《激勵(lì)之道:使眾人行的藝術(shù)》-1天版

  培訓(xùn)講師:閆高峰

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閆高峰:高級企業(yè)管理師高級經(jīng)濟(jì)管理師亞洲(澳門)國際公開大學(xué)MBA清華大學(xué)/北京大學(xué)總裁班高級講師謙德(北京)咨詢顧問集團(tuán)董事長中國管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)盟副理事長【背景介紹】閆高峰老師曾歷任衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所NMIE認(rèn)證二處處長、中國民族貿(mào) 詳細(xì)>>

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《激勵(lì)之道:使眾人行的藝術(shù)》-1天版


《激勵(lì)之道:使眾人行的藝術(shù)》
課 綱

第一節(jié):常用的激勵(lì)理論
1.榮譽(yù)法則:贊賞員工并廣而告之
案例:《讓大家聽見》
2.馬斯諾需求理論:多層次激勵(lì)方式
案例:《誘惑力不夠的誘餌》
3.超Y理論:多樣化激勵(lì)手段
案例:《跳船求生》
4.彼得原理:晉升有風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)需謹(jǐn)慎
案例:《只會叫嚷的經(jīng)理》
5.雙因素理論:既需保健因素,也要激勵(lì)因素
案例:《年薪百萬的總裁》
6.強(qiáng)化理論:獎(jiǎng)勵(lì)是正強(qiáng)化、懲罰便是負(fù)強(qiáng)化
案例:《倒霉的兔子》
7.期望理論:既要正激勵(lì),也要負(fù)激勵(lì)
案例:《國企改制的一把手激勵(lì)藝術(shù)》
第二節(jié):常用的激勵(lì)技巧
1.尊重激勵(lì)法:發(fā)自內(nèi)心地尊重員工
案例:《松下幸之助:關(guān)注對方的感受》
2.公眾承諾法:自我承諾更易自我實(shí)施
案例:《聚成總裁的公眾承諾》
3.任期考評激勵(lì)法:有能力就上臺,沒能力就下來
案例:《許繼集團(tuán)的三年任期制》
4.榜樣激勵(lì)法:榜樣的力量是無窮的
案例:《山姆·沃爾頓的復(fù)制思維》
5.口號激勵(lì)法:喊出來,才能做出來
案例:《沃爾瑪?shù)目谔栁幕?br /> 6.幽默激勵(lì)法:在歡笑聲中提前完成任務(wù)
案例:《西南航空公司的空中歡樂客車》
7.名字激勵(lì)法:能叫其名,如買其命
案例:《聯(lián)想的直呼其名》
8.信任激勵(lì)法:打消顧慮,讓員工超水平發(fā)揮才干
案例:《對員工保持充分信任的惠普公司》
9.走動(dòng)激勵(lì)法:走動(dòng)管理,協(xié)助員工完成任務(wù)
案例:《看看麥當(dāng)勞是如何走動(dòng)管理的》
10.寬容激勵(lì)法:嚴(yán)以待己、寬以待人
案例:《GE首席執(zhí)行官查理·里德》
11.責(zé)任激勵(lì)法:讓員工自己對自己負(fù)責(zé)
案例:《Oracle:讓員工自己負(fù)起責(zé)任》
12.參與激勵(lì)法:提高員工的主人翁意識
案例:《柯達(dá):好的決策往往來自員工的建議》
13.活動(dòng)激勵(lì)法:舉辦活動(dòng)可以凝聚人心
案例:《臺塑集團(tuán)每年的運(yùn)動(dòng)會》
第三節(jié):團(tuán)隊(duì)成員的績效與薪酬管理
1.讓團(tuán)隊(duì)成員知曉績效目標(biāo)
案例:《黑人的三個(gè)愿望》
2.360度績效評估
案例:《三國人評畫》
3.年度績效評估的滯后性
案例:《此情可待成追憶》
4.績效考核容易出現(xiàn)的九個(gè)誤差
案例:《老人的話匣子》
5.思維定勢對績效考核的影響
案例:《吵架人和公安局長的關(guān)系》
6.反饋效應(yīng)(把考核結(jié)果反饋給員工)
案例:《割草的男孩》
7.歐佛斯托原則(注重溝通的開始)
案例:《不可能的事情》
8.對低效員工不宜心軟
案例:《車禍》
9.全面薪酬管理
案例:《開玩笑》
10.格雷欣法則(避免低素質(zhì)員工對高素質(zhì)員工的驅(qū)逐)
案例:《為什么不干掉他》
11.發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用
案例:《加薪紀(jì)念》

 

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