內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)部咨詢技術(shù)工作坊
內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)部咨詢技術(shù)工作坊詳細(xì)內(nèi)容
內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)部咨詢技術(shù)工作坊
內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)部咨詢技術(shù)工作坊
針對(duì)痛點(diǎn):
? 不知道如何分析組織
? 不知道如何為組織定制改善方案
? 不知道如何實(shí)施改善方案
培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲
? 感受:必須能夠深入了解與分析組織,才能夠?yàn)榻M織提供咨詢意見
? 掌握:深入洞見業(yè)務(wù)需求的方法
? 掌握:主動(dòng)了解與分析組織問題,為組織改善制定方案的方法
培訓(xùn)對(duì)象:
? 公司內(nèi)部承擔(dān)內(nèi)部咨詢職能的人士
培訓(xùn)時(shí)間:
3天 *6小時(shí)/天
課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法
特別提醒:本課程為有著5年以上管理職位的人士設(shè)計(jì)
分享與分析
? 您認(rèn)為員工與公司應(yīng)該是怎樣的關(guān)系
? 您認(rèn)為管理者應(yīng)該秉持怎樣的管理理念
? 請(qǐng)解釋一下公司的戰(zhàn)略
? 誰應(yīng)該對(duì)組織的運(yùn)營困境負(fù)責(zé)
? 客戶為什么會(huì)買我們的產(chǎn)品、服務(wù)
? 供應(yīng)商為什么會(huì)跟我們合作
? 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂是怎么造成的
? 我們?nèi)绾未_定庫存安全紅線
? 產(chǎn)品質(zhì)量有哪些影響因素
? 我們研發(fā)產(chǎn)品、服務(wù)都考慮哪些問題
? 設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝我們會(huì)考慮哪些因素
? 我們?yōu)槭裁磿?huì)設(shè)置質(zhì)量檢查點(diǎn)
? 我們的產(chǎn)品型譜的功能是怎么設(shè)計(jì)的
? 我們?cè)趺丛O(shè)計(jì)組織的目標(biāo)
? 員工為什么愿意跟隨公司
? 請(qǐng)描述2個(gè)您的下屬
? 您是如何了解與判定同事的
? 我們做工作計(jì)劃都會(huì)考慮什么因素
? 招聘人才時(shí)我們會(huì)考慮什么
? 我們?nèi)绾闻渲脠F(tuán)隊(duì)
? 我們?nèi)绾渭?lì)員工
? 我們?nèi)绾巫隹绮块T溝通與協(xié)調(diào)
? 做績效管理我們關(guān)注什么
? 我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)薪酬
? 我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)內(nèi)容
? 我們?nèi)绾渭?lì)員工
? 員工離職的原因有哪些
1.咨詢顧問的角色與擔(dān)當(dāng)
? 認(rèn)清自身角色
◆ 咨詢顧問的角色
◆ 咨詢的目標(biāo)
◆ 成功咨詢的關(guān)鍵信念
◆ 頭腦風(fēng)暴
? 我們公司內(nèi)部咨詢的目標(biāo)是什么
? 有哪些會(huì)阻礙我們明確、確定應(yīng)有的目標(biāo)?我們?nèi)绾谓鉀Q
◆ 關(guān)鍵顧問素養(yǎng)
? 社會(huì)認(rèn)知能力
? 專業(yè)知識(shí)
? 人際能力
? 咨詢藝術(shù)
2社會(huì)認(rèn)知
? 新時(shí)代、新常態(tài)下的多元價(jià)值觀
? 組織與員工之間的關(guān)系表現(xiàn)
? 組織與員工關(guān)系的本質(zhì):合作
? 知本時(shí)代的人力資本
? 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與人力資本的地位
? 管理理念如何與企業(yè)文化結(jié)合
? 性善論與流程管理
? 性惡論與制度管理
? 人性化管理與規(guī)范化管理
? 中庸之道與管理追求
? 基督教文化與管理控制論
? 武士文化與忠誠塑造
? 雇員制→聯(lián)盟制→合伙制
? 管理者必須的職場(chǎng)心態(tài)
? 互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)公司員工的新要求
? 股東的期望
? 管理者的現(xiàn)實(shí)心態(tài)
? 世界咖啡:
◆ 我們公司這個(gè)小社會(huì)是怎樣的
◆ 公司最需要員工提供什么
◆ 員工最需要公司給什么
◆ 員工的擔(dān)憂
◆ 適合在本公司運(yùn)作的管理方式應(yīng)該是怎樣的
3內(nèi)訓(xùn)師咨詢方法與工具
? 診斷的邏輯
◆ 多米諾思維
◆ 共變分析
◆ 比較法
◆ 求同法
◆ 相關(guān)分析
◆ 推理
◆ 特性要因圖
◆ 三現(xiàn)檢查
◆ 發(fā)散思維
◆ 逆向思維
◆ 側(cè)向思維
◆ 聚斂思維
◆ 診斷邏輯運(yùn)用演練
? 診斷的方法、工具
◆ PEST診斷
◆ SWOT診斷
◆ 7S診斷
◆ 6S診斷
◆ 績效診斷
◆ 薪酬診斷
◆ 執(zhí)行力診斷
◆ 會(huì)議診斷
◆ 工作計(jì)劃5W3H診斷
◆ 供應(yīng)鏈診斷
◆ 研發(fā)診斷
◆ 庫房管理診斷
◆ 營銷診斷
◆ 流程診斷
◆ 制度診斷
◆ 質(zhì)量管理診斷
◆ 行政管理診斷
◆ 人力資源管理診斷
◆ 員工素養(yǎng)診斷
◆ 授權(quán)診斷
◆ 組織結(jié)構(gòu)診斷
◆ 領(lǐng)導(dǎo)與運(yùn)營方式診斷
◆ 比標(biāo)趕超診斷
◆ 回歸法診斷
◆ 資料分析診斷
? 診斷的結(jié)論方法
? 改善措施的制定
◆ 抓手的確定
◆ 改善的順序
◆ 改善的周期
◆ 改善的責(zé)任
◆ 改善的組織
4咨詢藝術(shù)
? 咨詢的導(dǎo)火索
? 咨詢的本質(zhì)
? 咨詢的面子工程
? 咨詢的考慮要素
? 咨詢的常規(guī)工作
? 企業(yè)問題診斷演練
劉峰松老師的其它課程
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù) 03.04
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對(duì)痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會(huì)能夠解決一些實(shí)際問題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會(huì)人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會(huì)只會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會(huì)干部不知道如何防止與消解勞動(dòng)糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際
講師:劉峰松詳情
經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營管理針對(duì)痛點(diǎn):面對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì),手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營全價(jià)值鏈的經(jīng)營管理的方法培訓(xùn)對(duì)象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講
講師:劉峰松詳情
組織協(xié)調(diào)能力提升 01.18
組織協(xié)調(diào)能力提升針對(duì)痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對(duì)象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課
講師:劉峰松詳情
組織建設(shè)與管理模式創(chuàng)新 01.18
組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢(shì)建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢(shì)的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了
講師:劉峰松詳情
卓有成效的管理者 01.18
卓有成效的管理者針對(duì)痛點(diǎn):?只會(huì)自己干,不會(huì)做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法
講師:劉峰松詳情
中層識(shí)人用人訓(xùn)練營 01.18
中層識(shí)人用人訓(xùn)練營針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何識(shí)人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識(shí)人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識(shí)人、人才的方法。培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜
講師:劉峰松詳情
中層管理者實(shí)操技能提升 01.18
中層管理者實(shí)操能力提升針對(duì)痛點(diǎn):?會(huì)做事,不會(huì)管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對(duì)象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論
講師:劉峰松詳情
中層管理者管理技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目目標(biāo)?測(cè)試中層管理者通用管理技能?測(cè)試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測(cè)評(píng)|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測(cè)|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測(cè)評(píng)|培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)閉卷答題。|||文件筐、簡(jiǎn)答題、選擇題、是非題、論述
講師:劉峰松詳情
中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績效管理與員工激勵(lì)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何設(shè)計(jì)具有火電企業(yè)特點(diǎn)的績效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績效體系的問題?不知道如何激勵(lì)員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績效必須關(guān)注人的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展?知道:績效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績效管理各環(huán)節(jié)(績效思想設(shè)計(jì)、績效管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、績效指標(biāo)設(shè)
講師:劉峰松詳情
中層管理技能提升(美玲) 01.18
中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會(huì)為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會(huì)目標(biāo)◆市場(chǎng)目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)
講師:劉峰松詳情
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