如何按照企業(yè)文化設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系（2016版）


如何按照企業(yè)文化設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系

針對(duì)痛點(diǎn)：
? 胡亂抄襲別人的“成功經(jīng)驗(yàn)”設(shè)計(jì)出一套搞亂自己公司的績(jī)效管理體系
? 不知道如何設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系
? 僵化的績(jī)效管理體系跟不上時(shí)代的發(fā)展、企業(yè)的進(jìn)步
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受：績(jī)效管理是有規(guī)律可循的
? 感受：績(jī)效管理其實(shí)很有趣呀
? 知道：必須按照自己企業(yè)的獨(dú)特情況設(shè)計(jì)與實(shí)施績(jī)效管理體系
? 知道：我也能設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系了
? 知道：原來(lái)績(jī)效即可以成就員工也可以成就公司
培訓(xùn)對(duì)象：
? 公司中高層管理者
? HR部門
培訓(xùn)時(shí)間：2天 *6小時(shí)/天
課程形式：講授法；討論法；問(wèn)答法；演練法；案例分析法
課程大綱概要：
分享與分析概要
使員工通過(guò)思考、問(wèn)答從而認(rèn)識(shí)到：績(jī)效管理體系必須根據(jù)不同的企業(yè)文化特點(diǎn)去設(shè)計(jì)
。并且同時(shí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的具體構(gòu)成。并進(jìn)一步領(lǐng)悟到績(jī)效管理的多種作用。
1管理之大道：人力資本概要
使學(xué)員認(rèn)識(shí)到：?jiǎn)T工與公司的實(shí)質(zhì)關(guān)系是：不同的資本為了共同的利益達(dá)成的合作關(guān)系
。
2企業(yè)文化的構(gòu)成與識(shí)別概要
使學(xué)員知道企業(yè)文化的多重構(gòu)成，掌握如何識(shí)別不同的企業(yè)文化及其對(duì)管理手段、方法
的不同要求。
3如何按照企業(yè)文化設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系概要
通過(guò)講授與練習(xí)使學(xué)員掌握不同企業(yè)文化下設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系的具體方法、手段。

課程大綱
? 分享與分析：
◆ 有完全一樣的公司嗎？
◆ 不一樣的公司可以用相同點(diǎn)方法管理嗎？為什么？
◆ 不同的崗位管理方法能不能一樣？為什么？
◆ 同樣的管理手段用在不同的人身上效果會(huì)不會(huì)一樣？為什么？
◆ 企業(yè)做績(jī)效管理都會(huì)有哪些目的？
◆ 不同的發(fā)展階段做績(jī)效管理的期望會(huì)一樣嗎？
◆ 您認(rèn)為自己的企業(yè)做績(jī)效管理可以達(dá)到什么效果？為什么？

1管理之大道：人力資本
? 人到底是資源還是資本
? 員工和企業(yè)的本質(zhì)關(guān)系
? 企業(yè)的生存價(jià)值：?jiǎn)T工生存、實(shí)現(xiàn)、發(fā)展與成就的舞臺(tái)
? 績(jī)效管理必須具備的根本目的：實(shí)現(xiàn)人、發(fā)展人、成就人
2企業(yè)文化的構(gòu)成與識(shí)別
? 企業(yè)管理理論、經(jīng)驗(yàn)?zāi)懿荒苷粘?br /> ◆ 精益管理在日本為什么可以先從整理開始，而在中國(guó)往往進(jìn)展艱難
◆ 目標(biāo)管理為什么在美國(guó)能成功，而在中國(guó)往往面臨“執(zhí)行力”的問(wèn)題
◆ KPI為什么能在西方成功，而在中國(guó)四處碰壁
◆ 360度考核為什么可以在西方“匿名講真話”，在中國(guó)就成了“關(guān)系試金石”
? 企業(yè)文化的構(gòu)成
◆ 企業(yè)文化的三層結(jié)構(gòu)
◆ 核心文化層對(duì)制度文化層、物質(zhì)文化層的決定性作用
? 如何理解企業(yè)文化
◆ 從授權(quán)看
? 被授權(quán)方
? 授權(quán)范圍
? 授權(quán)力度
◆ 從管理習(xí)慣看
? 要結(jié)果
? 看過(guò)程
? 領(lǐng)導(dǎo)指定任務(wù)
? 單向匯報(bào)關(guān)系
? 多向協(xié)調(diào)、溝通關(guān)系
? 命令型抑或民主型
◆ 從管理資料看
? 是否有流程、制度
? 表單是否適合管理實(shí)踐
? 崗位說(shuō)明書要素是否齊全
? 員工素養(yǎng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是如何確定的
? 員工素養(yǎng)狀況是否符合崗位要求
? 有無(wú)員工職業(yè)規(guī)劃
? 有無(wú)崗位替代模型
? 有無(wú)崗位輪替制度
? 培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是如何確定的
? 員工獎(jiǎng)懲的內(nèi)容與方式
? 員工測(cè)評(píng)資料
? 員工求職、招聘與解聘、離職資料
◆ 從流程看
? 流程思想
? 流程要素是否齊備
? 流程表單是否適合
? 流程執(zhí)行狀況
◆ 從管理制度看
? 制度思想
? 制度制定的流程
? 制度執(zhí)行狀況
? 制度的效力
◆ 從薪酬福利制度看
? 薪酬思想
? 薪酬策略
? 薪酬結(jié)構(gòu)
? 利潤(rùn)分配設(shè)計(jì)
? 獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
? 福利設(shè)計(jì)
?
其它待遇（股份、職稱、資歷、資格、榮譽(yù)、工作方式、辦公環(huán)境、工作時(shí)間、休息休
假、社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)、公積金、年金、旅游、培訓(xùn)、培養(yǎng)以及教練與輔導(dǎo)、
人文關(guān)懷）
◆ 從管理機(jī)制看
? 依靠權(quán)威管理
? 依靠感情與關(guān)系管理
? 依靠流程管理
? 依靠制度管理
? 依靠計(jì)劃與總結(jié)管理
? 依靠會(huì)議管理
? 依靠口頭命令管理
? 依靠發(fā)文管理
◆ 從員工行為看
? 不知道干什么
? 不知道怎么干
? 不按照流程干
? 結(jié)果不盡如人意
? 攬功諉過(guò)
? 素養(yǎng)不符合崗位要求
3如何按照企業(yè)文化設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系
? 績(jī)效管理的多種作用
◆ 戰(zhàn)略作用
◆ 管理作用
◆ 發(fā)展作用
? 績(jī)效管理的體系構(gòu)成
◆ 績(jī)效思想
◆ 績(jī)效管理機(jī)構(gòu)與運(yùn)作機(jī)制
◆ 績(jī)效管理流程、制度與實(shí)施
◆ 績(jī)效考評(píng)以及考評(píng)結(jié)果應(yīng)用
? 如何按照企業(yè)文化設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系
◆ 績(jī)效思想的確立
? “一把手工程”、“領(lǐng)導(dǎo)職能”、“HR業(yè)務(wù)”還是“全民工程”
? 自上而下宣貫抑或研討而論
◆ 績(jī)效管理機(jī)構(gòu)與運(yùn)作機(jī)制的確立
? 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：HR還是一把手
? 考評(píng)機(jī)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系還是業(yè)務(wù)關(guān)系
? 監(jiān)督機(jī)構(gòu)
? 輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)
? 績(jī)效運(yùn)用機(jī)構(gòu)
? 即時(shí)評(píng)價(jià)還是周期性評(píng)價(jià)
? 月度評(píng)價(jià)為主還是年度評(píng)價(jià)為主
? 評(píng)價(jià)結(jié)果如何告知被考核人與相關(guān)方
? “獨(dú)自評(píng)價(jià)制”、“堂議決定制”還是“一票決斷制”
? “實(shí)事求是評(píng)價(jià)”還是“調(diào)整以求平衡”
◆ 績(jī)效管理流程與制度的制定
? 流程運(yùn)作表單齊備性、可行性
? 流程本身有效性、高效性
? 制度規(guī)范性、有效性、接受度
◆ 績(jī)效考評(píng)方式的選擇
? 主觀考評(píng)制
? 客觀考評(píng)制
◆ 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容的選擇
? 戰(zhàn)略目的與關(guān)鍵績(jī)效考核KPI
? 管理目的與目標(biāo)管理MBO
? 管理目的與關(guān)鍵事務(wù)管理OKR
? 強(qiáng)調(diào)履行職責(zé)、運(yùn)作流程的PRI指標(biāo)
? 體現(xiàn)公司價(jià)值觀、核心競(jìng)爭(zhēng)力與生存指標(biāo)的NNI
? 發(fā)展目的與檢視員工素養(yǎng)、崗位履職能力的指標(biāo)PCI、心態(tài)指標(biāo)WAI
◆ 績(jī)效考評(píng)關(guān)系的選擇
? 領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)制
← 系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)
← 部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)
← 直接領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)
? 客戶考評(píng)制
← 內(nèi)部客戶考評(píng)制
← 內(nèi)部、外部客戶結(jié)合考評(píng)制
? 360度考評(píng)制
◆ 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用范圍的選擇
? 工資
? 獎(jiǎng)金
? 職位
? 職稱
? 崗位
? 培訓(xùn)
? 職業(yè)規(guī)劃
? 工作輪替
? 工作豐富化
? 工作擴(kuò)大化
? 柔性工作
? 休息休假
? 尊重
? 榮譽(yù)
? 非正式組織地位
? 授權(quán)
? 責(zé)任
? 工作環(huán)境
? 工作關(guān)系
? 工作氛圍
? 安全的勞動(dòng)關(guān)系

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