創(chuàng)新思維-問(wèn)題解決與分析

創(chuàng)新思維-問(wèn)題解決與分析
主講：陳杰
培訓(xùn)目的

本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能
幫助經(jīng)理人找出創(chuàng)新的思路以及關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。這套頗有價(jià)值
的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。
? 學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，強(qiáng)化您的核心思維技巧；
? 幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案；
? 提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路；
? 減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……
適合人員
企業(yè)中、高層管理人員，高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員
說(shuō)明：如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論，則效果最佳。

培訓(xùn)獲益

使學(xué)員面對(duì)各種問(wèn)題、決策、規(guī)劃時(shí)能快捷、有效地開(kāi)展工作。

有助于通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施。

可以更加清晰地進(jìn)行交流，從而更加有效地利用人力和時(shí)間。

使學(xué)員掌握國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，提升其思維魅力。

幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案；

課程特色

１．源于世界領(lǐng)導(dǎo)力大師蓋伊?黑爾（Guy Hale）先生，讓您獲得正宗體驗(yàn)！

２．由經(jīng)過(guò)阿拉莫公司認(rèn)證過(guò)的資深講師講授，講師在教授積極管理技能方面具有廣博
的背景知識(shí)。

３．課程有效性為全球公認(rèn)，具有大量實(shí)踐資料和綜合性支持材料。

４．授課方法多樣，包括案例分析、角色演練、錄像分析等各種現(xiàn)代教學(xué)方法。

５．能夠通過(guò)改變學(xué)員思維模式來(lái)提升其決策的有效性，從而改善個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效。


課程大綱
1. 情境判斷：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
１、關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題
２、關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化
３、解決問(wèn)題的優(yōu)先順序
４、思維技巧的選擇與解決辦法的確定
５、案例分析
二、原因分析：找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
１、關(guān)注的問(wèn)題與觀(guān)察到的事實(shí)
２、比較的事實(shí)
３、辨別獨(dú)特的差異與變化
４、確定最佳的比較方法
５、辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因
６、觀(guān)察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因
７、選擇最可能原因
８、案例分析

三、決策制定：提供直接解決問(wèn)題的方案。
１、決定與決策的標(biāo)準(zhǔn)
２、闡明決策目的
３、確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
４、預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
５、您的替代方案
６、替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)
７、做出決策
８、案例分析
四、計(jì)劃分析：設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施。
１、希望的最終結(jié)果
２、計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟
３、確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
４、辨別潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
５、發(fā)生問(wèn)題的原因
６、預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)
７、應(yīng)急方案
８、您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？
９、啟動(dòng)應(yīng)急方案
10、案例分析

陳杰先生介紹

最具影響力的專(zhuān)家之一:
聲譽(yù)：
? 美國(guó)管理協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
? Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師

? 西門(mén)子管理學(xué)院(SMI)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)特聘培訓(xùn)師

? 清華大學(xué)CIMC培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)師

? 浙江大學(xué)特聘培訓(xùn)師

? 北京郵電大學(xué)MBA特聘講師

? 中國(guó)科學(xué)院心理研究所EAP(員工輔助計(jì)劃)認(rèn)證培訓(xùn)師

? 全球職業(yè)規(guī)劃師
影響力：
?
以“文武雙全專(zhuān)家”著稱(chēng)，為中外企業(yè)六百余家客戶(hù)提供培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)，超過(guò)1000場(chǎng)
的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
?
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)專(zhuān)家，尤其《培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧
模式，而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手，解決如何加速學(xué)習(xí)，根據(jù)人性
的規(guī)律和特點(diǎn)利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計(jì)課程，然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧
及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。
?
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的
教育背景，是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類(lèi)型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略
、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍，多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
? 曾在《人力資源開(kāi)發(fā)》、《培訓(xùn)》中國(guó)管理咨詢(xún)網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
?
多家企業(yè)管理教練，以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.


? 為多家全球知名企業(yè)及國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)提供咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。其中包括：

美國(guó)運(yùn)用材料公司、海爾集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、石藥集團(tuán)、諾華制藥、中國(guó)國(guó)際航空股份有
限公司、中國(guó)身份證認(rèn)證中心、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、元洲裝飾、聯(lián)想集團(tuán)、西鐵城、ＬＧ電
子中國(guó)公司、阿爾卡特、朗訊科技、中國(guó)人壽、西門(mén)子通訊、飛利浦電器、中國(guó)移動(dòng)北
京、山東、重慶等分公司、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商
銀行北京分行、中國(guó)工商銀行杭州分、行中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、新中源集團(tuán)、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)、
利樂(lè)包裝、上海外高橋、鄭州宇通集團(tuán)、河北電力、遼寧電力、遼寧網(wǎng)通、甘肅電力集
團(tuán)、ABB、中國(guó)電力、除上以外，陳老師還為、華東葡萄酒、上海強(qiáng)生醫(yī)療器械、惠氏百
宮、博福益普生、德國(guó)先靈、日本協(xié)和、上海和黃藥業(yè)、日本第一制藥、北京雙鶴藥業(yè)
、浙江萬(wàn)馬藥業(yè)、北京嘉事堂連鎖藥店、山東東阿集團(tuán)、石家莊制藥集團(tuán)、華北制藥、
北大人民醫(yī)院、三軍醫(yī)大西南醫(yī)院等企事業(yè)單位授課
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
?
具有外企高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)師；
陳杰老師曾在英國(guó)葛蘭素公司、英國(guó)ICI公司、美國(guó)默沙東公司等世界500強(qiáng)公司擔(dān)任
銷(xiāo)售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理，后進(jìn)入阿斯利康擔(dān)任培訓(xùn)主任、德國(guó)默克公司
擔(dān)任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練，負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門(mén)經(jīng)理的管理訓(xùn)練，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了
卓越的營(yíng)銷(xiāo)和管理團(tuán)隊(duì)，北京諾華制藥（全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司
）培訓(xùn)經(jīng)理，法國(guó)塞諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司
人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練，負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門(mén)經(jīng)理的管理訓(xùn)練，協(xié)助企
業(yè)構(gòu)建了卓越的營(yíng)銷(xiāo)和管理團(tuán)隊(duì)，為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問(wèn)及培訓(xùn)
講師。
教育經(jīng)歷
? 武漢科技大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，重慶大學(xué)ＭＢＡ碩士
? 西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)
? 中國(guó)科學(xué)院心理研究所ＨＲ專(zhuān)業(yè)研究生
? 北森測(cè)評(píng)全球職業(yè)規(guī)劃師
主講課程:
授權(quán)類(lèi)：《培訓(xùn)師培訓(xùn)-初級(jí)》、《培訓(xùn)師培訓(xùn)-中級(jí)》、《培訓(xùn)師培訓(xùn)-
高級(jí)》，AMA美國(guó)管理協(xié)會(huì)，《情景領(lǐng)導(dǎo)》，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心；《六頂思考帽》、《高效能
人士的七個(gè)習(xí)慣》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)；《目標(biāo)選才面談技巧》，美國(guó)DDI
招聘與面試技巧課程；《PPP與醫(yī)生建立合作伙伴式銷(xiāo)售》，Innovara公司；《PSC專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)
技巧》，Achievegloble公司；
管理類(lèi)：《中層管理者管理技能》；《MTP管理才能訓(xùn)練》、；《企業(yè)管理教練方法》；《高
效溝通》，《CEO特別教練》；
授課特點(diǎn):
? 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué) + 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 ＋
師生互動(dòng)升華
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現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)：通過(guò)各種體驗(yàn)，使學(xué)員從體驗(yàn)中有“漸悟”或“頓悟”的感受；


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實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)：通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員進(jìn)行提升和突破，達(dá)到立竿見(jiàn)影
的效果；
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經(jīng)典案例分析：利用相關(guān)案例，進(jìn)行錘煉學(xué)員，使學(xué)員在安全的情況下，進(jìn)行
提升自我；
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濃縮精華智慧：將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)
習(xí)效果；
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師生互動(dòng)升華：在真誠(chéng)的環(huán)境下，師生積極互動(dòng)，有學(xué)員感人肺腑的收獲；

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