《數(shù)字化產(chǎn)品銷售策略與執(zhí)行框架》
《數(shù)字化產(chǎn)品銷售策略與執(zhí)行框架》詳細內(nèi)容
《數(shù)字化產(chǎn)品銷售策略與執(zhí)行框架》
《數(shù)字化產(chǎn)品銷售策略與執(zhí)行框架》
建立從銷售戰(zhàn)略到增長結(jié)果的反饋閉環(huán)
主講：余星冰老師
【課程背景】
銷售策略和執(zhí)行的理論有很多，而企業(yè)銷售策略制定到執(zhí)行的本質(zhì)任務(wù)，就是基于實際業(yè)務(wù)的情況和組織能力的現(xiàn)狀去實現(xiàn)銷售目標(biāo)。而很多產(chǎn)品在營銷、售賣等推廣過程中往往存在以下問題：
1、產(chǎn)品定位不清晰：瞬息萬變的VUCA時代，客戶需求變化飛快，有時候甚至客戶也說不清楚自己需要什么 而如果產(chǎn)品本身定位不清晰，就更難找到適配的客戶群體了。
2、產(chǎn)研價值講不清：旺盛的產(chǎn)品種類已經(jīng)趨現(xiàn)同質(zhì)化的情況，如果讓客戶在繁多的產(chǎn)品中一秒選中我們的產(chǎn)品而不是其他的產(chǎn)品，怎么講清楚價值，是一項一直以來的挑戰(zhàn)。
3、客戶對產(chǎn)品體感弱：在一堆產(chǎn)品說明書面前，客戶很難被喚起購買的興趣。如何用最短的時間讓客戶對產(chǎn)品有體驗，就是一個需要攻克的難題。
4、銷售過程難追蹤：產(chǎn)品是怎么賣出去的，賣給了誰，買家下單時被打動的點是什么，用得不爽的地方是什么，如何把這些信息回傳到總部和產(chǎn)品研發(fā)中心，進行產(chǎn)品迭代和競爭壁壘建設(shè)，也是一個需要面的的問題。
本課程將幫助產(chǎn)品銷售的市場定位、策略定制、銷售渠道建立、產(chǎn)品性能評估追蹤等全鏈路的推廣工作中，探討如何傳遞產(chǎn)品價值，更建立起與客戶的深層情感紐帶，從而帶來更好的銷量增長。
【課程收益】
1、了解產(chǎn)品從定位開始到最終完成售賣的業(yè)務(wù)全鏈路
2、了解洞察市場和產(chǎn)品定位的2大具體工具和方法
3、了解產(chǎn)品營銷策略制定的3個關(guān)鍵步驟
4、掌握建立銷售渠道和培養(yǎng)銷售隊伍的具體落地實操方法
【課程特色】
1、理論結(jié)合實際，聚焦產(chǎn)品經(jīng)理真實工作任務(wù)，提供實戰(zhàn)型解決策略及步驟
2、豐富互動及演練，激發(fā)學(xué)員思考，促進知識理解，強化操作記憶
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)內(nèi)的銷售負(fù)責(zé)人、銷售骨干、產(chǎn)品經(jīng)理、市場營銷人員、客服經(jīng)理等中層業(yè)務(wù)骨干和高潛人群
【課程時間】
1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
第一部分：好銷售帶來好增長
1、案例：美團的千團大戰(zhàn)
2、好的銷售策略和壞的銷售策略
3、你在哪一環(huán)：產(chǎn)品從定位到售出的業(yè)務(wù)全鏈路
第二部分：市場洞察與定位1、目標(biāo)客戶分析- 細分市場：基于行業(yè)、規(guī)模、需求等因素劃分目標(biāo)客戶群體。- 需求調(diào)研：運用問卷、訪談等手段收集潛在客戶需求與偏好。2、競品分析- 市場掃描：識別主要競爭對手及其產(chǎn)品特點、市場占有率。- 差異化定位：明確自身產(chǎn)品的獨特賣點與競爭優(yōu)勢。3、趨勢預(yù)測- 技術(shù)趨勢：追蹤數(shù)字化產(chǎn)品相關(guān)的最新技術(shù)動態(tài)與未來趨勢。- 市場趨勢：分析行業(yè)報告，預(yù)判市場發(fā)展方向與潛在機會。第三部分：產(chǎn)品策略制定1、產(chǎn)品規(guī)劃- 功能設(shè)計：依據(jù)市場需求，規(guī)劃產(chǎn)品核心功能與附加特性。- 用戶體驗：確保產(chǎn)品界面友好，操作便捷，提升用戶體驗。2、價格策略- 定價模型：選擇成本加成、市場導(dǎo)向或價值定價等策略。- 靈活調(diào)整：根據(jù)市場反饋與競爭狀況，適時調(diào)整價格策略。3、推廣策略- 內(nèi)容營銷：利用博客、社交媒體分享專業(yè)知識，建立品牌權(quán)威。- 數(shù)字廣告：運用SEO、SEM、社交媒體廣告等手段提高產(chǎn)品曝光度。第四部分：銷售渠道建設(shè)1、直銷與分銷- 直銷團隊：組建專業(yè)銷售團隊，直接對接大客戶與重要項目。- 分銷網(wǎng)絡(luò)：建立合作伙伴體系，拓寬市場覆蓋范圍。2、線上平臺- 電商平臺：入駐主流電商平臺，如阿里云市場、騰訊云市場。- 官方網(wǎng)站：優(yōu)化官網(wǎng)體驗，實現(xiàn)在線購買與客戶服務(wù)功能。3、客戶關(guān)系管理- CRM系統(tǒng)：采用CRM系統(tǒng)管理客戶資料，追蹤銷售線索與交易記錄。- 個性化服務(wù)：基于數(shù)據(jù)分析，提供定制化解決方案與服務(wù)。第五部分：銷售執(zhí)行與支持1、銷售培訓(xùn)- 產(chǎn)品知識：定期培訓(xùn)銷售人員，確保深入了解產(chǎn)品功能與價值。- 銷售技巧：提升銷售團隊的談判、溝通與客戶管理能力。2、銷售工具- 演示工具：準(zhǔn)備直觀的產(chǎn)品演示文稿與案例分享。- 數(shù)據(jù)分析：利用BI工具分析銷售數(shù)據(jù)，指導(dǎo)銷售策略。3、售后服務(wù)- 技術(shù)支持：提供快速響應(yīng)的技術(shù)支持，解決客戶使用問題。- 滿意度調(diào)查：定期回訪，收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。第六部分：性能評估與優(yōu)化1、銷售績效監(jiān)控- KPI追蹤：設(shè)置銷售目標(biāo)，監(jiān)控銷售額、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。- 周期復(fù)盤：定期進行銷售績效評估，識別問題與亮點。2、市場反饋循環(huán)- 客戶反饋：主動收集并分析客戶反饋，了解產(chǎn)品與服務(wù)的市場接受度。- 策略調(diào)整：基于市場反饋，靈活調(diào)整銷售策略與產(chǎn)品功能。3、持續(xù)創(chuàng)新- 產(chǎn)品迭代：根據(jù)市場趨勢與用戶需求，不斷迭代產(chǎn)品功能。- 銷售創(chuàng)新：探索新的銷售渠道與推廣方式，保持市場競爭力。
第七部分：總結(jié)回顧
1、知識點回顧
2、彩蛋：打破溝通僵局的10個問題
3、行動計劃
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