《基于運(yùn)營的績效管理》》1天

  培訓(xùn)講師:顧鶴鳴

講師背景:
顧鶴鳴老師企業(yè)人才管理專家12年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國際人力資源管理師協(xié)會高級講師上海大眾領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目導(dǎo)師清華大學(xué)、交通大學(xué)、浙江大學(xué)等知名學(xué)府特聘客座教授曾任:上海九海百盛廣場有限公司培訓(xùn)經(jīng)理曾任:諾霸精密(上海)機(jī)械有限公司人力資源總監(jiān)/副總 詳細(xì)>>

顧鶴鳴
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《基于運(yùn)營的績效管理》》1天詳細(xì)內(nèi)容

《基于運(yùn)營的績效管理》》1天

《基于運(yùn)營的績效管理》
主講:顧老師
培訓(xùn)收獲:
1. 使學(xué)員正確認(rèn)識績效管理,有效進(jìn)行績效面談;
2. 掌握績效輔導(dǎo)的正確方法,全面實(shí)施績效輔導(dǎo)的運(yùn)作程序;
3. 掌握績效面談和績效輔導(dǎo)的有效工具;
4. 為學(xué)員提供績效管理的實(shí)用表單,并提供針對性的績效輔導(dǎo)建議。
培訓(xùn)方式:
講授、案例討論、角色扮演、情景模擬、問題解疑、實(shí)戰(zhàn)操作!
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一部分 績效管理的新思維 Day 1上午
? 績效管理做不好的根本原因
? 績效管理是一把雙刃劍
? 績效管理的重點(diǎn)在于績效面談與輔導(dǎo)
講授 與 小組討論
第二部分 績效計(jì)劃與績效協(xié)議
? 績效計(jì)劃的內(nèi)涵與本質(zhì)
? 績效計(jì)劃制定的流程
? 績效計(jì)劃制定的十大基本原則
? 績效計(jì)劃的八大關(guān)鍵內(nèi)容
? 如何最終達(dá)成績效協(xié)議
小組討論 與 范例分析
第三部分 績效輔導(dǎo)與下屬培育
? 績效輔導(dǎo)的核心實(shí)質(zhì)
? 績效輔導(dǎo)的常見障礙和對策
? 如何有效實(shí)施績效輔導(dǎo)
? 有效績效輔導(dǎo)的六步法
? 績效輔導(dǎo)的十大常用技巧
? 成為“績效輔導(dǎo)型”經(jīng)理人
案例討論 與 情景模擬
第四部分 績效考核方法與實(shí)施 Day 1下午
? 傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核
? 績效考核的內(nèi)容與技巧
? 績效考核的七大常用方法
? 影響績效考核的常見錯誤
小組討論 與 管理工具練習(xí)
第五部分 績效溝通與反饋面談
? 績效管理的生命線是什么
? 績效反饋面談的核心內(nèi)涵和六大步驟
? 績效反饋面談的十大注意事項(xiàng)
? 績效反饋面談的具體方法
? 績效面談情景模擬
影片教學(xué) 與 角色扮演
第六部分 績效結(jié)果應(yīng)用與實(shí)踐
? 績效考核結(jié)果的等級控制
? “強(qiáng)制分布”PK “末位淘汰”
? 績效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧
? 如何處理問題員工
? 績效管理成功的十大關(guān)鍵
? 績效管理實(shí)施與績效文化塑造


 

顧鶴鳴老師的其它課程

《戰(zhàn)略人力資源管理》主講:顧老師松下幸之助說:企業(yè)即人。如何選擇高素質(zhì)人才?如何培育高素質(zhì)人才?如何合理使用人才,充分發(fā)揮每個人的潛能?如何贏取員工的獻(xiàn)身精神,留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展?這一系列問題困擾著每位企業(yè)家、每位人力資源經(jīng)理。課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項(xiàng);2.掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧;

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《管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力與正能量思維》主講:顧鶴鳴躁動不安的心態(tài),難以紓解的壓力相互設(shè)防的心理,難以溝通的距離停滯不前的發(fā)展……所有這一切無論是作為團(tuán)體的企業(yè),還是作為個體的員工,都無法逃避。有沒有辦法解決這些難題?有!那就是效果卓著的“管理者情商領(lǐng)導(dǎo)”培訓(xùn)課程。培訓(xùn)將深刻觸動學(xué)員的心靈,促發(fā)思維模式的轉(zhuǎn)變,“由內(nèi)及外”提升銀行系統(tǒng)員工個人工作的態(tài)度、責(zé)任感并掌

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《績效考核與薪酬評估》主講:顧老師績效考核的重點(diǎn)、難點(diǎn)與技巧分析1.引言:某企業(yè)績效會議引發(fā)的爭吵2.人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)3.用簡單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理4.考核的心理誤區(qū):人是資源么5.績效考核和績效管理的區(qū)別6.考核中的普遍苦惱與困惑7.如何應(yīng)對成人行為的特點(diǎn):你愿意被考核么?8.績效管理的好處9.最熟悉的績效考核10.萬能的“德能勤

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《領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升》主講:顧老師【課程大綱】第一部分領(lǐng)導(dǎo)力打造銀行管理者八大基本心態(tài)1.陽光心態(tài):挫折=存折;2.學(xué)習(xí)心態(tài):學(xué)歷≠能力;3.空懷心態(tài):批評=補(bǔ)品4.雙贏心態(tài):利他=利己;5.責(zé)任心態(tài):責(zé)任>能力;6.主動心態(tài):主動=機(jī)會;7.稱職心態(tài):努力≠得力;8.執(zhí)行心態(tài):做了≠做好。二、領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵法則三、修煉領(lǐng)導(dǎo)力的五個步驟1.第一步驟:

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Managementbyobjectives目標(biāo)管理主講老師:顧老師培訓(xùn)目標(biāo)1.理解目標(biāo)管理的基礎(chǔ)知識2.掌握目標(biāo)制訂、目標(biāo)分解和目標(biāo)評估的方法3.有效提升工作效率。培訓(xùn)方式生動的互動式小班教學(xué),工具、方法與實(shí)際情境緊密結(jié)合。學(xué)員將通過影片教材、情境案例配合小組研討掌握所學(xué)方法和工具。培訓(xùn)內(nèi)容引言:小故事:心中的教堂第一部分目標(biāo)管理概述Day1上午1.何謂目

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目標(biāo)管理與績效考核主講:顧老師課程背景:為什么同樣的資源和人,交給不同的管理者進(jìn)行管理,結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)?為什么這樣多的人,陷入無效的.甚至毫無意義的工作中?影響員工有效工作的關(guān)鍵因素是什么?員工或管理者為什么會無奈的離開?為什么很多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用?管理真正的價(jià)值到底在什么地方?什么是目標(biāo)?什么是計(jì)劃?年初的目標(biāo)到了年底為什么大都沒有實(shí)現(xiàn)?這些

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《商業(yè)銀行人力資源管理》主講:顧老師人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)1.企業(yè)經(jīng)營的四個階段2.部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作?3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.用簡單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理5.主管心態(tài)的誤區(qū)6.案例分析:廣廈重慶一建的贏家管理7.人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作8.人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)9.后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢

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《銀行職員的職業(yè)精神與陽光心態(tài)》主講:顧老師課程簡介隨著90、95后成為職場一線員工的主力軍,越來越多的銀行管理者感慨,現(xiàn)在的年輕員工太難管理:他們?nèi)狈ぷ鳠崆楹蛨F(tuán)隊(duì)意識;消極、抱怨;沒有責(zé)任心、服從性差;得過且過,不求上進(jìn)。本課程通過對學(xué)員積極心態(tài)的引導(dǎo)及情緒管理的具體方法,激發(fā)其主動工作的內(nèi)在動力,并逐步改變心智模式,遠(yuǎn)離抱怨,快樂工作,提高工作效率。課

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《銀行中層管理能力和執(zhí)行力提升》主講:顧老師【課程大綱】第一部分中層管理能力提升一、管理者的角色認(rèn)知1.什么是管理2.管理者的角色定位3.專業(yè)管理者人應(yīng)有的工作態(tài)度4.管理者的職能與關(guān)鍵工作分析二、計(jì)劃1.計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象2.制定計(jì)劃的益處3.管理者不愿制定計(jì)劃的原因4.擬訂工作計(jì)劃的程序與要領(lǐng)三、授權(quán)與激勵1.管理者回避授權(quán)的原因2.有效的授權(quán)技巧

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理主講:顧老師課程背景:在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)非人力資源部門經(jīng)理常常把“用工荒”、招聘難”、“離職高”等問題統(tǒng)統(tǒng)歸咎于人力資源部門。當(dāng)我們各部門關(guān)鍵崗位出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象,也往往投訴人力資源部招聘速度太慢、招聘到的人質(zhì)量不高.對員工缺少應(yīng)有的激勵措施。而人力資源部抱怨業(yè)務(wù)部門不懂人力資源管理、只狹隘地從自己業(yè)務(wù)出發(fā);沒

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