《工作分析－勝任模型》

  培訓(xùn)講師：閻金岱

講師背景：
閻金岱老師管理技術(shù)訓(xùn)練專家30年政府單位與國企管理經(jīng)驗13年政府部門工作經(jīng)驗12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗曾任：天津市政府某單位主任科員曾任：某國企集團(tuán)副總、總經(jīng)理講師理念：管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù)，有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律各類企業(yè)、各種情況， 詳細(xì)>>

閻金岱
    課程咨詢電話：

《工作分析－勝任模型》詳細(xì)內(nèi)容

《工作分析－勝任模型》

工作分析－勝任模型操作

課程背景：
找到企業(yè)適合的人才，激發(fā)出現(xiàn)有人員的工作熱情，使員工很好地完成崗位任務(wù)，是
每個企業(yè)都追求的管理目標(biāo)。
然而，在現(xiàn)實的企業(yè)運營中，員工的工作關(guān)系管理、工作績效管理、職業(yè)發(fā)展管理等
問題，卻說不清、道不明。這一切，都是人力資源基礎(chǔ)體系建設(shè)的缺失，是任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)
、能力等因素要求脫節(jié)的結(jié)果。崗位勝任模型體系的建設(shè)，是解決企業(yè)人才能力發(fā)揮的
系統(tǒng)方法。
通過工作分析，建立客觀的崗位職責(zé)體系、崗位勝任模型，是對工作任務(wù)、完成標(biāo)準(zhǔn)
的確定，是對任務(wù)完成者所需要具備的意識、能力的要求。因而，勝任模型是對人的要
求，是保障員工有效實施業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行崗位職能的管理工具。


課程特色：
■
清晰的操作步驟。從工作分析開始，直至建立崗位勝任模型。是管理咨詢操作經(jīng)驗。
■ 科學(xué)的操作流程。從高層研討、到中層評估、再到崗位評價。流程式操作的系統(tǒng)。
■ 系統(tǒng)的操作工具。每一步驟都有清晰的操作工具。通過簡單講解，能夠立即使用。
■ 簡明的評估體系。根據(jù)企業(yè)運營經(jīng)驗，總結(jié)出25項，125級評估標(biāo)準(zhǔn)，一目了然。
■ 務(wù)實的權(quán)重設(shè)計。能力在工作中的權(quán)重，保障勝任模型符合企業(yè)現(xiàn)實情況與需要。

授課內(nèi)容：
屬于人力資源管理的系統(tǒng)方法與工具介紹。適宜于－企業(yè)將要開展人力資源體系優(yōu)化，
管理者學(xué)習(xí)工作方法。
由于系統(tǒng)性較強，信息量較大，趣味性較低。需要較為專注的培訓(xùn)環(huán)境，并希望企業(yè)領(lǐng)
導(dǎo)提前動員與要求。

課程時間：3－4小時。
學(xué)員互動、練習(xí)，交流時間約為3－5小時。一般知識性介紹式授課時間為6小時(一天);
學(xué)員通過練習(xí)掌握工具使用方法的授課，約為9小時。

課程大綱
第一講：工作分析－是人力資源基礎(chǔ)
一、明確對員工要求－人員經(jīng)營的基礎(chǔ)
二、工作分析程序－流程解剖法
三、工作分析流程
1．部門使命－保障部門價值
2．分解使命－要做的工作
3．使命分解
1）員工的具體工作
4．工作清單
1）任務(wù)的要求
5．調(diào)查問卷
1）五類項目
四、合成人員標(biāo)準(zhǔn)－崗位職責(zé)
小結(jié)：工作分析是系統(tǒng)工作

第二講：勝任能力模型－建立
一、工作特性不同－要求也不同
二、崗位勝任模型作用、定義
三、勝任能力的特點
四、建立勝任能力模型－流程
1．工作任務(wù)清單
2．工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
3．完成任務(wù)所需的能力
1）能力構(gòu)成
2）能力項目
4．完成任務(wù)所需的能力－能力等級
5．工作任務(wù)勝任能力－模型庫
6．崗位勝任能力－評估方法

第三講：能力勝任模型－應(yīng)用
1．員工能力評估
1）方法
2）工具
3）結(jié)果報告
2．能力評估應(yīng)用－以特長轉(zhuǎn)崗
3．勝任能力評估－培訓(xùn)的應(yīng)用
4．勝任能力應(yīng)用－找到企業(yè)需要的人才
5．勝任能力應(yīng)用－減員增效的利器
6．使勝任能力－始終是人才標(biāo)準(zhǔn)[pic]

 

閻金岱老師的其它課程

實用職場溝通技術(shù)課程背景：哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。以上調(diào)查說明：?溝通是社會、職場中重要技能。值得重視。?人人都會講話，但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員，由于溝通技能缺欠，影響了價值發(fā)揮與體現(xiàn)，說明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。課程收益：1．不再情緒

 講師：閻金岱詳情

溝通綜合技術(shù)課程背景：培訓(xùn)背景：哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。以上調(diào)查說明：?溝通是社會、職場中重要技能。值得重視。?人人都會講話，但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員，由于溝通技能缺欠，影響了價值發(fā)揮與體現(xiàn)，說明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。課程收益：不再情

 講師：閻金岱詳情

工作規(guī)劃技術(shù)－目標(biāo)與計劃課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：工作推著走，計劃趕不上變化，員工沒有熱情，執(zhí)行推動不順暢。這些問題經(jīng)驗襲擾管理者，既造成大量的執(zhí)行困難，也妨礙了管理者與團(tuán)隊的發(fā)展，難以形成優(yōu)秀的高競爭力團(tuán)隊。這些看似沒有關(guān)聯(lián)的問題，實際上是管理者工作規(guī)劃技術(shù)缺欠所造成的后果。本課程應(yīng)用度年職場管理實踐和經(jīng)驗。上接管理者素養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)模塊，下助執(zhí)行推動技術(shù)，是管理

 講師：閻金岱詳情

績效管理－設(shè)計與操作課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：績效管理是企業(yè)運營管控中的關(guān)鍵工作。對員工考核，關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展，績效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運營與有效執(zhí)行。如何通過科學(xué)、公正的設(shè)計與操作，達(dá)到企業(yè)與員工兩方面的激勵，是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實性很強的重要工作。學(xué)員收獲：1.掌握人員管理根基?！翱冃е笜?biāo)設(shè)計”技術(shù)。對人員管理，有明確的依據(jù)。2.用好績效管理。全面

 講師：閻金岱詳情

員工激勵技術(shù)課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點。當(dāng)提成、獎金也難形成凝聚力的時候，親情化、人性化管理，也曾經(jīng)被推崇，但作用越來越弱的時候。管理者在當(dāng)今的局面下迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵員工投身企業(yè)工作的好方法。《員工激勵技術(shù)》課程，從理論到實踐，分析人員心理需求，分析管理方式對員工的影響，為管理者提供系統(tǒng)的：改善管理行為對員工的負(fù)面影響；在工作與團(tuán)

 講師：閻金岱詳情

中高層管理者：領(lǐng)導(dǎo)力修煉（6.1版：2日）課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：有管理權(quán)不一定會用，為管理者不一定有威信，企業(yè)業(yè)績、團(tuán)隊建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題，很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊、號召下屬的能力。同時，那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們，忙碌后的心中，不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場上的工作任命，而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者

 講師：閻金岱詳情

團(tuán)隊提升技術(shù)（1.0版：2日）課程背景課程目標(biāo)：團(tuán)隊建設(shè)，基本完成了：團(tuán)隊職能保障、建設(shè)工作。一個工作穩(wěn)定、職能可靠的團(tuán)隊（部門）再企業(yè)中持續(xù)發(fā)揮作用。同時，隨著市場的變化與企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，對團(tuán)隊與員工的能力、意識提出更高的要求；而隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工對企業(yè)的要求也越來越高。環(huán)境、企業(yè)、員工各方面對管理者團(tuán)隊建設(shè)提出的更高要求，既是本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)?！秷F(tuán)

 講師：閻金岱詳情

分析問題與解決問題方法（5．7版：1日）課程背景：課程目標(biāo)：管理者工作量最大的，就是解決工作中的各類問題。企業(yè)運營中，由于：流程、規(guī)則、意識、技能等多方面因素，導(dǎo)致各類問題發(fā)生，并使得找到這些問題的難度很大，解決這些問題的難度更大。有效分析與解決工作中的各類問題，成為各層次管理者的重點、難點工作。本課程以科學(xué)的管理工具入手，從找到企業(yè)的各類問題，到分析問題的

 講師：閻金岱詳情

效率與時間管理課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：工作效率的重要性得到了廣泛的關(guān)注，但如何提高工作效率，卻是難以解決的問題。眾多《時間管理》類課程，提出了很多節(jié)約時間、利用時間的觀點與方法，起到了提升學(xué)員時間應(yīng)用的作用。培訓(xùn)師認(rèn)為：現(xiàn)代化社會進(jìn)入高密度信息階段。應(yīng)該從抓時間效率，向把握時間效能（時間績效管理）發(fā)展。本課程與《時間管理》類課程相得益彰，目標(biāo)定位為：使時間高價值

 講師：閻金岱詳情

授權(quán)管理技術(shù)課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：管理者的主要職能，是決策、設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、管控工作。如果管理者陷入了具體的操作事務(wù)，將沒有時間做應(yīng)該做的；當(dāng)下屬的只是奉命做事，不僅難以煉就擔(dān)當(dāng)，也造成人才的不穩(wěn)定。團(tuán)隊建設(shè)、人員培養(yǎng)、有效激勵、執(zhí)行力，都涉及到一個管理項目－《授權(quán)管理技術(shù)》。授權(quán)結(jié)果不理想的原因，一方面是管理者對下屬的能力不放心；一方面也有授權(quán)管理不當(dāng)，在

 講師：閻金岱詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有