《銀行中層管理和執(zhí)行力提升》 2天

  培訓講師：顧鶴鳴

講師背景：
顧鶴鳴老師企業(yè)人才管理專家12年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗國際人力資源管理師協(xié)會高級講師上海大眾領(lǐng)導力項目導師清華大學、交通大學、浙江大學等知名學府特聘客座教授曾任：上海九海百盛廣場有限公司培訓經(jīng)理曾任：諾霸精密（上海）機械有限公司人力資源總監(jiān)/副總 詳細>>

顧鶴鳴
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《銀行中層管理和執(zhí)行力提升》 2天詳細內(nèi)容

《銀行中層管理和執(zhí)行力提升》 2天

《銀行中層管理能力和執(zhí)行力提升》
主講：顧老師
【課程大綱】
第一部分 中層管理能力提升
一、管理者的角色認知
1. 什么是管理
2. 管理者的角色定位
3. 專業(yè)管理者人應有的工作態(tài)度
4. 管理者的職能與關(guān)鍵工作分析
二、計劃
1. 計劃制定不周的結(jié)果和跡象
2. 制定計劃的益處
3. 管理者不愿制定計劃的原因
4. 擬訂工作計劃的程序與要領(lǐng)
三、授權(quán)與激勵
1. 管理者回避授權(quán)的原因
2. 有效的授權(quán)技巧與流程
3. 如何進行有效授權(quán)的原則
4. 四大激勵理論的應用
5. 發(fā)自內(nèi)心的激勵
四、有效溝通
1. 溝通中的障礙與心態(tài)
2. 溝通基本技巧
3. 有效傾聽
4. 實務運用（向上溝通、向下溝通、平行溝通、客戶溝通）
五、團隊合作
1. 團隊中的角色分工
2. 團隊的發(fā)展階段
3. 營造信任與責任的團隊
4. 團隊角色的平衡
第二部分 打造卓越執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行力
1、 執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程
2、 執(zhí)行就是把領(lǐng)導的思想轉(zhuǎn)化為行動
3、 高層的理念、中層的技巧、基層的習慣
二、 銀行執(zhí)行中的主要問題
1. 管理制度朝令夕改
2. 管理制度缺少針對性和可行性
3. 作業(yè)缺少良好的方法
4. 執(zhí)行流程過于頻繁，不合理
5. 工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制
6. 管理者對執(zhí)行沒有常抓不懈
7. 銀行宗旨沒能有效地取得認同
三、如何提升銀行的管理執(zhí)行力
1. 健康的執(zhí)行心態(tài)
2. 充分地利用“執(zhí)行工具”
3. 執(zhí)行角色觀念
4. 構(gòu)建有效的執(zhí)行流程
四、做具有高效執(zhí)行力的銀行管理干部
1. 身體力行 樹立榜樣
2. 把所有經(jīng)理的椅靠背鋸掉
3. “指導力”就是管理者的“執(zhí)行力”
4. 與員工一起成長
5. 提高自我感情強度
6. 做真正該做的事情
7. 戰(zhàn)略巧安排，細節(jié)多執(zhí)行
8. 進行工作追蹤
9. 扮演有力的執(zhí)行角色

 

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