《行動學(xué)習(xí)》

《行動學(xué)習(xí)》
系統(tǒng)思維培養(yǎng)及問題分析解決
課程背景 -------------------------------------------------
世界正在發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變，整個環(huán)境面臨著各種突發(fā)情況的劇烈沖擊。企業(yè)的生命周期也越來越短，企業(yè)面臨的內(nèi)外部競爭也越來越激烈，作為企業(yè)的每個管理者在思考，接下來怎么辦？
是的，作為企業(yè)的管理層必須不斷升級自我管理模式，感知環(huán)境變化，在緊跟時代變革的節(jié)奏中，運用思維工具，實施創(chuàng)新手段，持續(xù)推動組織的進(jìn)步發(fā)展，這個過程不僅僅是讓正確的思維去引導(dǎo)企業(yè)前行，最重要是的是讓整個組織在效率和效益上得到實質(zhì)提升。
不一樣的思考，才能與眾不同；不一樣的策略，才能顛覆陳舊；該課程授課的洪山老師，是國內(nèi)管理技能全系列課程的培訓(xùn)師，也是TTT全系列課程的培訓(xùn)師，是非常資深的實戰(zhàn)派人士，他橫跨教育、思維研究、IT開發(fā)、金融領(lǐng)域、制造業(yè)等多行業(yè)，具有非常豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，可以輕松運用高超的授課技巧向您呈現(xiàn)高水平的思維技能課程。課程內(nèi)容涵蓋了工作中的問題與外部的視野、格局、思維與問題解決，課程會引導(dǎo)學(xué)員敢于突破既有框架來思考，具有顛覆性。
課程收益 -------------------------------------------------
解決問題的核心技能
了解多種思維框架
嘗試培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)思維
學(xué)習(xí)常用創(chuàng)新方法和工具，聚焦業(yè)務(wù)能力提升
深層次理解管理控制的過程
使用能拓創(chuàng)新工具嘗試讓企業(yè)敢于面對核心問題進(jìn)行創(chuàng)新突破
運用戰(zhàn)略思維框架，把握未來發(fā)展機遇
課程對象：企業(yè)中高層管理者
教學(xué)方法：講解+視頻+工具+案例+互動+演練
課程大綱 -------------------------------------------------
第一單元：基本概念
1．有效學(xué)習(xí)必須轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?
2．行動學(xué)習(xí)的基本范疇
3．行動學(xué)習(xí)方法一覽?
第二單元： 重視“成果’’的“解決問題”方法
問題究竟是“什么”？
1. 保持“從零開始”
2. 用“鷹眼”進(jìn)行分析找出最佳的解決方法
3. 學(xué)會“批判思考”
4. 去“現(xiàn)場”
5. 從假設(shè)開始
6 .重視“成果”
7. 分清“重視效率”還是“重視思考”
8. 建立“緊急度”和“重要度”的模型
第三單元：行動學(xué)習(xí)的要素
1. 企業(yè)問題
2. 團隊參與
3. 研討
4. 行動綱要
5. 學(xué)習(xí)承諾
6.進(jìn) 程催化劑
7. 滿意則結(jié)案
第四單元：團隊學(xué)習(xí)的原則
一、團隊學(xué)習(xí)的起點：
1. 業(yè)務(wù)需求就是學(xué)習(xí)大綱
2. 學(xué)員就是老師
3. 老師僅僅是引導(dǎo)師、行動促進(jìn)者
二、運用團隊學(xué)習(xí)開展效率提升
Step1：確定主題(可課堂上確定，也可課前由客戶選定主題)
?每個小組確定本次活動需要解決的問題或達(dá)到的目標(biāo)
?要求問題或目標(biāo)結(jié)合崗位實際工作
?主題可固定小組，也可以輪流進(jìn)行
Step2：頭腦風(fēng)暴
?小組成員根據(jù)問題或目標(biāo)進(jìn)行思考，采用頭腦風(fēng)暴的方法，對要解決的問題進(jìn)行分析，給出方案。
?依據(jù)頭腦風(fēng)暴的原則進(jìn)行，每個人都要發(fā)言，不能否定。
?記錄所有成員提出的新想法越多越好。
Step3：分類排列
?梳理散亂的想法，以新的視角發(fā)現(xiàn)不同想法之間的聯(lián)系
?進(jìn)行歸類：
?強調(diào)直覺
?給數(shù)據(jù)賦予新的含義
Step4：提取中心詞
?幫助參與者從一堆歸類好的想法中產(chǎn)生一個完整的新的想法。
?促動師帶領(lǐng)參與者去發(fā)現(xiàn)每個想法要表達(dá)的以及隱藏在不同想法背后的真正含義是什么。
Step5：圖示化賦予含義
?將所有新的想法進(jìn)行結(jié)構(gòu)化
?通過傳真出來的一個合適的圖像來反應(yīng)想法之間的關(guān)系
?確定在問題解決過程中不同想法所起到的作用是什么
體驗活動：團隊共創(chuàng)
三、Me We US技術(shù)實戰(zhàn)
1、Me 個人探索——默寫式頭腦風(fēng)暴
?看到公司下一年度戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃
?寫出為了實現(xiàn)目標(biāo)，我們需要做哪些事情？
?看到SWOT分析環(huán)節(jié)確定的關(guān)鍵議題
?寫出為了解決關(guān)鍵議題，還有哪些行動需要增加？
2、We 小組提煉
?小組集體決定5-6條最棒的想法
?把最棒的想法記錄在彩色卡紙上，一卡一條
?收斂標(biāo)準(zhǔn)可參考：
?貢獻(xiàn)度原則
?影響圈原則
?優(yōu)先級原則
3、US大組共創(chuàng)
?每組派代表拿一張點子到前面來自豪的展示說明和澄清，每組依次進(jìn)行
?進(jìn)行同類整理
?對類別進(jìn)行命名（使用動賓結(jié)構(gòu)，例如：提升市場占有率）
?用視覺化的方式（圖畫）來串聯(lián)各必勝戰(zhàn)役之間的邏輯關(guān)系（用于理解、記憶和宣傳）
四、深度匯談（ORID）
1. 深度匯談的四個環(huán)節(jié)
?數(shù)據(jù)層面：覺察事實，真實呈現(xiàn)
?理解層面：說出感受，表達(dá)觀點
?體驗層面：深刻反思，找到根源
?行動層面：基于以上環(huán)節(jié)作出客觀的決定
2. 深度演練
?四類問題在管理工作中的具體判定
?看圖說話，練習(xí)高效團隊管理中展示對圖片隱喻的理解
小組練習(xí)：每組一個案例演練
第五單元： 重視成果方法，結(jié)果行動學(xué)習(xí)中的困難
一、將“任務(wù)”可視化
1. 什么是可視化
2. 確認(rèn)“委托人”的意圖
3. 在模型上安排任務(wù)
4. 保持高效率
5. 快捷圖片
二、認(rèn)可！共鳴！激勵!
1. 認(rèn)可！共鳴！激勵！
2. 讓成員提出“假設(shè)”
3. 交流，消除困惑
4. 毫不猶豫表達(dá)
5. 有效的組織
四、控制感情
1. 提高“工作熱情”
2. 問題在于“被誰”“被什么”刺激
3. 尋找“良師”
4. 用5分鐘時間自省
五、具體實施的流程檢視
1. 提出具體業(yè)務(wù)問題
2. 表述問題
3. 界定問題
4. 提問確認(rèn)
5. 創(chuàng)新工具使用
6. 評估決策
7. 行動計劃
8. 反饋調(diào)整
六、研討和記錄規(guī)則
1. 按照行動學(xué)習(xí)要求發(fā)言
2. 使用類似頭腦風(fēng)暴的記錄規(guī)則
3. 嵌入視覺思考和記錄法
七、工具一覽
1. 團隊共創(chuàng)
2. 聚焦式會話
3. 欣賞式探尋
4. 未來探索
5. 群策群力
6. 復(fù)盤+萃取
7. 魚缸會議第六單元：行動計劃制定與執(zhí)行落地
明確交付成果
1. 用什么來衡量我們完成了關(guān)鍵舉措？
2. 如果我們實現(xiàn)了關(guān)鍵舉措，我們會獲得哪些效果？
3. 列出針對每個交付成果的具體活動
4. 明確每個活動的負(fù)責(zé)人、截止日期、所需時間、所需資源
5. 計劃評審

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