績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:鄧玉金

講師背景:
鄧玉金老師簡(jiǎn)介鄧玉金資深實(shí)戰(zhàn)講師北京君瀾國(guó)際集團(tuán)VP清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院講師眾行國(guó)際教育首席人力專家《名師在線》高級(jí)顧問(wèn)特聘講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域多年大型國(guó)企集團(tuán)、民企集團(tuán)、外資集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機(jī)械、網(wǎng)游、 詳細(xì)>>

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績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程學(xué)時(shí)】1天
【課程收益】
“本課程從績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā),講授績(jī)效面談、輔導(dǎo)的步驟和方法,演練績(jī)效面談和輔導(dǎo)的技巧,在實(shí)戰(zhàn)演練中教會(huì)學(xué)員如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效面談,同時(shí)學(xué)員可以獲得講師績(jī)效管理的實(shí)用工具。
【課程大綱】
1、績(jī)效面談是什么
績(jī)效面談是什么?
績(jī)效管理的PDCA
績(jī)效管理的目的
四類人員的績(jī)效責(zé)任
部門經(jīng)理的角色
績(jī)效輔導(dǎo)面談對(duì)管理人員和員工的作用
績(jī)效溝通的幾個(gè)渠道
2、績(jī)效面談實(shí)施流程
績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)1:王經(jīng)理的績(jī)效面談
績(jī)效面談流程
績(jī)效面談的準(zhǔn)備
績(jī)效診斷
績(jī)效表現(xiàn)備忘錄
一對(duì)一績(jī)效面談的環(huán)境
方案準(zhǔn)備
績(jī)效面談溝通
如何跟七類員工溝通策略
績(jī)效面談追蹤
實(shí)戰(zhàn)建議
績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)2:張華的績(jī)效面談
視頻:挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的匹配
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
經(jīng)理必須保留的任務(wù)
掌控績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)際和切入點(diǎn)
工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)
績(jī)效輔導(dǎo)示例:視頻
3、績(jī)效面談溝通技巧
贊賞
建設(shè)性批評(píng)
翻譯練習(xí)
漸進(jìn)式反饋技巧
聆聽(tīng)
畫圖練習(xí)1
畫圖練習(xí)2
正確的聆聽(tīng)
不正確的聆聽(tīng)
視頻:挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
詢問(wèn)
詢問(wèn)的方式
封閉性的問(wèn)題/開(kāi)放性的問(wèn)題
肢體語(yǔ)言
績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)3:張華的績(jī)效再面談
視頻:挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
【培訓(xùn)方式】 講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+講師點(diǎn)評(píng)+小組任務(wù)+視頻
【備注】 學(xué)員參加培訓(xùn)需要準(zhǔn)備:
自帶筆記本電腦一部
U盤若干(建議在有局域網(wǎng)環(huán)境下上課,減少因?yàn)閡盤導(dǎo)致的病毒傳播)

 

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第二節(jié)課選擇人—金牌面試官【學(xué)員對(duì)象】管理者?!菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天,12小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):25-35人。【工作情景】面試的時(shí)候特別出色,可是入職后反差大,不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題;面試的時(shí)候問(wèn)了候選人一堆問(wèn)題,可是判斷不出來(lái)候選人到底行不行,只能靠后面的面試官把握了;總感覺(jué)公司的面試人員不職業(yè):?jiǎn)柕膯?wèn)題不職業(yè)、流程不職業(yè)、禮儀不合規(guī),可是不知道怎么改進(jìn);面

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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