MTP管理才能訓(xùn)練

（MTP）管理才能提升訓(xùn)練

課程背景：
管理才能提升訓(xùn)練課程。是有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一
套訓(xùn)練體系。訓(xùn)練中內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的
理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do
it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此管理才能培訓(xùn)是讓學(xué)員快速掌握實(shí)戰(zhàn)重
點(diǎn),也是訓(xùn)練的設(shè)計(jì)精神。
課程目標(biāo)：
◇
了解管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度；發(fā)揮組織效能和團(tuán)隊(duì)力量；

◇ 能夠以科學(xué)化的思想及方法，做好工作管理；
◇
培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，以求新、求好、求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；

◇ 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練；
◇ 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,掌握人性特點(diǎn)，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
◇
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者；配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏
局面。
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員
課程大綱：
第一部分 管理的角色與原則
1、管理的基本認(rèn)知
1）管理的意義
2）從服務(wù)與生產(chǎn)的角度看管理
3）管理者的角色
4）上司對(duì)你的期待
5）部屬所盼望的主管
6）管理者應(yīng)具備的態(tài)度
2、組織管理的原則
1）組織的意義與功能
2）指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
3）管理幅度適中
4）職務(wù)的認(rèn)知
5）授權(quán)的運(yùn)用
第二部分 有效的工作管理
1、計(jì)劃與執(zhí)行
1）PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的重要
2）擬訂計(jì)劃的思維與原則
3）計(jì)劃的內(nèi)容
4）人與事的結(jié)合
5）工作交付的技巧
6）狀況共有的管理
2、控制與改善
1）控制的目的
2）控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
3）問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
4）查核的方法
5）改善行動(dòng)、改善的程序與方法
第三部分 人員管理技巧
1、部屬培育與教導(dǎo)
1）培育部屬的責(zé)任
2）掌握培育的要點(diǎn)
3）新進(jìn)人員的教導(dǎo)
4）工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)和注意事項(xiàng)及要領(lǐng)
5）塑造啟發(fā)性環(huán)境
2、溝通與協(xié)調(diào)
1）建立溝通的管道
2）溝通在管理上的功能
3）克服溝通的障礙
4）溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則
5）對(duì)上司溝通的技巧
6）對(duì)部屬溝通的技巧
7）工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng) 第四部分 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
3、掌握人性的管理
1）管理者對(duì)人應(yīng)有的了解
2）掌握員工的需求
3）啟發(fā)員工的正確態(tài)度
4）激勵(lì)士氣的戒律
5）激發(fā)員工士氣的技巧
4、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
1）領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
2）建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
3）因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
4）孫子兵法的領(lǐng)導(dǎo)智慧
5）分析你的4P
6）領(lǐng)導(dǎo)者的自我革新之道
7）化知為行，行動(dòng)才是力量




講師介紹：
陳杰先生介紹

最具影響力的專(zhuān)家之一:
聲譽(yù)：
? 西門(mén)子（中國(guó)）管理學(xué)院簽約培訓(xùn)師
? 清華大學(xué)EMBA班講師
? 美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問(wèn)
? 益策（中國(guó)）學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)簽約講師美國(guó)管理協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師
? Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師
影響力：
?
以“文武雙全專(zhuān)家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，超過(guò)1000場(chǎng)
的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
?
具有外企高管背景的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；
曾任北京諾華制藥（全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司）培訓(xùn)經(jīng)理，法國(guó)塞
諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)
以及企業(yè)管理教練，負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門(mén)經(jīng)理的管理訓(xùn)練，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營(yíng)銷(xiāo)
和管理團(tuán)隊(duì)。
?
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的
教育背景，是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類(lèi)型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略
、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍，多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
? 曾在《人力資源開(kāi)發(fā)》、《培訓(xùn)》中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
?
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的
教育背景，是全球著名訓(xùn)練項(xiàng)目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師，參與不同類(lèi)型企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略
、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊(duì)伍，多家500強(qiáng)企業(yè)管理教練。
?
多家企業(yè)管理教練，以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.


?
曾在清華大學(xué)、北京高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、思維管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)生
涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度
認(rèn)可。
? 為多家全球知名企業(yè)及國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。其中包括：

西鐵城——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、ＬＧ電子中國(guó)公司——客戶服務(wù)、阿爾卡特－朗訊科技——客戶服務(wù)
、西門(mén)子通訊——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、飛利浦電器——員工管理、中國(guó)移動(dòng)——領(lǐng)導(dǎo)力、中國(guó)網(wǎng)通—
—企業(yè)內(nèi)部教練、中國(guó)建設(shè)銀行——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、中國(guó)工商銀行——客戶服務(wù)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀
行——領(lǐng)導(dǎo)力、新中源集團(tuán)——領(lǐng)導(dǎo)力、中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)——執(zhí)行力與問(wèn)題解決、利樂(lè)包裝-
--培訓(xùn)師培訓(xùn)、上海外高橋—培訓(xùn)師培訓(xùn)、鄭州宇通集團(tuán)---
領(lǐng)導(dǎo)力；除上以外，陳杰老師還為美國(guó)運(yùn)用材料公司、華東葡萄酒、上海強(qiáng)生醫(yī)療器
械、惠氏百宮、博福益普生、德國(guó)先靈、日本協(xié)和、上海和黃藥業(yè)、日本第一制藥、
北京雙鶴藥業(yè)、浙江萬(wàn)馬藥業(yè)、北京嘉事堂連鎖藥店、山東東阿集團(tuán)、石家莊制藥集
團(tuán)、華北制藥、北大人民醫(yī)院、三軍醫(yī)大西南醫(yī)院等企事業(yè)單位授課
最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家之一：
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
陳杰老師曾在英國(guó)葛蘭素公司、英國(guó)ICI公司、美國(guó)默沙東公司等世界500強(qiáng)公司
擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)推廣經(jīng)理，后進(jìn)入阿斯利康、諾華、賽諾菲等外資公
司擔(dān)任培訓(xùn)主任、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)等職位。為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通等
知名企業(yè)常年顧問(wèn)及培訓(xùn)講師。
教育經(jīng)歷
? 武漢科技大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，重慶大學(xué)ＭＢＡ
? 中國(guó)科學(xué)院心理研究所ＨＲ專(zhuān)業(yè)研究生
主講課程:
授權(quán)類(lèi)：
《情景領(lǐng)導(dǎo)》，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心；《突破思維技巧》，阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)培訓(xùn)；《目標(biāo)選才
面談技巧》，美國(guó)DDI招聘與面試技巧課程；《PPP與醫(yī)生建立合作伙伴式銷(xiāo)售》，Innovar
a公司；《PSC專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)技巧》，Achievegloble公司；
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：《巔峰銷(xiāo)售技巧》，《與客戶建立合作伙伴式銷(xiāo)售》，《重點(diǎn)客戶管理與發(fā)展》《
商務(wù)談判》
管理類(lèi)：〈績(jī)效管理〉
《職業(yè)經(jīng)理的十項(xiàng)管理技能》、<<中層管理者養(yǎng)成>>；《MTP管理才能訓(xùn)練》、；《情景領(lǐng)導(dǎo)
》；《六頂思考帽》；《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》；《企業(yè)管理教練方法》；《CEO特別教練》；《非
人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
HR與個(gè)人能力：《組織行為學(xué)》《壓力管理》、《招聘與面試》；《公共演講》；《突破思維
技巧》；《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》等。


授課特點(diǎn):


? 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué) + 實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 ＋
師生互動(dòng)升華
?
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)：通過(guò)各種體驗(yàn)，使學(xué)員從體驗(yàn)中有“漸悟”或“頓悟”的感受；


?
實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)：通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員進(jìn)行提升和突破，達(dá)到立竿見(jiàn)影
的效果；
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經(jīng)典案例分析：利用相關(guān)案例，進(jìn)行錘煉學(xué)員，使學(xué)員在安全的情況下，進(jìn)行
提升自我；
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濃縮精華智慧：將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)
習(xí)效果；
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師生互動(dòng)升華：在真誠(chéng)的環(huán)境下，師生積極互動(dòng)，有學(xué)員感人肺腑的收獲；

陳杰老師的其它課程