《銀行員工的職業(yè)精神和陽(yáng)光心態(tài)》1天

  培訓(xùn)講師:顧鶴鳴

講師背景:
顧鶴鳴老師企業(yè)人才管理專家12年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師上海大眾領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目導(dǎo)師清華大學(xué)、交通大學(xué)、浙江大學(xué)等知名學(xué)府特聘客座教授曾任:上海九海百盛廣場(chǎng)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理曾任:諾霸精密(上海)機(jī)械有限公司人力資源總監(jiān)/副總 詳細(xì)>>

顧鶴鳴
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《銀行員工的職業(yè)精神和陽(yáng)光心態(tài)》1天詳細(xì)內(nèi)容

《銀行員工的職業(yè)精神和陽(yáng)光心態(tài)》1天

《銀行職員的職業(yè)精神與陽(yáng)光心態(tài)》
主講:顧老師
課程簡(jiǎn)介
隨著90、95后成為職場(chǎng)一線員工的主力軍,越來(lái)越多的銀行管理者感慨,現(xiàn)在的年輕員
工太難管理:他們?nèi)狈ぷ鳠崆楹蛨F(tuán)隊(duì)意識(shí);消極、
抱怨;沒(méi)有責(zé)任心、服從性差;得過(guò)且過(guò),不求上進(jìn)。本課程通過(guò)對(duì)學(xué)員積極心態(tài)的引
導(dǎo)及情緒管理的具體方法,激發(fā)其主動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力,并逐步改變心智模式,遠(yuǎn)離抱
怨,快樂(lè)工作,提高工作效率。
課程收益
1、轉(zhuǎn)變銀行員工的工作意識(shí),使其明確未來(lái)的發(fā)展方向,進(jìn)行正確職業(yè)定位。
2、改變銀行員工日常工作消極負(fù)面心理,塑造健康、快樂(lè)、積極的陽(yáng)光心態(tài)。
3、轉(zhuǎn)變從業(yè)工作觀念,明確工作的意義,工作中不抱怨,不埋怨、拒絕借口。
4、明確認(rèn)知并學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)工作負(fù)面情緒的六大策略與方法,步入健康工作氛圍。
5、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)工作氛圍,找到緩解壓力,提升能動(dòng)性的鑰匙。
6、提升銀行員工高效執(zhí)行意識(shí),培養(yǎng)健康向上的企業(yè)文化,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程特色
1、圍繞學(xué)員所關(guān)注的問(wèn)題展開(kāi)討論,課堂生動(dòng)活潑、互動(dòng)性強(qiáng);
2、以積極心理學(xué)原理為基礎(chǔ),深入淺出地引導(dǎo)員工建立積極心態(tài);
3、整個(gè)授課過(guò)程既生動(dòng)活潑、氣氛熱烈,又深入人心,發(fā)人深省,讓員工在快樂(lè)中學(xué)習(xí)
,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

課程提綱
第一部分 培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)(3小時(shí))
故事:最后的房子——為自己工作
1、積極心態(tài):
①改變思維定勢(shì)
互動(dòng):你看到了什么?
合理情緒ABC理論
②積極自我暗示
視頻:電擊試驗(yàn)
③增強(qiáng)自我信心
積極心理學(xué):人生的幸福大廈
品格優(yōu)勢(shì)與美德
互動(dòng):說(shuō)出你的最佳時(shí)刻
2、付出心態(tài)
①努力需要付出,成功需要等待
②你是雇員,但你更是主人
③不是上級(jí),但能影響上級(jí)
④領(lǐng)導(dǎo)不在,要干得更好
⑤先走一步,海闊天空
⑥付出超越報(bào)酬,報(bào)酬勝過(guò)付出
3、學(xué)習(xí)心態(tài)
①關(guān)于成長(zhǎng)1個(gè)的數(shù)學(xué)算式
②做一個(gè)3專的好員工:專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技巧/專業(yè)知識(shí)
③潮流學(xué)習(xí)3大方式:翻轉(zhuǎn)課堂/微課/慕課
④潮流學(xué)習(xí)7種方法:隨時(shí)學(xué)/隨機(jī)學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè)學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)
4、感恩心態(tài)
①“感恩”的力量
②如何培養(yǎng)對(duì)公司感恩的心?
③感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多
④養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
互動(dòng):感恩信
第二部分 學(xué)習(xí)情緒管理(3小時(shí))
1、了解人的基本情緒
討論:哪種情緒最好,哪種情緒最糟?
2、平衡情緒的四種能量
①喜悅:成長(zhǎng)的力量
②憤怒:守護(hù)的力量
③悲哀:結(jié)束和再出發(fā)的力量
④恐懼:保命的能量
3、尋找情緒的平衡點(diǎn)
①情緒壓抑與心理陰影的關(guān)系
②情緒爆發(fā)與身心疾病的關(guān)系
4、快速緩解情緒的4大方法
①深呼吸
②神奇四句話
③情緒協(xié)調(diào)訓(xùn)練
④放松訓(xùn)練
2、從根源調(diào)適情緒的3大策略
①調(diào)整思維定勢(shì)
互動(dòng):你看到了什么?
心理學(xué)原理:合理情緒ABC理論
②替換術(shù)
A“我希望”替換“必須”
B “問(wèn)題解決”替換“問(wèn)題分析”
C“針對(duì)事”替換“針對(duì)人”
③遠(yuǎn)離抱怨
A 吸引力法則
B “不抱怨運(yùn)動(dòng)”


 

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