用
案例教學法
演示教學法
游戲教學法
實操教學法
故事演繹的6項要求
培訓師現(xiàn)場掌控與互動技巧
6種專業(yè)的提問技巧與6種應答的技巧
帶動討論的七訣竅
靈活應對各類型學員
極好爭辯者
說話跑題者
個性沖突者
過分健談者
沉默不語者
私下談話者
應對故意刁難學員的2項忠告
應對培訓師出錯的原則
培訓師課堂點評的5個步驟
培訓課堂點評3個原則

第七單元：培訓課程的結構設計
四種主體結構設計
流程結構
塔形結構
桔瓣結構
比較結構
兩類課程結構設計模型
課程主題的提煉
實例：三項課程的提煉
課程總結與答疑

 

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