《創(chuàng)新型組織的教練領(lǐng)導(dǎo)力》

  培訓(xùn)講師：錢科宇

講師背景：
錢科宇老師——戰(zhàn)略落地與執(zhí)行系統(tǒng)（CST系統(tǒng)）創(chuàng)始人?戰(zhàn)略執(zhí)行“CST系統(tǒng)”模型創(chuàng)始人?浙江朗佑控股集團(tuán)首席戰(zhàn)略顧問及副董事長?曾任金螳螂集團(tuán)（行業(yè)第一）管理學(xué)院院長?申通物流集團(tuán)（申通快遞）企業(yè)顧問?杭州熱威電熱科技集團(tuán)戰(zhàn)略顧問?浙江味斯 詳細(xì)>>

錢科宇
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《創(chuàng)新型組織的教練領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容

《創(chuàng)新型組織的教練領(lǐng)導(dǎo)力》

 《創(chuàng)新型組織的教練領(lǐng)導(dǎo)力》

                           課程大綱


【課程背景】

一、我們身處變革的時(shí)代和多變的環(huán)境，需要領(lǐng)導(dǎo)者具有善于引導(dǎo)和激發(fā)。指令和管控的管理方式只會(huì)壓抑員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新能力；

二、中層管理的工作內(nèi)容是優(yōu)化和改善部門下屬的工作，身為高層無法告知中層每件事他應(yīng)該怎么做，而是應(yīng)該激發(fā)他自己思考、想辦法；

三、新生代的員工更富有個(gè)性和創(chuàng)造力，上級(jí)指令式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格只會(huì)讓他們喪失激情甚至離開；


【課程目標(biāo)】

?     理解領(lǐng)導(dǎo)者作為教練的特征，建立新的領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知；

?     掌握實(shí)施教練輔導(dǎo)流程的四個(gè)步驟；

?     掌握教練的七項(xiàng)技術(shù)，輔導(dǎo)對(duì)方達(dá)成工作目標(biāo)的主動(dòng)性和創(chuàng)造力；

?     推動(dòng)創(chuàng)新文化在企業(yè)的建立與形成；

?     幫助創(chuàng)新型組織開展有別于傳統(tǒng)企業(yè)的績效管理模式。


【課程對(duì)象】

企業(yè)董事長、總經(jīng)理及中高層管理者，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)最佳。


【課程時(shí)長】

 2天（12小時(shí)）


【課程內(nèi)容】


第一部分 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理變革

1. 戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變：從“股東第一”到“客戶第一”；

2. 核心競爭力的轉(zhuǎn)變：從“制造業(yè)”到“服務(wù)業(yè)”；

3. 管理思路的轉(zhuǎn)變：從“按部就班”到“快速反應(yīng)”；

 

第二部分 認(rèn)識(shí)“教練”：

1.教練的定義：幫助個(gè)人及專業(yè)人士覺察、發(fā)現(xiàn)及成長的變革過程；

2.教練型領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)轉(zhuǎn)型及其積極意義：

?     從不相信變?yōu)橄嘈牛芰εc主動(dòng)性）；

?     從預(yù)設(shè)立場到中立地聆聽；

?     從告知變?yōu)樵儐枴?/p>

3.教練式研討：教練式領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別？

4.教練式研討：教練和導(dǎo)師的區(qū)別；

5.研討：身為教練式領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)。

 

第三部分 “教練”的流程

1．如何設(shè)定目標(biāo)：目標(biāo)的定義與目標(biāo)的六大要素

2．分析現(xiàn)狀、找到問題：5W法、情景再現(xiàn)法

3．形成解決方案：創(chuàng)造式思維

4．制定行動(dòng)計(jì)劃：符合“多、快、好、省”原則

 

第四部分 “教練”的七項(xiàng)核心技術(shù)

1.有效提問：通過提問實(shí)現(xiàn)以下六項(xiàng)技術(shù)；

2.互信關(guān)系：通過與對(duì)方建立安全的空間和支持關(guān)系，促進(jìn)其的成長、發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)變；

3.積極聆聽：全神貫注于對(duì)方表達(dá)的語句，察覺話中細(xì)微的變化與言外之意；

4.發(fā)掘潛能：協(xié)助對(duì)方增強(qiáng)自信，激發(fā)潛能，從而找到更多的解決方案；

5.處身現(xiàn)在：專注于對(duì)方現(xiàn)場的反應(yīng)，包括外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的心理活動(dòng)，并能適當(dāng)?shù)靥幚磉@些信息。教練在此基礎(chǔ)上擴(kuò)對(duì)方的思想和體驗(yàn)；

6.厘清：減少/消除混淆，使對(duì)方加深對(duì)事情的理解、減少/消除猶豫；增加對(duì)

方的自信；

7.激勵(lì)行動(dòng)：協(xié)助地方保持清晰意向、向既定目標(biāo)邁進(jìn)；

說明：以上七項(xiàng)均有①定義②有效行為③無效行為④效果評(píng)估

 

第五部分 案例演練

案例一：銷售部上半年的業(yè)績完成情況很不理想，只達(dá)到全年的30%，照此下去，今年的公司目標(biāo)就完不成了，作為總經(jīng)理，你會(huì)怎么做？

 

案例二：小馬今年剛畢業(yè)于名校，聰明、勤奮，頭腦靈活。對(duì)自己要求嚴(yán)格，干什么事都力求完美，追求卓越是他堅(jiān)定的座右銘。公司最近有個(gè)項(xiàng)目方案需要起草，有兩周時(shí)間充分準(zhǔn)備。陳經(jīng)理決定安排小馬負(fù)責(zé)規(guī)劃這個(gè)《產(chǎn)品實(shí)施方案》，這是小馬第一次領(lǐng)到這么重要的任務(wù)，她相當(dāng)?shù)嘏d奮。

    3天過去了，陳經(jīng)理問起進(jìn)展，小馬回答說沒問題，進(jìn)展順利。最后3天的時(shí)候，小馬熬了幾個(gè)通宵，直到最后一天，他才把厚厚一沓A4紙交給陳經(jīng)理。陳經(jīng)理翻閱方案時(shí)，臉上的表情霎時(shí)間烏云翻滾： “你寫的這是什么呀？我讓你寫項(xiàng)目實(shí)施方案，用來指導(dǎo)客戶怎么落地實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目、用多少人、多少時(shí)間、多少錢。你這寫的是可行性分析、用戶滿意度調(diào)查、市場研究，這些東西客戶不比你清楚？簡直是驢唇不對(duì)馬嘴，今天晚上，全部門留下來加個(gè)班，重新做一份方案書?！?/p>

又過了一個(gè)月，另一家重要客戶提出要求在一周內(nèi)出具一份方案書，陳經(jīng)理又陷入了沉思，這項(xiàng)工作的安排應(yīng)該作何選擇呢？

 

案例三：由學(xué)員現(xiàn)場提供案例


 

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　　單元目標(biāo)績效管理的主要理念　　一，先制定目標(biāo)，再確定工作;　　二，只有不好的管理，沒有不好的員工;　　三，先要統(tǒng)一目標(biāo)，才會(huì)良好協(xié)作;　　四，數(shù)據(jù)是管理的“眼睛”;　　五，考核不是目的，而是為了提升?！　〉诙卧裁词悄繕?biāo)　　一，目標(biāo)的定義　　二，目標(biāo)的明確性　　三，目標(biāo)的可衡量性　　四，目標(biāo)的挑戰(zhàn)性　　五，目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性　　六，目標(biāo)的時(shí)限性　　七，目標(biāo)

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