非職權(quán)影響力——如何影響與塑造員工(一天版))
非職權(quán)影響力——如何影響與塑造員工(一天版))詳細(xì)內(nèi)容
非職權(quán)影響力——如何影響與塑造員工(一天版))
非職權(quán)影響力——
如何影響與塑造員工
(一天版)
針對(duì)痛點(diǎn)
? 隨著互聯(lián)網(wǎng)+、分享經(jīng)濟(jì)的滲透,員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度、向心力逐步下降
?
隨著科技的發(fā)展,公司對(duì)人的依賴貌似越來(lái)越少。但是,人的自主意識(shí)卻是越來(lái)越強(qiáng)
烈
? 多元價(jià)值觀的社會(huì)環(huán)境下,傳統(tǒng)的影響員工、塑造員工的方法已然失效
授課對(duì)象
? 各階層管理者
? HR從業(yè)者
課程時(shí)間
2天×6小時(shí)/天=12小時(shí)
課程形式
講授法,討論法,問(wèn)答法,實(shí)操法,案例分析法
課程大綱
分享與分析
? 我們?yōu)槭裁匆ビ绊憜T工
? 員工為什么會(huì)受我們影響
? 影響力從何而來(lái)
? 所有人都能塑造嗎
? 我們想要塑造怎樣的人
? 有沒(méi)有一樣的人
? 請(qǐng)描述兩個(gè)你的同事
? 我們身處怎樣的社會(huì)
? 公司面臨怎樣的風(fēng)險(xiǎn)
? 必須的應(yīng)對(duì):影響與塑造
? 影響與塑造應(yīng)秉持的理念
? 影響與塑造之大忌
? 影響力六原理
◆ 好感
◆ 互惠
◆ 社會(huì)認(rèn)同
◆ 承諾和一致性
◆ 權(quán)威
◆ 稀缺
? 非權(quán)力型影響力的特點(diǎn)
? 組織的影響與塑造的方法
◆ 組織使命、愿景
◆ 組織價(jià)值觀
◆ 組織戰(zhàn)略
◆ 組織氛圍
? 團(tuán)隊(duì)關(guān)系
? 人際關(guān)系
◆ 組織流程
◆ 組織制度
◆ 組織習(xí)慣/潛規(guī)則
◆ 組織運(yùn)作方式
◆ 有組織培訓(xùn)
◆ 優(yōu)先規(guī)范選擇
? 社會(huì)規(guī)范
? 市場(chǎng)規(guī)范
◆ 組織承諾
? 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響與塑造的方法
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人影響力的建設(shè)
? 專業(yè)影響力
? 人格魅力
? 管理能力
? 素養(yǎng)諸商
? 感情
? 經(jīng)歷
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人對(duì)員工影響與塑造的方法
? 明確社會(huì)認(rèn)知
? 明確組織認(rèn)知
? 明確個(gè)人認(rèn)知
? 個(gè)人職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)
? 公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的融合
? 激發(fā)內(nèi)需
? 明確利益
? 詢問(wèn)
? 指導(dǎo)
? 交往
? 尊重
? 夸贊
? 安慰劑效應(yīng)(自我心理暗示)
? 自設(shè)底線
? 計(jì)劃謬誤及其蝴蝶效應(yīng)(樂(lè)觀、夸大自己的效率)
? 信任/信用是資本/成本
? 過(guò)度辯證假說(shuō)(外在獎(jiǎng)勵(lì)減少熱情)
? 軛狗電擊效應(yīng)(了解緣由)
? 激勵(lì)針對(duì)行為
? 空間改變交際度、親密度
? 因果地圖
? 替代經(jīng)驗(yàn)輔之以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)
? 關(guān)注關(guān)鍵行為
? 厭惡療法
? 群體行為/樂(lè)隊(duì)花車效應(yīng)
? 突破“可接受”的“發(fā)展受阻”
? 社會(huì)認(rèn)同、同儕激勵(lì)
? 破窗理論
? 用數(shù)據(jù)改變表征直覺(jué)推理
? 幼鵝效應(yīng)(認(rèn)可、跟隨初識(shí))
? 羊群效應(yīng)(跟隨領(lǐng)袖/保持以往行為)
? 錨定效應(yīng)(以過(guò)往、標(biāo)桿評(píng)價(jià)現(xiàn)在、未來(lái))
? 免費(fèi)效應(yīng)(免費(fèi)是最貴的)
? 可變比率強(qiáng)化程式(對(duì)未知保持時(shí)刻警惕、持續(xù)行為)
? 高估已有
? 行為、后果可視化
? 預(yù)期決定評(píng)價(jià)
? 讓正確行動(dòng)更易執(zhí)行
? 積累小勝
? 知識(shí)固化
? 階段性總結(jié)
? 關(guān)注過(guò)程
? 遲延滿足效應(yīng)
? 暗示效應(yīng)
? 半途效應(yīng)
? 從眾效應(yīng)
? 得寸進(jìn)尺效應(yīng)
? 多看效應(yīng)
? 范疇效應(yīng)
? 自己人效應(yīng)
? 共生效應(yīng)
? 關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)
? 鳥籠效應(yīng)
? 環(huán)境效應(yīng)
? 霍桑效應(yīng)
? 結(jié)伴效應(yīng)
? 禁果效應(yīng)
? 金魚缸法則
? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)
? 空白效應(yīng)
? 庫(kù)里肖夫效應(yīng)
? 冷熱水效應(yīng)
? 臨近效應(yīng)
? 留面子效應(yīng)
? 螞蟻效應(yīng)
? 南風(fēng)效應(yīng)
? 光環(huán)效應(yīng)
? 旁觀者效應(yīng)
? 泡菜效應(yīng)
? 瀑布心理效應(yīng)
? 齊加尼克效應(yīng)
? 情緒效應(yīng)
? 權(quán)威效應(yīng)
? 態(tài)度效應(yīng)
? 替代效應(yīng)
? 投射效應(yīng)
? 心理擺效應(yīng)
? 易感效應(yīng)
? 月曜效應(yīng)
? 約翰遜效應(yīng)
? 醞釀效應(yīng)
? 增減效應(yīng)
? 自我選擇效應(yīng)
? 遷移效應(yīng)
? 奮起效應(yīng)
劉峰松老師的其它課程
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù) 03.04
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對(duì)痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會(huì)能夠解決一些實(shí)際問(wèn)題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會(huì)人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會(huì)只會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會(huì)干部不知道如何防止與消解勞動(dòng)糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際
講師:劉峰松詳情
經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理針對(duì)痛點(diǎn):面對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì),手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營(yíng)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理的方法培訓(xùn)對(duì)象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講
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組織協(xié)調(diào)能力提升 01.18
組織協(xié)調(diào)能力提升針對(duì)痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對(duì)象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課
講師:劉峰松詳情
組織建設(shè)與管理模式創(chuàng)新 01.18
組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢(shì)建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢(shì)的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了
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卓有成效的管理者 01.18
卓有成效的管理者針對(duì)痛點(diǎn):?只會(huì)自己干,不會(huì)做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法
講師:劉峰松詳情
中層識(shí)人用人訓(xùn)練營(yíng)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何識(shí)人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識(shí)人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識(shí)人、人才的方法。培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問(wèn)答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過(guò)什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜
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中層管理者實(shí)操技能提升 01.18
中層管理者實(shí)操能力提升針對(duì)痛點(diǎn):?會(huì)做事,不會(huì)管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對(duì)象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論
講師:劉峰松詳情
中層管理者管理技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目目標(biāo)?測(cè)試中層管理者通用管理技能?測(cè)試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長(zhǎng)||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測(cè)評(píng)|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測(cè)|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測(cè)評(píng)|培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)閉卷答題。|||文件筐、簡(jiǎn)答題、選擇題、是非題、論述
講師:劉峰松詳情
中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績(jī)效管理與員工激勵(lì)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何設(shè)計(jì)具有火電企業(yè)特點(diǎn)的績(jī)效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績(jī)效體系的問(wèn)題?不知道如何激勵(lì)員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績(jī)效必須關(guān)注人的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展?知道:績(jī)效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績(jī)效管理各環(huán)節(jié)(績(jī)效思想設(shè)計(jì)、績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)
講師:劉峰松詳情
中層管理技能提升(美玲) 01.18
中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會(huì)為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會(huì)目標(biāo)◆市場(chǎng)目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)
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