決策能力及變革導(dǎo)向



決策能力及變革導(dǎo)向



針對痛點(diǎn)：

? 中高管缺乏決策意識與決策能力
? 時代在變、觀念在變，舊的領(lǐng)導(dǎo)方式很多已經(jīng)不適合新的世界；
? 知道要變革但是不知道怎么變
? 領(lǐng)導(dǎo)、管理者缺乏預(yù)見性、變革與創(chuàng)新能力，人云亦云，聽風(fēng)就是雨，越改越亂
? 不變革等死，變革了立即找死！
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲

? 感受：變革是生存與發(fā)展的必須！
? 知道：決策是管理者關(guān)鍵的任職能力
? 知道：決策者必須采用科學(xué)的決策機(jī)制，對組織負(fù)責(zé)
? 知道：變革與創(chuàng)新是手段，絕對不能成為目的。
? 知道：變革可以學(xué)習(xí)，不能復(fù)制！
? 掌握：根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)變革運(yùn)營方式的方法
? 掌握：根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)變革，提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法
培訓(xùn)對象：公司中高層管理管理者

培訓(xùn)時間：2天×６小時/天=12小時

課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法

課程大綱

分享與分析（20分鐘左右）

? 公司里面都是誰在決策
? 決策時都會考慮什么因素
? 為什么要做變革
? 變革一般會遇到什么問題
? 變革的動力在哪里
? 我們在公司運(yùn)營、管理中都遇到哪些依靠老辦法難以解決的問題
? 我們做過的變革與創(chuàng)新為什么會成功/失敗
? 我們變革的著手點(diǎn)是什么


1. 新時代 新政策 新員工 新要求 新思想

? 了解時代的變化（40分鐘左右）
◆ 價值觀
◆ 科技發(fā)展
◆ 經(jīng)濟(jì)趨勢
◆ 物質(zhì)基礎(chǔ)
◆ 行業(yè)趨勢
◆ 國家政策
◆ 城市發(fā)展
◆ 消費(fèi)理念
◆ 科技與人的關(guān)系
◆ 新的用工關(guān)系
? 工作與職業(yè)邊界模糊
? 工作與雇傭分離
? 勞動力即時對接
? 無差別就業(yè)機(jī)會增多
? 勞動派遣逐漸減少，但需求仍然存在
? 勞務(wù)外包換裝出場
? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
? 勞資摩擦性失業(yè)增多
◆ 工作與生活的關(guān)系
? 理解員工的變化（30分鐘左右）
◆ 人生追求
◆ 對自己未來的規(guī)劃
◆ 求職心態(tài)
◆ 工作心態(tài)
◆ 對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
◆ 對同事態(tài)度
◆ 對工資的要求
◆ 對酬勞的態(tài)度
◆ 對獎懲的態(tài)度
◆ 跟隨性
◆ 自主性
◆ 自覺性
◆ 理性與感性
◆ 離職心態(tài)
◆ 對跳槽的態(tài)度
◆ 對技能的態(tài)度
◆ 對經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度
◆ 人才斷層
? 新的用工思想（30分鐘左右）
◆ 牛頓力學(xué)的“控制”式管理
◆ GE的“失控”型管理
◆ 案例介紹
? 稻盛和夫的阿米巴管理
? 海爾的“人單合一”
? 大批返聘的業(yè)務(wù)骨干、中層干部
? 實(shí)習(xí)生的使用
? 共用的工程師
? 不收管理費(fèi)的勞動派遣
? 谷歌的用工管理
? 高鐵的勞動派遣用工
? HR外包
? 每天5%員工缺崗的護(hù)理部
◆ 人力資本管理思想：合作、共贏、分利
◆ 平臺意識
◆ 自組織、自管理
◆ 正向激勵為主
◆ 充分的尊重
◆ 有興趣的工作
◆ 給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會
2.變革的生命力（40分鐘左右）
? 變革的意義
? 組織變革的力場
? 組織變革的壓力和動力
? 組織變革的阻力
◆ 個體阻力
◆ 組織阻力
? 變革必須付出的代價
? 變革與創(chuàng)新提升領(lǐng)導(dǎo)力的案例解析
◆ 百度
◆ 小米
◆ 海底撈
◆ 海爾
◆ 華為
◆ 小米
◆ 順豐
3.變革的組織與管理 （120分鐘左右）
? 組織變革的診斷
? 變革的思想從何而來
? 變革的目標(biāo)如何設(shè)置
? 組織變革的兩種方式
? 變革的任務(wù)如何設(shè)計
? 關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力——變革的宣貫
? 變革的推進(jìn)與總結(jié)
? 克服組織變革阻力的方法
? 組織發(fā)展干預(yù)技術(shù)的四種類型
? 變革實(shí)操演練
◆ 每組設(shè)計一個變革課題與變革方案（20分鐘左右）
◆ 選三組講解自己的變革方案（每組10分鐘左右）
◆
老師引導(dǎo)學(xué)員討論變革方案（可行性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、持久性、可推廣性）（20分
鐘左右）
4. 變革的思維工具（60分鐘左右）
v 常見思維障礙
◆ 習(xí)慣性思維障礙
◆ 直線型思維障礙
◆ 權(quán)威型思維障礙
◆ 從眾型思維障礙
◆ 書本型思維障礙
◆ 自我中心型思維障礙
◆ 自卑型思維障礙
◆ 麻木型思維障礙
v 創(chuàng)新思維方法
◆ 發(fā)散思維
◆ 收斂思維
◆ 想像思維
◆ 聯(lián)想思維
◆ 辯證思維
5.變革的設(shè)計工具（70分鐘左右）
v 魚骨圖法
v 5個WHY分析法
v 橄欖球定律
v 頭腦風(fēng)暴法
v 六頂帽子思維法與訓(xùn)練
v 設(shè)問檢查法
v 逆向轉(zhuǎn)化法
v 特性列舉法
v 缺點(diǎn)列舉法
v 希望點(diǎn)列舉法
v 成對列舉法
6.著眼領(lǐng)導(dǎo)力提升的管理變革類型（50分鐘左右）
◆ 決策方式變革
◆ 流程變革
◆ 溝通變革
◆ 培訓(xùn)變革
◆ 崗位設(shè)置變革
◆ 工作計劃變革
◆ 會議管理變革
7.決策意識與決策能力（220分鐘左右）

? 決策的本質(zhì)
? 決策者的職責(zé)
? 誰能決策
? 歸因、洞察力（30分鐘左右）
◆ 歸因
◆ 歸因的類別
◆ 歸因的參照點(diǎn)
◆ 成敗歸因的維度
◆ 洞察力
◆ 人際洞察力
◆ 人際洞察的三個過程
◆ 洞察力的養(yǎng)成
v 個人決策（20分鐘左右）
◆ 什么是個人決策
◆ 影響個人決策的因素
◆ 決策過程模型
? 基本假設(shè)1：純理性人
? 基本假設(shè)2：有限理性人
← 啟發(fā)式思想
← 前景理論的主要假設(shè)
◆ 個人決策風(fēng)格
? 均衡型
? 沖動型
? 怠惰型
? 風(fēng)險型
? 謹(jǐn)慎型
? 群體決策（40分鐘左右）
◆ 群體決策的概念
◆ 群體決策的特點(diǎn)
◆ 群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)
◆ 群體決策的方法
? 會議討論
? 列名（演練）
? 頭腦風(fēng)暴
? 決策的必要手段：溝通（30分鐘左右）
◆ 溝通的要素
◆ 溝通的原則
◆ 溝通的媒介
◆ 溝通的方法
v 戰(zhàn)略與運(yùn)營決策必須回答的問題（50分鐘）
◆ “要”與“需要
◆ 界定與衡量“需求”的關(guān)鍵六要素
◆ 制定市場定位策略的四個問題
◆ 決策運(yùn)營變革的六個問題
◆ 決策“鏈接資源而共贏”的運(yùn)營戰(zhàn)略的三個問題
◆ 決策增值商業(yè)利益的六個問題
◆ 決策精準(zhǔn)營銷傳播策略的六個問題
v 戰(zhàn)略決策的常用工具（40分鐘左右）
◆ SWOT分析
◆ PEST分析
◆ 波士頓矩陣
◆ 關(guān)鍵成功要素、核心競爭力分析
◆ 五力競爭模型
◆ 結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績模型
◆ 增長三層面論
◆ 內(nèi)部因素評價矩陣
◆ 外部因素評價矩陣
◆ 比標(biāo)趕超

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