《樂在職場——職業(yè)人的情商管理》

  培訓(xùn)講師：羅姝

講師背景：
羅姝老師企業(yè)人才發(fā)展咨詢師人保部認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師國家二級心理咨詢師國家禮儀培訓(xùn)師新精英《企業(yè)生涯版權(quán)課》授證講師9年培訓(xùn)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗曾任：十堰市司法局法律援助中心律師曾任：雅虎中國廣東佛山市渠道經(jīng)理/雅虎認(rèn)證培訓(xùn)講師曾任：臺灣蔡氏企業(yè)寶成 詳細>>

羅姝
    課程咨詢電話：

《樂在職場——職業(yè)人的情商管理》詳細內(nèi)容

《樂在職場——職業(yè)人的情商管理》

《職場情商管理》培訓(xùn)大綱
課程背景：
隨著各個企業(yè)轉(zhuǎn)型時間節(jié)點的逼近，企業(yè)與員工的關(guān)系也在發(fā)生著深刻的變革，對員工
來說最大的挑戰(zhàn)之一來自于在這種不確定環(huán)境下適應(yīng)變化問題的能力，也是情商管理需
要研究的重要講：。本課程借用心理學(xué)對情商五個方面的內(nèi)容即了解自我、自我管理、
自我激勵、識別他人情緒及人際關(guān)系處理，秉承簡單實用、調(diào)動參與的理念，從課程設(shè)
計為“搞定自己，搞定工作，搞定關(guān)系，在工作中找到意義”四個講：的內(nèi)容，幫助員工
建立積極心態(tài)，提升工作效能。

課程收益：
1. 建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應(yīng)對工作挑戰(zhàn)；
2. 以科學(xué)的方法管理時間和目標(biāo)，高效完成工作任務(wù)；
3. 掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團隊；
4. 在工作中找到意義，發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動力；


課程時間：2天，6小時/天
授課對象：全員

培訓(xùn)大綱
導(dǎo)入： 情商指標(biāo)的四個象限
一、思維模式
二、自我發(fā)展
三、人際關(guān)系
四、自我激勵

第一講：轉(zhuǎn)換思維，做個職場領(lǐng)導(dǎo)者——職場積極思維的建立
一、思維模式?jīng)Q定結(jié)果：思維——行動——結(jié)果模型
視頻案例：兩種不同思維下的生活狀態(tài)
職場案例：如何思考工作任務(wù)？
二、思維的干擾——是專注于關(guān)注圈還是影響圈？
三、職場情商思維：主導(dǎo)你的故事
練習(xí)： 如何用積極思維思考問題

第二講： 職場高情商從自律做起——職場人的自我發(fā)展管理
一、目標(biāo)對情緒的影響
二、如何進行目標(biāo)管理之時間管理能力
1. 時間管理四象限
2. 案例分享
三、年度目標(biāo)制定——生命之花
1. 生涯四度：深度、廣度、溫度、高度
2. 生涯四度的能量守恒與轉(zhuǎn)換定律
3. 生涯四度關(guān)鍵詞
練習(xí)：定制生命之花

第三講： 建立積極的職場共同體——職場人際關(guān)系管理
一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)——知己知彼
測評：DISC人際風(fēng)格測評
解讀：
1）四種風(fēng)格的狀態(tài)調(diào)適及注意事項
2）四種風(fēng)格的人際溝通與合作技巧
二、人際互助的基礎(chǔ)——情感帳戶
1. 情感帳戶的定義
2. 人際關(guān)系維護的“存款行為”分析
三、人際互動的六種模式
體驗游戲：尊重與諒解體驗

第四講： 職場情商管理之自我激勵——尋找工作的意義感
1. 職業(yè)三葉草模型——興趣、能力、價值三者的關(guān)系
2. 職業(yè)三階段的意義分析
3. 贏在當(dāng)下：寫出你的工作宣言

 

羅姝老師的其它課程

企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展系列之——做成功的職業(yè)生涯管理者授課講師-羅姝課程背景：銀行的競爭環(huán)境和崗位要求正發(fā)生著深刻的變化，員工的能力亟待升級；與此同時，隨著新生代員工走向職場，不同的成長和就業(yè)環(huán)境讓幾個年齡段員工的價值觀集中交織在一起，發(fā)生著激烈的碰撞，由此也衍生出管理方法的調(diào)整與適應(yīng)問題。職業(yè)訪談發(fā)現(xiàn)很多員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠、職業(yè)迷茫，而作為管理者，過去的激勵手段在

 講師：羅姝詳情

企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展系列之職場幸福力提升——羅姝課程所解決問題：通過培訓(xùn)幫助員工清晰職業(yè)發(fā)展規(guī)律，以及自己未來的發(fā)展方向，提升員工穩(wěn)定性和職業(yè)幸福感，實現(xiàn)組織和員工的雙贏。課程特點：1.本課程研發(fā)團隊來自于中國最專業(yè)的職業(yè)生涯咨詢機構(gòu)“新精英”，有大量的咨詢案例為研發(fā)的數(shù)據(jù)支撐，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)、職業(yè)生涯專業(yè)邏輯；2.本課程是“新精英”的版權(quán)課程，已被百度、新浪

 講師：羅姝詳情

企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展系列之——職業(yè)啟航——新員工職場適應(yīng)力提升授課講師：羅姝課程所解決問題：新員工職業(yè)環(huán)境融入問題、團隊協(xié)作與心態(tài)適應(yīng)問題。課程特點：1.?本課程的研發(fā)團隊來自于中國最專業(yè)的職業(yè)生涯咨詢機構(gòu)“新精英”，以大量的職業(yè)咨詢案例為研發(fā)基礎(chǔ)，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)、職業(yè)生涯專業(yè)邏輯；2.?本課程是“新精英”版權(quán)課程，已被百度、新浪、滴滴、電信等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大型

 講師：羅姝詳情

《擁抱變化——新員工職場適應(yīng)與發(fā)展》授課講師：羅姝課程背景：隨著新生代員工進入職場，管理者發(fā)現(xiàn)以往的激勵手段往往效力減弱，新生代員工具有著互聯(lián)網(wǎng)的人格特質(zhì)，比如他們好奇、個性、自由、具有創(chuàng)造性，但同時，也有一些新員工有抗壓能力差、責(zé)任心較差、“任性”等特點，當(dāng)這些特質(zhì)需要與強調(diào)紀(jì)律、規(guī)范、權(quán)責(zé)的組織融合時，往往又會產(chǎn)生不適應(yīng)狀態(tài)，新員工往往缺少成熟的應(yīng)對能力

 講師：羅姝詳情

VUCA時代的職業(yè)生涯發(fā)展與管理——羅姝課程特點：1.本課程是研發(fā)團隊來自于中國最專業(yè)的職業(yè)生涯咨詢機構(gòu)“新精英”，以大量的職業(yè)咨詢案例為研發(fā)數(shù)據(jù)，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男睦韺W(xué)、職業(yè)生涯專業(yè)邏輯，并參與中學(xué)生涯教材工作的編寫；2.本課程是“新精英”版權(quán)課程，已被百度、新浪、滴滴、電信、京東等大型企業(yè)采購，并取得客戶一致好評；3.擺脫說教，將心態(tài)課程以落地工具為核心，真正

 講師：羅姝詳情

銀行新員工培訓(xùn)之業(yè)務(wù)素質(zhì)與銷售能力訓(xùn)練----羅姝課程收益：了解銀行銷售的性質(zhì)與銷售人員的素質(zhì)模型；建立積極主動的營銷意識；掌握基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售的標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場營銷的主要方法，提升銷售能力；明確各自在網(wǎng)點整個服務(wù)銷售價值鏈上的位置，掌握聯(lián)動營銷技巧。課程時間：2天，6小時/天第一部分擁抱環(huán)境——勝任崗位要求的業(yè)務(wù)素質(zhì)一、擁抱變化——適應(yīng)銀行新環(huán)境1.不確定環(huán)境診斷之

 講師：羅姝詳情

銀行員工職業(yè)化塑造課程背景：據(jù)調(diào)查資料顯示，90的公司認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。世界知名企業(yè)GE公司是以職業(yè)化管理著稱，并注重在不同階段培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)。隨著，金融市場的競爭日趨激烈，擁有高度職業(yè)化的員工是銀行從競爭中突圍的關(guān)鍵之一。目前銀行員工存在：工作內(nèi)動力不足、職業(yè)倦怠、服務(wù)意識不強、服務(wù)營銷行為被動等情況，影響了客戶對銀

 講師：羅姝詳情

銀行員工職業(yè)內(nèi)動力提升——羅姝課程收益：1.幫助員工尋找當(dāng)下工作的意義，從全新角色看待工作；2.幫助倦怠期的員工尋找職業(yè)能力的提升點，尋找核心競爭力；3.利用有效的工具幫助員工制定下一階段工作與溝通計劃，提升績效；4.幫助員工尋找覺察與分析情緒的來源與背后的需求，調(diào)整工作狀態(tài)；課程時間：1天，6小時/天授課對象：新員工、青年員工課程大綱第一講：管理職業(yè)生涯，

 講師：羅姝詳情

銀行客戶經(jīng)理營銷內(nèi)動力提升訓(xùn)練營課程背景：目前客戶經(jīng)理隊伍在工作中存在的主要問題：1.客戶經(jīng)理將工作做不好歸于環(huán)境影響，職業(yè)素養(yǎng)薄弱;2.客戶經(jīng)理售動機不強，缺乏客戶分類、服務(wù)分層、產(chǎn)品分包的意識;3.客戶經(jīng)理對產(chǎn)品與客戶匹配了解不全面，以致難以準(zhǔn)確地向客戶銷售產(chǎn)品，成交率偏低;4.處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的能力較弱，容易被他人影響，失去銷售的信心?！?從行

 講師：羅姝詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有