企業(yè)核心競爭力的標桿管理

  培訓(xùn)講師:劉峰松

講師背景:
劉峰松中國人力資源開發(fā)研究會研究員江蘇省人力資源研究院副院長江蘇省總工會工會學(xué)院特約講師南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院特聘講師澳門城市大學(xué)MBA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師(CISCT)中國注冊培訓(xùn)師高級人 詳細>>

劉峰松
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企業(yè)核心競爭力的標桿管理詳細內(nèi)容

企業(yè)核心競爭力的標桿管理



企業(yè)核心競爭力的對桿管理



針對痛點:

? 不知道如何通過對標打造、鞏固自己公司的核心競爭力
? 不知道如何對標
? 不知道如何做對標管理
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受:必須打造、鞏固自己企業(yè)的核心競爭力
? 知道:對標管理不僅可行,而且高效
? 知道:對標必須要立足于“可學(xué)”、“可用”
? 掌握:利用對標管理打造企業(yè)核心競爭力的思想、方法、工具
培訓(xùn)對象:
? 中高級管理層
培訓(xùn)時間:2天×6小時/天

課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法;

課程大綱

分享與分析
? 我們企業(yè)的核心競爭力有什么
? 核心競爭力是如何形成的
? 如何保有企業(yè)的核心競爭力
? 我們是如何確定學(xué)習對象的
? 我們是如何確定學(xué)習內(nèi)容的
? 我們?nèi)绾潍@得學(xué)習資料
? 我們?nèi)绾伪葘藯U公司
? 我們?nèi)绾未_定學(xué)習目標
1核心競爭力概要
? 企業(yè)的生存環(huán)境
◆ 政治與政策、法律法規(guī)
◆ 經(jīng)濟
◆ 科技
◆ 文化
? 企業(yè)的發(fā)展自身要件
◆ 品牌
◆ 企業(yè)文化
◆ 技術(shù)
◆ 管理
◆ 員工
◆ 產(chǎn)品與服務(wù)
◆ 關(guān)注度
◆ 影響力
? 企業(yè)可以借助的一般性發(fā)展條件
◆ 資源
◆ 信息
◆ 學(xué)習與進修
◆ 機遇
? 什么是企業(yè)的核心競爭力
? 核心競爭力如何取得
? 核心競爭力案例與分析
◆ 海爾
◆ 華為
◆ 阿里巴巴
◆ 葆嬰
◆ 無限極
◆ 招商銀行
◆ 滴滴打車
◆ 豐田
◆ 四大資產(chǎn)管理公司

? 全面了解標桿管理
? 對標的概念
◆ 對標的起源與發(fā)展
◆ 對標的內(nèi)容
◆ 對表的對象
◆ 對表的步驟
◆ 對標的方法和形式
? 發(fā)現(xiàn)瓶頸
? 選擇標桿
? 數(shù)據(jù)收集
? 比較與分析
? 內(nèi)部溝通與交流
? 采取行動和信息反饋
◆ 為什么要對標
? 對標管理的概念
◆ 對標管理的特征
◆ 對標管理主要流程
◆ 對標管理實施步驟
? 分析現(xiàn)狀 找短板
? 選定標桿 定參照
? 制定方案 擬措施
? 組織實施,常督導(dǎo)
? 改進提升,比新高
◆ 對標管理集多種管理手段于一身
◆ 對標管理的核心思想
◆ 對標管理的目標與核心工作
? 發(fā)現(xiàn)問題
? 確定主要改進方向
◆ 對標管理中的角色認知
◆ 對標管理的作用
3 對標體系的概念
? 對標體系的動力系統(tǒng)
? 對標體系的核心系統(tǒng)
? 對標體系的協(xié)同系統(tǒng)
? 構(gòu)建對標體系的作用
? 構(gòu)建對標管理體系的作用
? 案例分析
◆ 為什么焦點事件會影響我們的行為
◆ 為什么各行各業(yè)各個系統(tǒng)都在開展對標
◆ 對標考核、對標挖潛、全面降本增效三種模式的優(yōu)缺點
◆ 為什么明明可以做的更好卻止步不前
◆ 這些企業(yè)是如何獲得快速發(fā)展的
2.全新構(gòu)建對標體系
? 核心系統(tǒng)構(gòu)建
◆ 組織體系構(gòu)建
? 領(lǐng)導(dǎo)者
? 組織者
? 宣貫者
? 執(zhí)行者
? 監(jiān)督者
? 信息者
? 測評者
? 激勵者
◆ 項目管理體系構(gòu)建
? 項目目標
? 項目任務(wù)
? 項目計劃
? 工作方法
? 流程
? 制度
◆ 指標體系構(gòu)建及管控
? KPI
? PRI
? PCI
? WAI
? NNI
? OKR
◆ MBO
◆ 成果體系構(gòu)建
? 對標直接成果
? 問題描述
? 問題分析
? 問題解決
? 工作方法
◆ 文化體系構(gòu)建
? 企業(yè)愿景
? 企業(yè)使命
? 企業(yè)價值觀
? 流程
? 制度
? 工作環(huán)境
? 行為習慣
◆ 理念體系構(gòu)建
? 運營理念
? 管理理念
? 人才理念
? 客戶理念
? 營銷理念
? 研發(fā)理念
? 質(zhì)量理念
? 協(xié)同系統(tǒng)構(gòu)建
◆ 問題管理
? 問題發(fā)現(xiàn)
? 問題描述
? 問題分析
? 問題解決
? 知識固化
◆ 知識管理
◆ 學(xué)習型組織建設(shè)
◆ 量化管理
? 動力系統(tǒng)整合
? 動力的構(gòu)成
◆ 模仿創(chuàng)新
◆ 補短板
◆ 組織改善
◆ 個人提高
◆ 經(jīng)濟效益
◆ 非經(jīng)濟效益
? 動力系統(tǒng)整合的意義
? 動力系統(tǒng)整合的框架
? 對標管理各階段動力整合要點
? 分享與分析
◆ 為什么對標成功后很快陷入困境
◆ 如何系統(tǒng)分析管理類對標項目
◆ 整體對標與立體化對標選擇
◆ 全盤山寨的代價
◆ 對標中如何快速把握要點
◆ 只知道結(jié)果的情況下如何開展對標
◆ 無法獲取信息的情況下如何開展對標
◆ 如何有效強化創(chuàng)標意識、塑造創(chuàng)標文化
3.全力推進對標管理
? 對標推行概要
◆ 對標推行的要點
? 制定對標策略
? 明確對標實施步驟
? 落實對標工作相融化
? 對標工作活動保障
? 總結(jié)評價
◆ 對標推行的最佳路徑
◆ 對標管理的實施步驟
◆ 對標推行普遍存在問題
◆ 對標推行的關(guān)鍵成功要素
? 各階段工作重點
◆ 導(dǎo)入階段管理重點
◆ 全面推廣階段管理重點
? 對標項目管理
◆ 項目立項
◆ 制定項目運作計劃
◆ 信息收集與利用
? 信息的搜集途徑
? 信息的利用
◆ 差距分析與改進
◆ 項目對標核心技巧
? 資產(chǎn)管理的對標管理
◆ 資產(chǎn)管理公司的差別
◆ 資產(chǎn)管理公司面臨的問題
? 現(xiàn)代企業(yè)制度
? 市場定位
? 發(fā)展模式
? 風險管控
? 業(yè)務(wù)標準化
? 運營創(chuàng)新
? 管理創(chuàng)新
? 員工
◆ 資產(chǎn)管理公司的核心競爭力
◆ 資產(chǎn)管理公司的核心競爭力提升抓手
◆ 資產(chǎn)管理公司的對標


 

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女職工合法權(quán)益與特殊利益保護講師:劉峰松針對痛點:v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會能夠解決一些實際問題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會人員素質(zhì)低,習慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認為工會只會迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會干部不知道如何防止與消解勞動糾紛v不知道如何保護職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實際

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經(jīng)濟頹勢下,如何做好企業(yè)的風險控制及全價值鏈的經(jīng)營管理針對痛點:面對經(jīng)濟頹勢,手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風險不知道如何運營企業(yè)全價值鏈的經(jīng)營管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)是目標明確知道:企業(yè)的風險無處不在掌握:控制企業(yè)風險的辦法掌握:運營全價值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓(xùn)對象:各階層員工培訓(xùn)時間:3天×6小時/天=18小時課程形式:講

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組織協(xié)調(diào)能力提升針對痛點?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵、協(xié)調(diào)群體活動,完成群體目標課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團隊人員、分配團隊角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時間:6小時/天×1天課

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組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對痛點:?不知道如何根據(jù)新形勢建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時代發(fā)展、形勢的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗?了

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卓有成效的管理者針對痛點:?只會自己干,不會做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法

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中層識人用人訓(xùn)練營針對痛點:?不知道如何識人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識人、人才的方法。培訓(xùn)對象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜

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中層管理者實操能力提升針對痛點:?會做事,不會管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達、工作計劃、工作總結(jié)、工作匯報、事務(wù)與時間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績效指標設(shè)計、激勵的工具。培訓(xùn)對象:?管理者培訓(xùn)時間:1天6小時/天課程形式:講授法;討論

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中層管理者管理技能測評項目目標?測試中層管理者通用管理技能?測試中層管理者管理思想、管理目標、管理心態(tài)項目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時長||設(shè)計情景下的角色扮演測評|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評|學(xué)員分組活動。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測|||會議管理演練的實操測評|培訓(xùn)現(xiàn)場閉卷答題。|||文件筐、簡答題、選擇題、是非題、論述

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中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績效管理與員工激勵針對痛點:?不知道如何設(shè)計具有火電企業(yè)特點的績效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績效體系的問題?不知道如何激勵員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績效必須關(guān)注人的實現(xiàn)與發(fā)展?知道:績效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績效管理各環(huán)節(jié)(績效思想設(shè)計、績效管理機構(gòu)設(shè)計、績效指標設(shè)

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中層管理技能提升(美玲)1.目標制定與實施分享與分析?您認為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會為了公司的目標而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標?目標的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會目標◆市場目標◆經(jīng)濟目標◆管理目標?目標與資源?愿景、使命、價值觀?目標制定的組織?目標分解的依據(jù)

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